Отсутствие беспроводной сети
Если вы включили роутер, а устройства попросту не видят сеть, из-за чего это может быть и что делать?
- Выключен модуль Wi-Fi. Определить это можно по тому, что не горит лампочка беспроводной сети. Возле значка в виде антенны лампочка должна или непрерывно гореть, или часто мигать. В некоторых моделях присутствует специальная кнопка для включения/выключения Wi-Fi. Проверьте, не нажата ли она. Возможно, её кто-то из членов семьи случайно задел. Если такой кнопки нет, проверить состояние модуля можно через браузер. Войдите в раздел параметров беспроводной сети, активируйте пункт «Включить Wi-Fi», перезагрузитесь.
- Неправильный выбор канала связи. Вся техника работает на частоте 2,4 ГГц, поэтому время от времени может происходить накладка сигнала. Обычно роутер настроен на автоматическое присвоение канала. Но иногда целесообразнее выбрать его вручную. Можно воспользоваться специальными утилитами для проверки загруженности каналов связи, например, Free Wi-Fi Scanner для Windows либо WiFi Analyzer для Android, и выбрать самый свободный.
- Неправильно введённый пароль. Если не получается вспомнить, пройдите в установки роутера — Безопасность сети — Пароль. Замените его на чисто цифровой. Тогда будет сложнее ошибиться.
Если после этого ошибка повторяется, попробуйте сделать такие действия:
- Подключитесь к интернету напрямую, чтобы проверить наличие сигнала от провайдера. Возможно, интернет не работает по техническим причинам или из-за задолженности.
- Перезагрузите роутер, что позволит избавиться от многих ошибок программного обеспечения.
- Подключитесь к точке доступа с других устройств. Если это удалось, то проблема не в ней.
- Осмотрите прибор на наличие повреждений. Может быть, кабель передавлен или отошёл контакт антенны. Попробуйте пошевелить антенну, поверните её в другую сторону. Может, именно слабый сигнал является причиной неработоспособности соединения.
Если виноват провайдер
Почему случается, что роутер не раздает интернет из-за провайдера? Если полная перезагрузка не поможет, остается вариант того, что поставщик услуг (провайдер) виноват в том, что устройства не подключаются к сети. Может быть авария на сервере, повреждение магистрального кабеля, проведение незапланированных профилактических работ. Как показывает практика, пользователи, которые резко теряют контакт с интернетом, сначала перезапускают маршрутизатор, а затем звонят провайдеру для получения дополнительной информации.
Проверить неисправность со стороны провайдера можно, подключив интернет по кабелю. В таком случае необходима проверка правильности подключения шнура интернета. Должно быть вхождение в WAN-разъема роутера, который чаще всего синего цвета. Также нужно, чтобы один из LAN-портов желтый (предназначенный для компьютерной сетевой карты) также был соединен с соответствующим кабелем.
И напоследок – совет. При обнаружении проблем с беспроводным интернетом в первую очередь посмотрите на роутер. Индикаторы на маршрутизаторе не просто мигают, а дают сигнал о том, в каком состоянии на данный момент находится интернет, есть ли неисправности в использовании какого-либо порта. Если в сетевом кабеле нет нареканий к подключению, но от индикаторов нет сигнала, необходима проверка состояния изоляции, которая может быть механически повреждена: разорваться, перегнуться и т. д. Если у роутера будут неполадки такого рода, сеть раздаваться не будет.
Интернет по Wi-Fi в наше время стал настолько обыденной услугой, что пользователи нередко забывают, откуда появляется данный сервис: возникает из воздуха или поставляется абоненту провайдером с помощью специального сетевого оборудования – маршрутизатора.
Поэтому когда с роутером возникают какие-то неполадки, у привыкшего к интернет-комфорту человека наступает маленький армагеддон: ни музыки, ни скайпа, ни соцсетей…
И в данной статье мы разберемся, почему роутер не раздает интернет по wifi, и что делать, если у вас приключилась подобная неприятность.
К слову, то, что роутер не раздает вай фай, никоим образом не связано с маркой маршрутизатора: подобная участь может настичь оборудование tp link, zyxel, asus и других известных производителей.
Почему интернет пропадает только на одном устройстве
Бывают ситуации, когда медленная связь отмечается только на одном гаджете, в то время, когда другие работают без перебоев. Происходить так может ввиду следующих провоцирующих факторов:
- канал работает с помехами;
- включен режим экономии энергии, при котором отключается вай-фай адаптер;
- проблемы в работе драйвера Wi-Fi;
- нарушения в функционировании роутера.
Решить вопрос с тем, что только один гаджет перестал находить связь с роутером, не сложно, как правило, нужно немного подкорректировать настройки.
Происходит так потому, что данный режим автоматически включает функцию экономии энергии. Чтобы это устранить, нужно установить производительность на максимум.
Ноутбук или другие гаджеты не видят Wi-Fi
Когда один из гаджетов перестает ловить связь с вай-фаем, нужно устранить следующие факторы:
- Слабое соединение — возможно, гаджет находится далеко от роутера. Если нет возможности сменить его месторасположение, например, в случае со стационарным компьютером, рекомендуется приобрести более мощный маршрутизатор или установить повторитель.
- Сбой в работе драйвера или он устарел. Чтобы это проверить, нужно зайти найти на гаджете во вкладке «Сеть» драйвер Wi-Fi, если он будет обозначен желтым восклицательным знаком, это означает его некорректную работу. Необходимо скачать новый драйвер, но сделать это только с официального сайта.
В случае со стационарным компьютером рекомендуется сначала подключить internet напрямую через шнур, чтобы исключить обрывы, которые могут случаться по вине провайдера. Если смартфон потерял связь, первое, что нужно сделать — перезагрузить его. То, что на одном из гаджетов пропала связь с вай-фай, может быть связано с тем, что на других приборах проходит загрузка обновлений или торрент-файлов. Их нужно отключить, т.к. они создают высокую нагрузку на сеть.
Сбои в работе драйверов чаще возникают на операционной системе Windows 10
Настройка оптимального канала передачи
В работе домашнего маршрутизатора задействован принцип передачи беспроводного сигнала Wi Fi по одному из 12 установленных в нем каналов связи. Их выбор происходит в автоматическом режиме и может (случайно) совпасть с режимом работы роутера одного из соседей, что вызовет сбои в его работе и значительное снижение качества (скорости) сигнала. Чтобы исправить ситуацию, необходимо:
- Через свой компьютер войти в настройки роутера введя в адресную строку его IP-адрес.
- После ввода логина и пароля зайти в раздел настройки беспроводного подключения.
- В списке каналов выбрать и активировать автоматический режим.
- Перезагрузить устройство.
Проведение данной процедуры обычно бывает достаточно, чтобы роутер снова вышел в оптимальный режим работы по раздаче Wi Fi сигнала.
Расширенные настройки
Если «Быстрая настройка» прибора не дала положительного результата или юзеру хочется провести больше времени за установкой параметров роутера, следует придерживаться простого алгоритма:
Перейти в следующий раздел главного меню, WPS, и выбрать нажатием кнопки, будет ли в дальнейшем использоваться этот вариант подсоединения к сети вай-фай.
Если будет — кликнуть по кнопке «Подключить устройство» и указать способ сопряжения: с помощью пин-кода, содержащего восемь цифр, или путём нажатия физической кнопки.
В разделе «Сеть», в подразделе WAN задать тип подключения к Глобальной сети. В выпадающем меню пользователь может выбрать динамический адрес — в этом случае больше никаких данных указывать не придётся.
Статический адрес — потребуется указать заданный провайдером постоянный IP и другие данные, которые можно найти в договоре или уточнить, позвонив в офис компании.
PPPoE-соединение — нужно будет вписать в соответствующих полях свои логин и пароль.
А также определить вариант кабельного подключения: должно ли оно активироваться по умолчанию.
По расписанию (в указанные часы) или каждый раз вручную.
L2TP — понадобится указать в текстовых полях логин, дважды пароль и вписать свой IP-адрес, а также по мере необходимости задать время подключения и отключения Интернета.
PPTP — аналогично предыдущему.
Не забыв нажать на кнопку «Сохранить» внизу страницы, пользователь может перейти к следующему подразделу.
«Клонирование MAC-адреса». Этот шаг нужен, если провайдер «привязывает» пользователя к адресу сетевой карты; кликнув по кнопке «Клонировать», владелец роутера задаст для устройства такой же адрес, что был у компьютера.
Чтобы вернуть всё «как было», достаточно воспользоваться соседней кнопкой «Восстановить заводской MAC-адрес».
В подразделе IPTV клиент провайдера, предлагающего услугу интернет-телевидения, без труда включит или отключит прокси для этой опции.
А также установит способ соединения — например, посредством подключения кабеля к разъёму LAN.
В подразделе «Настройки беспроводного режима» раздела «Беспроводной режим» владелец маршрутизатора сможет настроить в описанном ранее порядке режим передачи сигнала, ширину и количество каналов.
Установив на галочку в чекбоксе «Включить WDS», юзер без труда настроит свой роутер в качестве «перемычки» между уже работающими беспроводными сетями; для домашнего использования эта опция в большинстве случаев не нужна — сигнал от современных устройств покрывает всю площадь квартиры.
В подразделе «Защита беспроводного режима» пользователь получает возможность выбрать способ защиты данных (по-прежнему рекомендуется WPA2) и задать пароль.
В «Дополнительных настройках» — задать мощность приёмопередатчика беспроводного сигнала; рекомендуется использовать параметры «Высокая» или «Средняя».
В разделе «Настройки USB» — указать системе, как правильно должен быть подключён модем.
В разделе «Контроль пропускной способности» — задать максимальную скорость обмена данными с Глобальной сетью.
В подразделе «Настройка времени» раздела «Системные инструменты» — задать для роутера часовой пояс.
И правила перехода на летнее время и обратно.
Теперь в подразделе «Диагностика» следует проверить качество соединения — если для модели маршрутизатора предусмотрена такая опция.
В итоге владелец устройства может сменить заданные по умолчанию и необходимые для доступа к «Настройкам» логин и пароль, заглянув в подраздел «Пароль».
Настройка роутера завершена; пользователь может или перезагрузить прибор, используя соответствующую кнопку, или через несколько минут приступить к работе.
Закрыв «Настройки», можно проверить качество Wi-Fi вручную, вызвав «Командную строку» и введя в ней без кавычек и лишних пробелов ping IP, где IP — это адрес, который использовался в процессе установки соединения.
Если всё хорошо, через несколько секунд система уведомит юзера об отсутствии потерянных пакетов; если последних больше нуля или сигнал вовсе не проходит, рекомендуется обратиться за разъяснениями к провайдеру.
Внешние проблемы
Сначала ищутся внешние препятствия нормальной работе.
- Если к компьютеру подключены периферийные устройства, принтер, факс, сделаны кабельные соединения – неисправность подключенного оборудования может послужить причиной неработоспособности лэптопа.
- Отключите все внешние присоединения. Заодно, в процессе отключения, внимательно осмотрите все разъемы.
- Поврежденные или вырванные контакторы, загрязнения, пыль, погнутые контакты – все это может препятствовать включению устройства.
Одной из самых распространенных причин того, что не включается ноутбук Asus, является небрежное обращение с компьютером. При перемещении его с подключенным блоком питания очень легко можно повредить довольно тонкие, уязвимые соединительные клеммы или оборвать провода. В таком случае необходимо заменять разъемы или соединительные кабеля.
Ноутбук не сможет немедленно включиться после длительного нахождения в условиях низких температур. Согласно инструкции, после внесения ПК в помещение с холода, необходимо выждать не менее двух часов, прежде чем пытаться включать. В теплой комнате на холодных деталях может появиться конденсат, влага, которая приведет к короткому замыканию и выходу электроники из строя.
Смена mac-адресов Windows
На большинстве оборудования с операционной системой Microsoft WIndows, оптимальным вариантом смены Mac-адреса является редактирование реестра. Несмотря на визуальную сложность, он не потребует много времени.
Для этого необходимо:
нажать комбинацию клавиш Win + R;
Вход в реестр
- ввести и подтвердить запрос regedit;
- перейти по пути HKEY_LOCAL_MACHINE—SYSTEM—CurrentControlSet—Control—Class—4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318;
- далее, перейти в папку, соответствующую вашему сетевому адаптеру (В нашем случае 0000, как и на большинстве ноутбуков с одним WiFi адаптером);
Создание нового параметра в реестре
- создать в данной папке строковый параметр с именем NetworkAddress;
- дважды кликнув на нем, добавить значение нового mac-адреса, представленного 12 шестнадцатеричными цифрами (например «406186E53DE1»);
- перезагрузить Windows для применения настроек.
После этого адаптер уже не будет находиться в черном списке, а следовательно, удастся выполнить успешное подключение к интернету. Выводы
Существует множество проблем и решений для них. Выяснив, с каким именно оборудованием произошел сбой в работе, можно будет найти оптимальный способ исправления неполадки.
Маленькая скорость передачи данных после подключения второго роутера: что делать
При маленькой скорости передачи данных, нужно проверить следующее:
- Какой она должна быть по тарифу, возможно, присутствует ограничение по тарифу провайдера;
- Какова ширина канала, если назначение поддерживаемых режимов и протоколов ограничена, так как скорость определяется самым слабым звеном сети;
- Если роутер старого образца, тогда выше ста Мегабит и ждать не придется, так как многое зависит от проводного свитча;
- Сколько жил в кабеле, если только четыре, то выше 10/100 Мегабит ждать не придется.
Если вай-фай постоянно отключается, то такая нестабильная передача данных связана с тем, что:
- Устройства имеют несовместимость в программном или аппаратном виде;
- В эфире много шумов, что приводит к помехам;
- Маршрутизаторы слабо передают друг другу сигнал, особенно это актуально, когда они соединены не через кабель, а с помощью вай-фая.
Для решения последней проблемы просто нужно перенести устройства поближе одно к другому. Еще, возможно, потребуется проверить, правильно ли настроено беспроводное соединение. Канал лучше выбирать тот, что реже используется. И если позволяет прошивка, то повысить мощность точки.
Почему после настройки роутер Asus не раздает Wi-Fi?
Точнее говоря, вы получаете Wi-Fi, но не доступ в Интернет
Очень важно понимать, что если маршрутизатор подключен к беспроводной сети, это не означает, что он подключен к Интернету. Однако маршрутизатор будет передавать Wi-Fi сразу после подключения
Однако, чтобы получить доступ к интернету, этот интернет должен быть подключен и настроен к маршрутизатору.
Вам нужно будет подключить кабель от интернет-провайдера или ADSL-модема к WAN-разъему маршрутизатора Если вы подключаетесь к Интернету через USB-модем, см. этот раздел о том, как его настроить.
Я уверен, что у вас все получится. Теперь самое главное — настроить маршрутизатор для вашего интернет-провайдера. При неправильной настройке маршрутизатор Asus не сможет подключаться к Интернету и осуществлять доставку.
Подключитесь к маршрутизатору (Wi-Fi или кабель) и зайдите в браузере на 192.168.1.1. Если вы не можете получить доступ к панели управления, обратитесь к подробным инструкциям: https://help-wifi.com/asus/vxod-v-nastrojki-na-routerax-asus-192-168-1-1/.
В настройках перейдите на вкладку «Интернет»: выберите правильный тип WAN-соединения, используемый вашим провайдером, и установите необходимые параметры (в зависимости от выбранного типа соединения). Вам необходимо уточнить у своего интернет-провайдера, какой тип подключения вы используете. Динамический IP, статический IP, PPPoE, L2TP, PPTP.
Вам также нужно проверить, использует ли ваш провайдер привязку к MAC-адресу. Если да, прочтите эту статью.
Основная задача — выбрать правильный тип подключения (WAN) и (при необходимости) установить необходимые параметры (пароль, имя пользователя, IP-адрес). После этих действий маршрутизатор будет подключен к Интернету и сможет предоставлять Интернет через вашу сеть Wi-Fi.
Посмотрите на пример Asus RT-N12, чтобы увидеть, как настроен маршрутизатор Asus.
Что делать, если все работало и вдруг пропал интернет по Wi-Fi
Многие люди задаются вопросом, почему их маршрутизатор перестал передавать интернет по Wi-Fi, хотя все работало нормально. Если это так, вот что вам нужно сделать
- Во-первых, просто перезагрузите маршрутизатор и ваш компьютер, телефон, планшет и т.д.
- Вы должны убедиться, что с вашим провайдером все в порядке. Возможно, что-то не так с вашим оборудованием или по какой-то другой причине. Просто отсоедините кабель от маршрутизатора и подключите его к компьютеру. Это позволит определить, в каком из них возникла проблема. Также проверьте, платите ли вы за интернет. Вы можете проверить это, позвонив в службу поддержки вашего интернет-провайдера.
- Проверьте, есть ли подключение к интернету на вашем маршрутизаторе (сам сетевой кабель). Возможно, он «выскочил» из разъема WAN.
- Это делается для того, чтобы наш Asus не передавал интернет на все устройства (если есть возможность подключить несколько устройств).
- Пожалуйста, проверьте настройки подключения на вкладке «Интернет» панели управления маршрутизатора. Этот метод был описан выше. Возможно, ваши настройки были утеряны.
Если ни один из советов не помог, и вы не знаете, почему маршрутизатор Asus перестал раздавать интернет по сети Wi-Fi, опишите свой случай в разделе комментариев. Мы будем работать с вами, чтобы найти решение.
Подключено, без доступа в Интернет – как исправить
Сузив круг возможных причин и поняв в какую сторону копать, можно попытаться исправить проблему с подключением к сети Wi-Fi без доступа к интернету. И начать это делать нужно в следующем порядке:
- Если, подключив сетевой провод напрямую к ПК, интернет не появился, то проблема на стороне поставщика интернет-услуг. Это может быть авария на линии, технический сбой маршрутизатора или другая причина, которую может решить только провайдер. Можно конечно просто подождать, в надежде, что все решится само собой, но, бездействие – удел слабых. Поэтому нужно позвонить провайдеру и деликатно, желательно без мата, объяснить, как он неправ и как вы негодуете по поводу отсутствующего интернета. Кстати, проблема может быть вызвана банальной неоплатой услуг интернета. Если есть знакомые соседи, пользующиеся тем же провайдером, можно позвонить им и узнать о наличие проблемы с сетью.
Телефоны популярных провайдеров России:Ростелеком: 8 800 707 12 12МТС: 8 800 250 08 90Билайн: 8 800 700 8000 - Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку, интернет появился, то проблема однозначно в роутере. Необходимо подключить сетевой кабель к роутеру в WAN-разъем, убедиться, что провод не перегнут, а разъем – не расшатан. Затем – выключить роутер на 1 минуту. Желательно полностью отключив его от питания. Включить и подождать пока он загрузится. Проверить, горит ли на модеме зеленым цветом светодиод-индикатор интернет-соединения. Проверить, пишет ли до сих пор сообщение «Подключено, без доступа в Интернет»;
- Если проблема сохранилась, то нужно проверить наличие ошибок в работе функции Wi-Fi роутера. Сделать это можно с помощью еще одного сетевого кабеля. Его необходимо подсоединить к LAN-разъему и подключить напрямую к компьютеру. Если заработало – очевидно, что причина в модуле Wi-Fi роутера. Скорее всего он неисправен.
Если звонок в службу поддержки провайдера и перезагрузка роутера результатов не дали, а шансы на подобное крайне малы, то остаются лишь танцы с бубном.
Переподключение к сети
Нужно отключиться от сети на устройстве, а затем снова подключиться. На устройствах Android и iOS это можно сделать из раздела настроек или, воспользовавшись меню.
Перезагрузка устройства
Помимо перезагрузки роутера, следует выключить и включить устройство, на котором отсутствует интернет-соединение. Перед включение желательно подождать минуту.
Обновление драйверов
Если проблема наблюдается только на компьютере или ноутбуке, при этом на других устройствах все работает нормально, то следует обновить драйвера для сетевой карты. Скачать их можно с сайта официального производителя.
Проблема в операционной системе
Проблема может заключаться в неисправной работе операционной системы. В таком случае следует выполнить откат системы, используя точку восстановления. И, если не поможет, переустановить операционную систему. После выполненных действий следует установить последние обновления Windows.
Проблема решилась, но часто повторяется
Если сообщение «Подключено, без доступа в Интернет» появляется регулярно, а служба поддержки поставщика услуг лишь отмахивается, то самое время принять судьбоносное решение и перейти к другому провайдеру. Благо, конкуренция сейчас велика и есть из чего выбирать.
Первая настройка роутера
Указанные выше рекомендации касаются устройств, которые до этого нормально функционировали и раздавали / принимали интернет. Если же происходит первое подключение роутера, то скорее всего дело в его неправильных настройках. Они, как правило, производятся мастером, который прокладывает кабель в дом. И по завершению работы, выполняется проверка на наличие доступа к сети интернет. Но если настройка и проверка не были выполнены должным образом, то это может вылиться в проблему для пользователя.
Чтобы сделать нужные настройки можно обратиться в службу поддержки провайдера. Он пришлет специалиста, который все настроит. Но это также можно сделать самостоятельно. Необходимо лишь знать необходимые конфигурации. Обычно нужные для ввода данные – логин и пароль, указываются в договоре с провайдером, или – в дополнении к нему.
Для ввода данных необходимо перейти в раздел «Сеть», а затем – «WAN».
Шаг 3. Настройка роутера
Теперь необходимо настроить роутер. Для настройки нам нужно зайти в веб интерфейс роутера. Мы уже подключили роутер к компьютеру, теперь на компьютере открываем любой браузер (Opera, Google Ghrome, Firefox) и в строке адреса пишем http://192.168.0.1 (так же может быть адрес http://192.168.1.1)
В появившемся окне ввода логина и пароля вводим
- Логин – admin
- Пароль – admin
Переходим во вкладку Дополнительные настройки – Сеть — Рабочий режим и выбираем режим 3G/4G роутера. Потребуется перезагрузка устройства.
Для детальной настройки соединения 3G/4G Вы можете перейти во вкладку Сеть – Настройка 3G/4G и по необходимости настроить нужные APN (профиль). В большинстве случаев модем автоматически сообщает роутеру страну и оператора, поэтому роутер для всех популярных операторов России сам поставит нужный профиль самостоятельно.
Но если Вы являетесь владельцем какой-то необычной сим-карты или вы юр. лицо, необходимо будет настроить профиль (номер набора, имя точки доступа и т.д.) вручную.
Проверяем корректность подключенного модема. Для этого смотрим на пункт 3G/4G USB модем (изображение выше) и проверяем статус подключения:
- Не подключен — роутер не видит модем. Проверьте подключение модема к роутеру и убедитесь, что он подключен напрямую без каких-либо переходников. Попробуйте переподключить модем.
- Не определен — роутер видит модем, но не может его определить. Проверьте что модем подключен напрямую без переходников, а также проверьте список совместимости роутера. Возможно, модем несовместим с данной моделью роутера.
- Определен успешно — роутер видит модем и определил его. Все в порядке, модем успешно подключен к роутеру.
После переходим в Дополнительные настройки – Беспроводной режим – Настройка беспроводного режима. Вводим:
- Имя сети – то название сети, которое у Вас будет отображаться при подключении через Wi-Fi (например, Vasya). Не используйте русские и спец. символы в имени, используйте только латиницу и цифры.
- Защита – WPA/WPA2 Personal (рекомендуется)
- Пароль – ваш пароль для подключения к Wi-Fi сети. Рекомендуется использовать цифры (не менее 8-ми символов).
Сохраняем и перезагружаем роутер.
Роутеру необходимо до 10 минут на подключение. После можно проверить интернет.
Заключение
Ситуация, когда роутер включен, но интернета нет, встречается много у кого. Диагностировать и исправить неполадки легко, но нужно знать, с чем это связано. В любом случае, сетевое оборудование, работающее в многоквартирном доме, будет выдавать скорость меньше заявленной, так как устройства соседей создают помехи. Если нужно, чтобы соединение всегда было стабильным и работало без нареканий — подключайте устройства кабелем, напрямую. Так рекомендуется подключить ПК, телевизор, ноутбук. В то же время нагрузка на частотный диапазон уменьшится, а значит беспроводные гаджеты начнут работать быстрее.