Яндекс браузер не отвечает как исправить

Инструкция по переустановке Яндекс.Браузера

Применяют несколько способов. Некоторые требуют установки специальных программ и подключения к интернету. Иногда можно использовать имеющиеся на компьютере файлы. Стоит пошагово рассмотреть каждый способ.

С помощью сторонних приложений

Переустановку выполняют так:

Загружают бесплатное приложение RevoUninstaller на ноутбук. Оно подходит для любых браузеров.
Запускают его, выбирают вкладку «Все программы». Нажимают правой клавишей мыши на значок Яндекс.Браузера.
Запускают процесс деинсталляции. С помощью панели Revo Uninstaller задают параметры процесса. Удаляют папки, файлы, записи в реестре.
Скачивают и устанавливают браузер.

RevoUninstaller — это программа, с помощью которой можно эффективно очистить компьютер.

Используя стандартные средства Windows

Для удаления браузера этим способом выполняют следующие действия:

Закрывают все окна веб-обозревателя. Переходят в пусковое меню, выбирают «Панель управления». Открывают вкладку «Программы». Выбирают вариант «Удаление».
В новом окне устанавливают галочку возле названия браузера. Используют команду «Деинсталляция». Подтверждают действие, выставляют флажок возле пункта «Удалить настройки браузера». При необходимости очищают историю и данные автозаполнения.
Нажимают «Удалить браузер».

Удаление браузера происходит через панель управления.

Пошаговая инструкция

Всю процедуру можно разделить на четыре ключевых этапа:

Резервирование всех пользовательских данных браузера.
Удаление программы с компьютера.
Повторная установка.
Восстановление стертой ранее информации (закладки, пароли и т. д.)

Соответственно, далее по тексту мы разберем каждый из них во всех деталях.

Вполне возможно, что вы столкнулись с ошибкой «Испорченные файлы». К сожалению, по отдельности их восстановить не выйдет, требуется полное удаление и повторная установка программы.

Этап №1: Резервирование данных

Удобнее всего сохранять пользовательские данные с помощью функции синхронизации. Она загружает всю пользовательскую информацию на сервера, откуда ее выйдет в любой момент восстановить. Для этого нужно авторизоваться в своём аккаунте Яндекс. Если у вас нет учетной записи Яндекс её не сложно создать. Это займет не более 2 минут.

Рассмотрим данную процедуру наиболее подробно:

В окошке обозревателя кликаем ЛКМ по иконке вызова меню.
Далее, нажимаем на пункт «Синхронизация».
Выбираем опцию «Сохранить данные».
Авторизуемся в существующем аккаунте от сервисов Yandex и жмем на кнопку активации функции или же на «Завести учетную запись», если она отсутствует, а потом проходим процедуру регистрации.

Учтите, что этот же аккаунт нужно будет использовать и для восстановления.

Остается только убедиться, что вся важная информация будет сохранена:

Вставьте в адресную строку browser://settings/synchronization и нажмите Enter, чтобы попасть на нужную страницу настроек.
Проверьте, все ли пункты активны.
Если чего-то не хватает, то вручную включите.

Этап №2: Деинсталляция

В отличие от прошлого этапа, в этом и последующем процедура будет различаться для Windows и Mac OS. Потому мы рассмотрим процедуру удаления программы с компьютера для каждой из операционных систем по отдельности.

Случай №1: Windows

Мы предлагаем вам один из самых удобных способов для удаления программ для Windows:

Предварительно закройте все окна браузера.
Откройте системный инструмент «Выполнить». Это можно сделать, например, с помощью комбинации Win + R.
В поле для ввода вставьте команду appwiz.cpl.
Нажмите на левую кнопку чуть ниже.
Отобразится полный список программ, что установлены на компьютере.
В самом конце расположен пункт Yandex.
Щелкните на него ПКМ.
Выберите опцию удаления.
Нажмите на левую кнопку.
Настройте деинсталляцию со стиранием всех данных.
Перезапустите ПК

Предложенная в браузере опция переустановки далеко не всегда работает правильно, поэтому использовать ее мы не рекомендуем.

Случай №2: Mac OS

На «яблочных» ПК инструкция по деинсталляции интернет-обозревателя выглядит следующим образом:

Закройте окно браузера.
Запустите обозреватель Finder.
В левом меню откройте вкладку «Программы».
Найдите в общем списке пункт Yandex.
Кликните по нему ПКМ.
Выберите опцию «Переместить в Корзину».
Теперь щелкните мышкой по иконке мусорной корзине на нижней панели (Dock).
Нажмите на опцию очистки.
Подтвердите выполнение процедуры.
Перезапустите ПК

Этап №3: Повторная установка

Теперь идет предпоследний этап переустановки Яндекс.Браузера, если файлы испорчены. Заключается она в непосредственной инсталляции ранее удаленной программы. Загрузить ее можно с официального сайта. Процедуру установки для операционной системы Windows мы изложим чуть ниже, а для Mac OS – в отдельной статье.

Инструкция для Виндовс:

Вновь жмем на пункт «Сохранить данные» из меню браузера, как в первом этапе нашей инструкции.
Вводим данные от использованного ранее аккаунта.
Жмем на «Включить синхронизацию».
Дождитесь восстановления.

Как не довести до кризиса компьютер или устройство

Не устанавливайте слишком много браузеров на свой компьютер. Для путешествия по интернету хватит Яндекс.Браузера и Google Chrome или Safari.
Не стремитесь установить мировой рекорд по количеству плагинов для серфинга. Достаточно лишь пары самых важных.
Периодически очищайте компьютер от мусорных и временных файлов, кэшированных данных. Для этого нужен очиститель вроде CCleaner. Рекомендуемый интервал – неделя. Это значительно ускорит работу компьютера и браузера, если вы бродите по сотням сайтов.
Вкладка с активным видеопотоком отнимает в 2 раза больше ресурсов и загрузки интернет-канала, чем текстовая. Основное правило – не более одной вкладки с мультимедиа-контентом или десяти текстовых.
Установите надежный лицензионный антивирус и еженедельно проверяйте компьютер или смартфоны на наличие вредоносного ПО. Обязательно автоматическое обновление сигнатур для актуального состояния.

Почему не работает Яндекс Браузер

Существует множество причин, из-за которого Яндекс может выдавать ошибку:

Отсутствует интернет-соединение — из-за этого доступ к странице будет отсутствовать.
Невозможно открыть целевую страницу из-за проводимых на ней сервисных работ.
У браузера вышло обновление, старая версия перестала открываться.
Веб-обозреватель не открывается, потому что его поразил вирус.
У браузера конфликт с расширениями или файлами, установленными на ПК.
Установленным на устройстве программам требуется для работы много памяти и системных ресурсов, что негативно отражается на загрузке интернет-страниц.
Были повреждены записи реестра.
Произошла модификация файла hosts.
Проблемы в DNS.
Сбой случился, когда проводилась загрузка браузера и его установка.

Из-за чего бы ни произошел сбой на настольном компьютере или ноутбуке, волноваться не стоит. Все проблемы можно легко устранить. Единственное, не удастся сразу выяснить, из-за чего все-таки произошел сбой, чтобы сразу же устранить эту причину. Поэтому придется поочередно пробовать все методы восстановления работы Яндекс Браузера. Только так можно будет устранить неисправность и приступить к работе.

Для восстановления надо начать с самых простых действий — устранения системного сбоя. Убедитесь в том, что проблема системная, а не техническая, связанная с работами на сервере или на стороне провайдера. Если устранение случайных проблем не поможет, то надо заняться точечными.

Моменты перед удалением

Перед деинсталляцией и последующим скачиванием браузера сохраняют важные данные. После завершения процедуры все пароли и закладки будут потеряны.

Для решения таких проблем создано множество утилит. Если файлы испорчены, использовать синхронизацию или экспорт невозможно. В таком случае нужные данные копируют вручную.

Для этого выполняют следующие действия:

Нажимают на значок поиска на панели уведомлений. В строку вводят адрес C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data. После этого должна появиться папка AppData. Если ее нет, значит, в системе отключена функция отображения скрытых объектов. Необходимо активировать эту опцию.
Открывают папку Default, отвечающую за учетную запись по умолчанию. При наличии нескольких профилей здесь будут содержаться подпапки с названием Profile и номерами, которые определяются последовательностью создания учетных записей.
Находят файл Bookmarks, копируют его на Рабочий стол или в любое другое место.

Default — папка, которая отвечает за учетную запись по умолчанию.

Синхронизировать данные

Метод считается неудобным, однако пользователи не спешат отказываться от него. При синхронизации создаются резервные копии хранящихся в профиле данных. Главное требование — наличие учетной записи в системе Яндекс.

После регистрации нового почтового ящика выполняют копирование:

Открывают меню браузера, нажимая на соответствующий значок. В новом окне поочередно выбирают варианты «Синхронизация», «Настроить».
Входят в систему, вводя логин и пароль. Нажимают на клавишу «Включить авторизацию».
При необходимости изменения параметров синхронизации используют ссылку «Изменить настройки». Отмечают подлежащие обработке элементы.
Подтверждают действия, дожидаются завершения копирования информации.

Синхронизация — это обмен данными между браузерами на ваших устройствах.

Сохранить закладки

Этот способ используется при необходимости сохранения часто используемых страниц. Остальные данные при этом утрачиваются.

При применении этого метода выполняют следующие действия:

Открывают меню браузера с помощью расположенного в правом верхнем углу значка. В списке находят вариант «Закладки», запускают «Диспетчер». Утилита содержит ряд команд, среди которых выбирают «Упорядочить», «Экспортировать».
В системное окно вводят параметры сохранения. Нужная информация помещается на жесткий диск. Ее можно применять после переустановки программы.

В Яндекс.Браузере можно экспортировать и импортировать закладки.

Решение

Однако перед тем, как выполнять какие-то действия с браузером и компьютером стоит проверить, работает ли интернет. Ведь если проблема случилась на стороне провайдера, то вряд ли Яндекс.Браузер сможет хоть что-нибудь загрузить.

Также нужно убедиться, что сайт, который вы хотите загрузить, работает. Проверить очень просто. Нужно попытаться загрузить какой-нибудь другой ресурс. Если загрузка пошла, то явно проблема в самом сайте. И не нужно копаться в настройках ОС или браузера.

Если с интернетом и сайтами все в порядке, то это означает, что проблема гораздо серьезнее. Значит, нужно ее решать. Сейчас мы расскажем о том, как это сделать и предоставим все необходимые инструкции. Они точно помогут, если все выполнять в строгом соответствии с пунктами, представленными в них.

Исправляем системный реестр

Если на компьютере в свое время хозяйничали вирусы, то вполне вероятно, что они модифицировали системный реестр. В результате чего Яндекс.Браузер перестал работать и загружать сайты. Это весьма неприятно. Но проблему можно решить.

Стоит только заметить, что работать с системным реестром нужно очень осторожно, в строгом соответствии с инструкцией. Одно неверное действие способно повесить всю систему

Поэтому лучше всего использовать утилиту-чистильщик CCleaner.

Предлагаем вам пошаговую инструкцию:

Скачайте установочный файл отсюда (ссылка ведет на официальный ресурс).
Далее, откройте его.
Отмените инсталляцию дополнительного софта, проверьте выбор языка и нажмите на кнопку запуска.
Перейдите в раздел «Реестр».
Последовательно нажмите отмеченные кнопки.
Сохраните бэкап реестра и запустите процедуру исправления.

После этого стоит перезагрузить компьютер. Затем пробуем запускать Яндекс.Браузер. Если он начал загружать сайты, то это значит, что проблема решена. Если же ничего не изменилось, то переходим к следующей главе. Она тоже может помочь.

Чистим кэш DNS

Эта процедура позволяет очистить память DNS и удалить перечень статических маршрутов. Иногда именно в них заключается вся проблема. И если это действительно так, то на компьютере вовсе ничего загружаться не будет.

Сама процедура довольно сложна. Но выполнить ее можно при помощи всего нескольких команд. Правда для этого придется использовать командную строку. Бояться консоли не нужно. Просто нужно все делать так, как написано в инструкции.

Открываем меню «Пуск».
Ищем каталог «Служебные — Windows».
Кликаем ПКМ на пункт «Командная строка».
Выбираем опцию запуска от имени администратора.
В командной строке вводим route –f и жмем на Enter.
Далее прописываем ipconfig /flushdns и снова жмем Enter.

Вот и вся настройка. Теперь пробуем открыть какой-нибудь сайт при помощи Яндекс.Браузера. Если и после этого ничего не получается, то тогда выход один: полностью переустановить веб-обозреватель. Но для начала нужно избавиться от вирусов. Это совершенно необходимо.

Удаляем вирусы

Как правило, все вышеописанные проблемы вызывают вирусы. И поэтому от них нужно избавиться перед тем, как переустанавливать веб-обозреватель. Но для этого потребуется хороший антивирусный продукт, способный найти все вирусы и устранить их.

В этом деле неплохо себя зарекомендовал ESET Smart Security. Он же NOD32. Это универсальный антивирус со встроенным файерволом. Очень полезная штука. Поэтому рассмотрим удаление вредоносных объектов на его примере, хоть подойдет и любой другой антивирус.

Пошаговая инструкция:

В системном трее кликаем правой кнопкой мыши по значку программы.
В появившемся меню щелкаем по пункту «Открыть…».
Появится главное окно программы. Перемещаемся на вкладку «Сканирование…».
Щелкаем по отмеченному пункту.

Процесс начнется автоматически. Во время проведения процедуры будут появляться сообщения о том, сколько вирусов найдено и устранено. По завершении процесса можно будет приступать к новой установке веб-обозревателя на компьютер или ноутбук.

Переустанавливаем браузер

Если Яндекс.Браузер все так же не работает, то самым правильным решением будет переустановить его с нуля. Но только после того, как будут произведены все вышеописанные процедуры. Тогда вы точно будете знать, что ничего не помогло.

Также ни в коем случае не нужно заново устанавливать веб-обозреватель, если вы не проверили компьютер на вирусы. Ведь если вирусы остались, то все может повториться в скором времени. Когда чистка будет завершена, выполните следующие шаги:

После завершения инсталляции веб-обозреватель запустится автоматически. Теперь он точно должен загружать все необходимые сайты. Вот такой комплекс мероприятий необходим в том случае, если Яндекс.Браузер не хочет работать.

Почему при использовании Yandex на Windows 7 и 10 возникает ошибка об испорченных файлах

Все причины данного обстоятельства невозможно предугадать и перечислить. Ниже список только с самыми распространёнными:

вирусная атака. Одна из наиболее вероятных причин. В ПК из Глобальной сети мог просочиться вирус, который заблокировал работу установленного в системе компонента, привёл к потере данных или повредил файлы приложения. Чтобы откинуть такой вариант в сторону или подтвердить его, необходимо проверить PC на наличие вредоносного ПО;
нарушение целостности системных файлов. Операционку регулярно следует проверять на предмет наличия ошибок. О состоянии целостности файлов можно узнать с помощью командной строки, к тому же этот инструмент автоматически устранит найденные неполадки;
на ПК установлен другой браузер, несовместимый с Yandex. Для устранения нужно просто удалить лишнее приложение;
системный сбой. Часто в работе нелицензионных версий Windows происходят сбои и ошибки, которые вызывают различные проблемы с функционированием предустановленного софта. «Яндекс.Браузер» не является исключением. Здесь поможет только переустановка системы;
неправильно установившееся обновление. Операционная система Windows 10 регулярно получает обновления. Но вот некоторые из них могут встать некорректно, навредив производительности компьютера. Чтобы исправить ситуацию, пользователю приходится вмешиваться в процесс загрузки обновлений и удалять их вручную.

Проверка системных файлов на нарушение целостности через командную строку

К сведению! Переустановка операционки с большой вероятностью решит проблему с работоспособностью «Яндекс.Браузера».

Засоренность кэша и истории

Продолжительное использование браузера приводит к накоплению ненужной информации для быстрого доступа к уже невостребованным ресурсам в интернете. Мусором можно назвать историю посещения (если это не офисный ПК на работе), данные для автозаполнения форм, и даже некоторые сохраненные пароли. Нагромождение этих данных вызывает медленную и нестабильную работу программы.

Для очистки обозревателя:

Заходим в известное «трехполосное» меню и выбираем «История» из списка;
В нижнем левом углу кликаем по «Очистить историю»;
Выбираем необходимые элементы и устанавливаем срок «За все время»;
Кликаем «Очистить» для безвозвратного удаления отмеченных галочками данных.

Некачественная связь с интернетом

Когда вы переходите на официальный вебсайт загрузки обозревателя, система предлагает вам скачать небольшой файлик – установщик. Его назначение – запустить процесс загрузки и последующей распаковки и инсталляции программы. Так как все служебные файлы закачиваются и устанавливаются одновременно – то любой сбой связи в этот момент может прервать процесс.

Если у вас плохой интернет (только в данный или всегда) – вы вряд ли сможете установить браузер Яндекс таким способом, так как процесс инсталляции каждый раз может быть прерван и экстренно завершен в результате обрыва.

В этом случае пользователям необходимо скачать другой установщик – так называемся offline-версия. Она имеет значительно больший размер, зато позволяет инсталлировать браузер от разработчика Яндекс даже на тех персональных компьютерах, на которых в текущий момент вообще нет действующего подключения к интернету.

Чтобы загрузить оффлайн-версию инсталлятора, необходимо перейти по данной гиперссылке https://browser.yandex.ru/download/?os=win&full=1 – и процесс загрузки будет запущен автоматически.

Переустановка Yandex Браузера

Чтобы переустановить Яндекс Браузер вам нужно для начала удалить программу и все сохраненные браузером файлы. Для этого:

Перейдите через меню «Пуск в раздел «Панель управления»;
Затем в «Программы» и удалите старую версию Яндекс Браузера;
После перейдите в «Мой Компьютер» и в поиске введите слово «Yandex»;
Удалите все ненужные файлы и папки.

Далее необходимо обратно скачать веб-обозреватель. Сделать это можно двумя способами.

Способ 1: Загрузка с официального сайта Яндекс

Данный способ подходит для всех пользователей помимо тех, которые в данный момент проживают на территории стран, запретивших доступ ко всем ресурсам Яндекса. Для реализации этого способа необходим следующий порядок действий:

Теперь необходимо установить само приложение Яндекс Браузера. Для этого:

Находите в вашем браузере значок «Меню», который обычно расположен в верхнем правом углу окна и представляет собой несколько точек или параллельных горизонтальных линий (в зависимости от браузера). Нажимаете на него и ищите пункт «Загрузки»;
Щелкаете по нему мышкой и видите перед собой список ранее скачанных файлов;
Находите файл «exe», под которым будет фраза «Показать в папке», переходите по ней;
Вам показывает папку с выделенной программой для установки Яндекс Браузера, нажимаете на нее. Должно выскочить небольшое окошко, кликните по кнопочке «Запустить»;
Далее переходите непосредственно в окно установки приложения, можете еще раз перечитать «Лицензионное соглашение» и «Политику конфиденциальности» Яндекса;
Соглашаетесь (или нет) с тем, чтобы сделать Яндекс Браузер браузером по умолчанию и с отправкой вашей статистики его разработчикам, нажимаете кнопку установить;
Начинается процесс установки, и после его окончания вы сразу сможете найти иконку Яндекс Браузера на своем рабочем столе и панели «Пуск».

Вот и все. Теперь можете настроить приложение по своему вкусу и сразу же начать с ним работу.

Способ 2: Загрузка со стороннего сайта

Данный способ подойдет пользователям, которым доступ ко всем ресурсам Яндекса перекрыт полностью или частично. В целом порядок действий мало чем отличается от описанного в первом способе. Основное отличие лишь в сайте, с которого происходит загрузка.

Файлы Яндекс Браузера испорчены — что делать?

Яндекс Браузер — один из лучших навигаторов для многих пользователей сразу по нескольким причинам: удобство, быстрота, гибкость настроек. Большинство пользуется им лишь потому что быстро привыкли к его понятному интерфейсу. Несмотря на положительные стороны, случаются и проблемы. Например, появляется уведомление о том, что файлы Яндекс Браузера испорчены. Что делать в этом случае — давайте разбираться.

Что делать, если файлы браузера испорчены

При запуске или каком-либо действии в браузере появляется окно, в котором сообщается о критической ошибке. В этом окне мы также видим, что система предлагает нам сразу же переустановить браузер.

Этим она намекает нам, что иначе проблему не устранить. Мы расскажем вам, как решить ошибку переустановкой и продолжить работу в браузере без траты времени на поиск и авторизацию на ваших сайтах.

Как переустановить Яндекс Браузер

Если файлы испорчены, ваши данные можно будет вернуть в том случае, если вы выполняли синхронизацию. Для начала нужно переустановить ваш браузер. В Windows это можно сделать так:

Запускаем службу Выполнить (Win + R);
Вводим в пустой строке: control и нажимаем Ок;

Далее нужно почистить реестр от пустых, ненужных, а может быть и вредных ключей. Эти действия небезопасны. Поэтому инструкция может быть пропущена неопытными пользователями. Для запуска окна реестра нужно снова использовать программу Выполнить. Только теперь нужно записать следующую команду: regedit. Дальнейшие действия можно проделать, если на вашем компьютере кроме браузера больше нет приложений от Яндекса.

Перед удалением каких-либо ключей, рекомендуется сделать бэкап реестра (нажмите: Файл, Экспорт);
В окне нажимаем вверху на вкладку Правка и ниже Найти;

Страница загрузки Яндекс Браузера

И скачать новый браузер для своего компьютера

Очень важно загружать его только с сайта Яндекс. Если использовать другие источники, в систему могут попасть вирусы

Это может быть причиной сообщения: файлы браузера Яндекс испорчены.

Войти в синхронизацию в Яндекс Браузере

После загрузки и установки навигатора нужно снова синхронизировать его с вашим аккаунтом. Чтобы в нём отобразились ваши закладки, пароли и прочее.

Запустите Яндекс Браузер;
Выберите горизонтальные полоски вверху;
Нажмите на блок Синхронизация;

Если аккаунта у вас ещё нет, нажмите на строку Завести учётную запись. Сразу же после входа появятся ваши закладки и прочие данные в браузере. Аккаунт нужен для того, чтобы вы в будущем всегда смогли быстро вернуть закладки и пароли в браузере Яндекс.

Где находится папка с профилем Яндекс Браузера

Большинство опытных пользователей знают, что любой браузер размещает данные на локальном диске компьютера. Зная это место, мы можем попытаться восстановить свой профиль в браузере. Даже если не выполняли синхронизацию. В ОС Windows эту папку можно найти так:

Откройте диск C:\ и войдите в папку Пользователи/Users;

Перед переустановкой браузера Яндекс сохраните данные профиля отдельно. Есть возможность восстановить ваши закладки и просматриваемые страницы. Во всяком случае — есть вероятность того, что это сделать удастся. Если, конечно, данные из прошлого браузера для вас важны.

Другие способы исправить испорченные файлы Яндекс Браузера

Если ваш браузер можно запустить через перезагрузку или другими способами, можно попытаться исправить сбой. Проверьте системные файлы Windows. Браузер может отказываться работать по внешним причинам. Которые в действительности не имеют отношения к его файлам.

Проверьте свой компьютер на вирусы. В этой статье вы сможете прочитать, как это сделать максимально эффективно. Если не избавиться от вирусов, то дальнейшие установки, переустановки и синхронизации бесполезны. Вы всё равно будете встречать ошибку: файлы браузера испорчены. Пожалуйста, переустановите Яндекс Браузер.

Вирусы на компьютере

Никто из пользователей техники не застрахован от вирусов. Им подвержены ноутбуки, компьютеры, планшеты. Если на устройстве «поселился» вирус, то это может стать причиной того, что пользователь не может зайти в интернет через браузер Яндекса. Из-за вирусов повреждается и заражается большая часть файлов в системе. Зачастую они приводят к нарушению работы любого веб-обозревателя.

Для проверки устройства следует установить хороший антивирус, например, Касперский или Avast. В интернете представлено большое количество бесплатных приложений, которые находят вирусы на компьютере и устраняют их. После анализа системы также советуем преустановить браузер.

Сохраняем закладки

Чтобы переустановить браузер и при этом не остаться без любимых сохраненных сайтов, нужно выгрузить закладки в отдельный файл или включить синхронизацию.

Сохраняем закладки в HTML-файл

Открываем браузер.
Кликаем по иконке в виде трех полос в правом верхнем углу.
Наводим курсор на пункт «Закладки» и в выпавшем списке выбираем «Диспетчер закладок».
В открывшемся окне кликаем по иконке в виде трех точек.
Выбираем пункт «Экспорт закладок в HTML-файл».
Указываем путь, куда хотим сохранить закладки и нажимаем кнопку «Сохранить».

Импорт закладок

Открываем браузер.
Нажимаем на иконку в виде трех полосок в правом верхнем углу.
Наводим курсор на меню «Закладки».
И выбираем пункт «Импортировать закладки».
Указываем в качестве источника закладок HTML-файл.
Нажимаем «Выбрать файл».
Выбираем файл с ранее сохраненными закладками.

Включаем синхронизацию данных

Открываем браузер.
Нажимаем на пиктограмму в виде трех полос в правом верхнем углу.
В появившемся списке выбираем пункт «Сохранить данные».
Вводим логин и пароль от учетной записи Яндекс и нажимаем «Включить синхронизацию».

Теперь закладки хранятся в облаке и автоматически загрузятся оттуда после переустановки браузера.

Программный конфликт

Третья популярная причина – конфликт устанавливаемой программы с уже имеющимися приложениями на ПК. Часто при удалении программ остаются «хвосты» на жестком диске в папках системных файлов. В ручном режиме поиск и удаление допускает появление большего количества ошибок. Поэтому рекомендуется пользоваться специальными программами, которые в автоматическом режиме ищут конфликтующие файлы или записи в системном реестре.

Одной их самых популярных является CCleaner.

Программа позволяет обнаружить ошибку и нарушение целостности и корректности реестра. Для этого используется одноименный раздел меню и кнопка «Поиск» проблем. При обнаружении ошибочных записей пользователю будет предложено исправить выбранное.

Также приложение позволяет выполнить корректную очистку места на жестком диске или удалить ненужные/конфликтующие приложения.

Что делать, если испорчены файлы Яндекс.Браузера

Фактически существует только один способ устранения рассматриваемого сбоя – это переустановка приложения. Правильный вариант совершения данной операции состоит из нескольких этапов: создания резервной копии пользовательской информации, полного удаления и последующей инсталляции актуальной версии. Итак, как переустановить Яндекс.Браузер, если файлы испорчены:

Для сохранения закладок, истории браузера и cookies их потребуется скопировать. Откройте «Проводник» и убедитесь, что в нём активно отображение скрытых элементов.

После переустановки ошибка не исчезла

Удаление и повторная инсталляция рассматриваемой программы могут оказаться неэффективными и рассматриваемый сбой по-прежнему будет наблюдаться. Это означает, что повреждены не файлы самого приложения, а именно данные пользовательского профиля. Наиболее радикальный вариант устранения сбоя – полное удаление папки Default. В этом случае проблема точно будет решена, однако ценой всей вашей информации. Альтернативный метод заключается в самостоятельном вычислении проблемного компонента и его удалении.

Откройте папку Яндекс.Браузера в разделе AppData, в которой найдите директорию профиля и откройте её. Внутри находятся ещё несколько каталогов, примерный список такой:
«Bookmarks» – файлы закладок;
«History» – журнал посещённых сайтов;
«Login Data» – информация о паролях;
«Current Session» и «Last Session» – данные текущей и последней сессии соответственно;
«Last Tabs» – последние закрытые вкладки;
«Preferences» и «Secure Preferences» – параметры профиля и его безопасности;
«Tablo» – данные Яндекс.Табло;
«Extensions» – файлы расширений.

Мы рассказали вам о том, как нужно действовать в случаях, когда повреждены файлы Яндекс.Браузера. Как видим, существует только один рабочий метод решения этой задачи.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12388 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Самое главное — способ решения

Внимание, лично у меня все закладки, пароли — все это восстановилось. У вас должно быть также

Ибо поломка, по крайней мере в моем случае, была именно на стороне самого браузера, а не с профилем.

Итак, чтобы решить эту проблему, выполните шаги, которые я напишу ниже. У меня после — ошибка пропала, работа браузера восстановилась, надеюсь у вас будет также.

Скачиваем браузер. Качать желательно именно с этого сайта:

https://getyabrowser.com/ru/

Я кстати буду скачивать через Internet Explorer, чтобы его запустить, можете использовать такой трюк: Win + R > команда iexplore > нажимаете ОК.

Перешли на сайт — нажимаете кнопку Скачать:

Ваша задача — скачать установщик и запустить его. У меня в Internet Explorer появилась возможность его сразу запустить, разумеется после скачивания, короче я нажимаю Выполнить:

После — появилось окошко установщика:

Здесь вы можете снять галочки две нижние:

Первая — по поводу принятия участие в тестировании браузера, будет отправляться некая статистика, но по факту — ничего криминального.
Вторая — тут все просто, можете сделать браузер по умолчанию в системе, то есть чтобы он был главным. Если вы предпочитаете Яндекс Браузер, то галочку лучше оставить.

В общем нажимаем Установить. Пошел процесс:

После установки — браузер запустится. И все должно работать нормально.

Для начала стоит убедиться в наличии сетевого подключения

Часто бывает, что сетевой кабель выпал из гнезда или неплотно установлен. Элементарная причина, которую стоит исключить в первую очередь. Также простым решением может оказаться перезагрузка Wi-Fi роутера: достаточно просто отключить его от питания на 15-20 секунд и, снова включив и, дождавшись его полного запуска, проверить – возможно, все ранее неработающие интернет-ресурсы станут доступны.

Если с физическим подключением все в порядке, а также значок на панели задач Виндовс активен, идет активный обмен данными и доступны другие сетевые ресурсы, но Яндекс.Браузер всё еще не грузит никакие страницы, то переходим к следующему шагу.

Где хранятся настройки Яндекс Браузера

На диске с установленной Windows есть целый список «скрытых» папок, которые в «Проводнике» не видны. Чтобы получить к ним доступ, сначала потребуется выполнить следующее:

открыть «Панель управления»;
перейти во вкладку «Свойства папки» (в Windows 8 и 10 этот пункт именуется «Параметры Проводника»);
выбрать заплатку «Вид»;
отметить флажком пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски»;
нажать «Сохранить».

Далее достаточно открыть локальный диск, на который установлена Windows, и перейти по следующему пути: C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\ Yandex\YandexBrowser. Именно папка AppData и имеет атрибут «скрытой», поэтому изначально в «Проводнике» она не была видна. Это сделано для защиты от случайного удаления данных. По указанному выше пути имеется папка User Data – это и есть то место, где находятся профиль и настройки Яндекс.Браузера.

Если её удалить, то синхронизированные данные пользователь не потеряет, так как их копия дополнительно хранится на серверах Yandex (в зашифрованном виде).

По мнению различных пользователей, эта ошибка также может возникать, если файлы веб-данных или локального состояния повреждены. Несколько пользователей сообщили, что проблема была решена, как только они удалили один или оба файла. Помните, что удаление этих файлов не приведёт к потере данных или личной информации. Любая информация об учётной записи и пользовательские настройки надёжно находятся в учётной записи Яндекс, которую вы используете для входа. Вот краткое руководство по удалению двух файлов в попытке исправить «Произошла ошибка профиля»:

Убедитесь, что вы закрыли каждый экземпляр Яндекс.
Нажмите клавишу Windows+R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «%localappdata%» и нажмите Enter, чтобы открыть локальную папку (в разделе «AppData»), связанную с вашей текущей учётной записью Windows. Здесь хранится вся необходимая информация.
Как только вы окажетесь в папке Local, где как раз и хранится пользовательский профиль, перейдите в Yandex/YandexBrowser/User Data/Default. Затем найдите файл Web Data и удалите его из этой папки.
Откройте Яндекс и посмотрите, была ли проблема решена. Если вы всё ещё сталкиваетесь с ошибкой, вернитесь в AppData/Local/Yandex/YandexBrowser/User Data, используя описанные выше шаги, и удалите файл Local State (если есть).
Посмотрите, была ли проблема решена путём повторного открытия программы.

Если сообщение всё ещё появляется, перейдите к следующему способу.