Wi-fi подключен, но нет доступа к интернету. как исправить?

Настройка DNS маршрутизатора и компьютера

В том случае, когда есть подключение к интернету но браузеры не работают, и в браузере появляется надпись о том, что невозможно преобразовать DNS адрес сервера, необходимо просто прописать все вручную. В Виндовс это делается следующим образом:

через «Панель управления» нужно открыть «Центр управления сетями и общим доступом»;
в меню с левой стороны выбрать пункт «Изменить параметры адаптера»;
в открывшемся окне будет выведен список адаптеров. Через которые происходит выход в интернет;
выбирается активный адаптер и вызываются его свойства;
будет выведено окно свойств адаптера, где необходимо щелкнуть мышью на пункте «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать кнопку свойства;
дальше ставим переключатель на «Использовать следующие адреса DNS серверов» и прописать в качестве предпочитаемого адреса 8.8.8.8, и 8.8.4.4 — в качестве альтернативного (это адреса серверов компании Google).

После перезагрузки компьютера необходимо так же проверить настройки DNS маршрутизатора. Страницы настроек роутеров различные, но обычно адреса прописываются на вкладке «Network» или «WAN». Если стоят настройки в автоматическом режиме, то необходимо поставить галочку и прописать такие же адреса серверов, которые до этого вводились на компьютере. После всего сохраняются настройки, и перегружается маршрутизатор.

Во всём виноват провайдер

Так считает более половины абонентов при этом без разницы какого провайдера — Ростелеком, Дом.ру, Билайн и т.п. На самом деле это неправильное мнение! В настоящий момент у всех крупных операторов связи достаточно высокие требования к качеству предоставляемых услуг. Но всё же неисправность может случится в любой момент: порвали кабель ВОЛС, завис или обесточен подъездный коммутатор и т.п. Как это определить? Ну самый простой способ, конечно — это позвонить в техподдержку и проконсультироваться нет ли аварий или каких-либо работ на оборудовании по Вашему адресу.

Так же Вы можете посмотреть на своё устройство доступа. На нём должна быть индикация подключения к сети провайдера — обычно это светодиод со значком глобуса, либо подписанный как «Internet» или «WAN»:

Он должен приветливо гореть зелёным, белым или синим цветом (в зависимости от модели). Если же он не горит или горит красным цветом, то соединения с сетью провайдера нет.

Если у Вас PON-терминал, то там при возникновении проблем на оптической линии будет так же гореть красным лампочка LOS.

Для ADSL-линий главный показатель, указывающий наличие проблемы — это индикатор линии Link (может быть подписан как «Line» или «DSL»). Он должен гореть постоянно или быстро помаргивать. Если же он не горит или медленно моргает — есть проблема на выделенной линии:

На некоторых моделях WiFi роутеров на самом WAN-порту, в который включается кабель провайдера, так же есть индикатор физического подключения, можно посмотреть ещё и на него — он должен гореть.

Тут неважно каким цветом — зелёным, желтым или оранжевым — но он должен гореть! Правда сейчас, из-за тотальной экономии, такие модели маршрутизаторов встречаются всё реже и реже. Например, на фото роутер Innobox с комбинированным WAN-портом и на нём такая индикация присутствует

Восстановление системы

Вирусная активность или неосторожные действия пользователя могут привести к нарушению целостности системных файлов, что, косвенно может оказать влияние и на работу домашнего Интернета. Решить такую проблему можно путём восстановления системы – откат к определённой точке:

Нажмите Win + R, вставьте и выполните запрос «control».
Перейдите к инструменту «Восстановление».
Воспользуйтесь опцией «Запуск».
Активируйте вариант «Выбрать другую точку», нажмите на «Далее».
Включите отображение всех вариантов и выберите дату и время, на которые описанных проблем не было. Нажмите на «Далее» и следуйте указаниям мастера. Если не удаётся найти точки, значит функция их создания отключена – воспользоваться этой опцией не получится. Возможно, после восстановления всё так же нет Интернета – ищем проблему дальше.

Отмена блокировки сайта антивирусом или в Firewall

Доступ к искомой странице может быть запрещен операционной системой или используемым антивирусом. Когда браузер не заходит в интернет его можно разблокировать.

Разблокировка сайта в настройках антивируса

Keenetic 4G поколения III — многофункциональный интернет-центр

В большинстве антивирусов предусмотрен список сайтов, которые не будут грузиться. Обычно он формируется в автоматическом режиме. В большинстве случаев антивирусы получают регулярные обновления, в которых содержится информация о вредоносных сайтах. Это может быть объяснением того, что Яндекс браузер не подключается к интернету.

Важно! Если сайт попал в такой список, то, возможно, туда заходить не стоит. Чтобы это все-таки сделать, нужно быть уверенным, что посещение не нанесет вреда компьютеру

В этом случае, если браузер не видит сайты в интернете, необходимо зайти в настройки антивирусной программы и внести корректировки в указанный список. Если приложение этого не позволяет сделать, то антивирус на планшете или ноутбуке можно временно отключить или деинсталлировать, зайти на сайт, просмотреть его, после этого включить антивирусную программу или заново установить ее. После этого загрузка снова станет невозможной.

Например, в ESET NOD32 открывают настройки, переходят в раздел управления интернет-адресами. После этого будет показан список запрещенных сайтов с возможностью его редактировать. Если необходимо, сайт из него можно исключить, и после этого он сможет загрузиться.

Проверка доступности сайта в файерволе

Важно! Это системное приложение предназначено для ограничения связи приложений со всемирной сетью. В нем устанавливаются правила, которые могут запрещать или разрешать выход в интернет

Если интернет есть, но браузер не открывает приложения, то причина может быть в настройках брандмауэра.

Чтобы открыть файервол, нужно сделать следующее:

Нажать на кнопку «Пуск».
В окне поиска набрать «Брандмауэр», затем в списке найденных программ выбрать соответствующую строчку.

В открывшемся окне надо обратить внимание на правила для исходящих подключений браузера. С помощью меню можно создать новое правило

Это можно сделать в несколько шагов. Для этого потребуется указать исполняемый файл браузера, выбрать требуемое действие («Разрешить»), затем написать IP-адрес. После подтверждения доступ к нужной странице будет открыт.

Дополнительно можно будет проверить уже существующие правила на предмет того, не относятся ли они к Яндекс-браузеру, и откорректировать их, если это необходимо, чтобы он мог загружать страницы.

Ошибка в файле hosts

Иногда антивирусные программы могут вносить туда информацию в фоновом режиме. Это также могут делать некоторые приложения в рекламных целях.

Этот файл необходимо открыть текстовым редактором. После этого все его содержимое необходимо удалить. Писать в этот текстовый файл при этом ничего не надо. После этого проводят сохранение файла.

Проверяем неисправности Реестра

Есть еще один “фикс”, который иногда помогает исправить интернет-подключение.

Важно! Вносить правки в Реестр нужно очень аккуратно, поскольку неверная запись может вывести Windows из строя.

Выполняем следующие действия:

1. Открываем Редактор Реестра: сочетание клавиш Win + R > Выполнить.

2. Regedit > Ввод; откроется окно Редактора реестра.

4. Ищем в панели слева раздел HKEY_LOCAL_MACHINE. Нажимаем на треугольную стрелочку, разворачиваем содержимое;

5. Последовательно открываем SOFTWARE – Micrоsoft – Windоws NT – CurrеntVersiоn – Windows; (полный адрес – Компьютер – HKEY_LOCAL_MACHINE – SOFTWARE – Microsoft – Windows NT – CurrentVersion – Windows)

6. Нам нужен раздел АppInit_DLLs. Если в поле Значение есть какая-то надпись, её необходимо стереть.

7. Проделываем ту же последовательность действий, но уже в ветке HKEY_CURRENТ_USER.

8. Перезагружаем ПК

9. Пробуем снова открыть любой сайт через браузер.

Обновление прошивки телевизора

Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV

Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе «Настройка роутера» (меню сверху).
Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Wi-Fi адаптер, как точка доступа: настройка, раздача Интернета

Тема данной публикации – Wi-Fi адаптер как беспроводная точка доступа. Возможно ли это и как организовать раздачу. Все дело в том, что далеко не каждый раз под рукой имеется роутер или беспроводной модем, при помощи которых можно организовать частную сеть. В век цифровых технологий, когда у каждого человека имеется смартфон, планшет ноутбук и так далее, такие подключения пользуются огромным спросом.

Это объясняется тем, что пользователи могут объединять свои устройства для передачи информации. Но, как правило, организация таких групп происходит при помощи WiFi роутера. Стоит отметить, что в некоторых ситуациях маршрутизатор использовать просто невозможно по определенным причинам. В таких ситуациях и возникают вопросы о том, как из простого Wi-Fi адаптера сделать точку доступа.

Беспроводной адаптер как точка доступа

Прежде чем переходить к вопросу, как организовать сеть без роутера, следует разобрать, как работает роутер. Дело в том, что любое беспроводное оборудование, поддерживающее технологию WiFi, оснащено адаптерами, которые собственно и делают передачу информации по воздуху возможной.

Такие модули установлены как в роутерах и модемах, так и в смартфонах, ноутбуках, телевизорах и другом оборудовании. Это означает, что, к примеру, планшет, может выступать в качестве точки доступа. Нередки случаи, когда пользователи устанавливают внешний USB WiFi адаптер на стационарные компьютеры, которые не имеют встроенного модуля.

Поэтому давайте рассмотрим, как это сделать на примере ноутбука.

Сделать это можно несколькими способами:

Используя сторонние программы.
При помощи встроенных средств Windows.

Каждый метод имеет свои преимущества и недостатки. Поэтому выбор только за вами. Итак, давайте разберем эти методы подробнее.

Как организовать виртуальную точку доступа встроенными средствами Windows

Неважно, какой тип устройства вы используете, внешний (USB-модуль) или внутренний, все делается абсолютно аналогично. Настройка WiFi адаптера как беспроводной точки доступа при помощи встроенных средств может быть осуществлена двумя способами:

Создание подключения компьютер-компьютер.
Использование командной строки.

Первый вариант немного сложнее и имеет ограниченные возможности. Это ограничение заключается в том, что вы не сможете использовать один WiFi адаптер для подключения к интернету и раздачи его другим пользователям. Если вам необходим доступ к глобальной сети, то ноутбук должен быть подключен к ней при помощи кабеля или USB модема. При этом точка доступа через беспроводной WiFi адаптер, организованная при помощи командной строки, может одновременно получать и раздавать интернет.

Итак, разберем принцип организации сети на примере командной строки. Для этого в первую очередь следует запустить командную строку, в которой будут прописываться довольно простые команды. На Windows 8 делается это при помощи комбинации клавиш Win+X. В появившемся меню просто выберите пункт «Командная строка (администратор)». В семерке открыть сервис можно одновременным нажатием клавиш Win и R, а в появившемся окне следует прописать CMD и нажать «Enter».

Настройка Wi-Fi адаптера как точки доступа

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа

Как самостоятельно создать Wi-Fi сеть

Файл hosts

Если все браузеры или хотя бы один из них не открывает ни одну страницу, а работает, решить проблему можно попробовать внесением изменений в файл под названием hosts.

Хотя чаще всего эта правка требуется при отсутствии доступа к конкретным сайтам, в основном, к соцсетям.

Файл располагается в папке, расположенной по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc и не имеет никакого расширения.

По умолчанию, внутри должен располагаться примерно следующий текст:

Последней строкой с IP-адресом должна быть «127.0.0.1 localhost».

Если после неё есть другие похожие участки текста, скорее всего, они лишние и внесены туда какой-то вредоносной программой.

Теперь можно перезагрузить компьютер и попробовать зайти в сеть.

Перебои в работе со стороны провайдера

Вы проверили в личном кабинете, что средства на оплату услуги всё же есть, но Wi-Fi всё равно не работает. Вам нужно определить — есть ли связь в принципе. Провайдер провёл в ваш дом или квартиру кабель. Вот именно его с коннектором на конце вам необходимо подсоединить к ноутбуку, если у него есть специальный разъем, который называется RJ-45. Когда подключите, то увидите, есть соединение или нет. Возможно вам необходимо проверить настройки соединения. Для этого необходимо выполнить некоторые несложные действия.

Нажмите правой кнопкой мыши по главной кнопке Пуск (слева на панели задач) и выберите Сетевые подключения.
В окне вы увидите Состояние сетей.
Если у вас подписано, что сетевой кабель не подключен, то проверьте кабель. Он мог перегнуться или поломаться, также возможно повредился коннектор. Тогда необходимо их заменить. Замену кабеля, в основном, выполняют инженеры провайдера, а коннектор можно заменить и самому или попросить знакомого, кто умеет это делать. Но все же лучше вызвать мастера.
Если же кабель в порядке, то необходимо проверить настройки интернет-соединения. Для этого в разделах Wi-Fi и Ethernet проверяем включено ли само соединение.
Включение ничего не изменило? Тогда посмотрим Настройки параметров адаптера. Если везде красные крестики, то нажимаем правую кнопку мыши и включаем необходимое соединение.
Но всё равно интернет не заработал? Значит необходимо выполнить некоторые дополнительные настройки. Для этого дважды щёлкаем на Wi-Fi-соединение и переходим в Свойства. Перед вами откроются компоненты, используемые этим соединением. Для нас особый интерес представляет компонент протокола IP-версии 4 (TCP/IPv4).
Также проверьте свойства протокола, вызвать которые можно двойным щелчком кнопки мыши. Следует помнить, что существуют два вида IP-адресов: статические и динамические. В основном чаще всего используется динамический IP-адрес. Поэтому мы получаем на свой ноутбук его настройки автоматически, то есть должна быть активна опция Получить IP-адрес автоматически.
Также вы получаете автоматически адреса серверов DNS. Случается, что некоторые провайдеры используют статический IP-адрес. В таком случае вы должны его знать (указывается в договоре или в панели клиента на сайте) или уточнить у провайдера свои IP-адрес и адреса серверов DNS, которые можно вписать вручную. Остается только подтвердить изменения и соединение должно появится.

Бывают случаи, что необходимо заново создать подключение. В основном такое часто случается, если у вас новое устройство или вы недавно переустановили операционную систему. Для этого нужно:

Нажимаем на Поиск, который находится возле кнопки Пуск и пишем туда Панель управления. Открываем ее.
Перейдите в раздел Сеть и Интернет.
Нам необходим Центр управления сетями и общим доступом. Сюда же можно попасть, если пройдете путь Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Wi-Fi — Управление сетями и общим доступом.
Создаем новое подключение сети
Выполняем подключение к сети, следуя подсказкам, пошагово и последовательно заполняя все поля данными. В основном желательно, чтобы этим занимался инженер вашего провайдера. Но, если все же такая необходимость возникла, то особых сложностей там нет при настройке.
Если после всех манипуляций у вас все же не заработало интернет-соединение, то возможно у вас сгорела сетевая карта. Самый простой способ это проверить -подсоединить кабель к другому устройству и выполнить перечисленные выше настройки.

Если интернет не работает через кабель на другом ноутбуке или настольном ПК -звоните в техническую поддержку провайдера и выясняйте причину. Возможно у них возникли какие-то неполадки и сбои в работе.

Сброс настроек

Часто неполадки возникают из-за сбоев в настройках устройств, отвечающих за работу Интернета. В этом случае помогает сбросить настройки. Как это сделать – смотрите далее.

Сетевых

Убедившись, что маршрутизатор в порядке, но подключения нет, перейдите к диспетчеру устройств, как описано выше либо вызвав строчку нажатием «Win+R» и вписав команду «devmgmt.msc», подтвердив ее кнопкой «Enter», затем:

В открывшемся диспетчере перейдите к сетевым устройствам (адаптерам), которые отвечают за беспроводное соединение;
Кликнув ПКМ, выберите «ОтключитьУстройство»;

Подождав 1-2 минуты, кликните ПКМ и выберите «ЗадействоватьУстройство»;
Желтый знак с восклицанием, означает проблему с драйвером, смотрите пункт выше;

Роутера

Обычная перезагрузка маршрутизатора устраняет простые сбои, но настройки при этом сохраняются. Прежде чем перейти к полному сбросу настроек, найдите руководство по настройке роутера и скачайте его. Могут так же понадобиться логин и пароль от провайдера. Если вы не уверены в своих способностях, обратитесь к специалисту. Сброс настроек выполняется так:

Подключитесь к маршрутизатору как описано в главе «Сбой mac адреса»;
Перейдите в настройки и выберите пункт «ЗаводскиеНастройки»;
Может быть строчка «Reset to default» или «FactoryDefaults», это то же самое;

Кликните по строке «Restore», или «Сбросить» и дождитесь сброса настройки;
Заново введите необходимые настройки сети либо обратитесь за помощью к провайдеру;

Еще один метод заключается в сбросе нажатием специальной кнопки. Которая есть на подавляющем большинстве приборов такого типа.

Возьмите тонкую спицу, иглу, зубочистку и зажмите кнопку сброса на 15 секунд или чуть более. Теперь нужно восстановить сетевые настройки самому или обратившись к своему поставщику Интернета.

Биус

Мало кто знает, что сетевая карта может быть отключена/включена через BIOS (UEFI). Выключение срабатывает автоматически при ошибке драйверов, неполадки обновления системы или резком отключении питания (выбило пробки). При этом устройство не обнаруживается в «ДиспетчереУстройств». Для включения:

Перезагрузите систему, при загрузке зажмите F2 на клавиатуре;
В некоторых системах и ноутбуках применяют для входа в биус кнопки ESC, F1 или Delete. Не исключено и сочетание кнопок. Убедитесь, какая из них годится в вашем случае;
Ищите разделы с именами: «On-board device cоnfiguration», «IntegratedPeripherals» или «Advаnced — Hаrdware»;

Некоторые системы Биус имеют подраздел «Ethernet» либо NIC;
Отыщите в них подпункт «LanController» и удостоверьтесь, что он имеет значение Enabled/Включен;

Привязка MAC-адреса

Как уже было отмечено, старые компании прикрепляют доступ в Интернет к MAC-адресу маршрутизатора – при смене роутера или любого другого оборудования владелец столкнётся с такой проблемой, как нет подключения к Интернету. Решить проблему можно тремя способами:

Клонировать MAC-адрес – занести в параметры роутера старый адрес, уже зарегистрированный у поставщика услуг (многие роутеры умеют делать это нажатием одной кнопки).
Сообщить новый MAC – связавшись с техподдержкой поставщика, нужно назвать новый MAC, чтобы оператор открыл доступ к Интернету.
Сменить поставщика – привязка по MAC используется редко, от неё лучше отказаться при частой смене устройств. Клонировать MAC можно в настройках роутера из браузера (на скриншоте использован роутер TP-Link) – перейдите к нему (инструкция дана в пункте «Переключение на проводное соединение») и разверните пункт, связанный с сетью. Найдите кнопку «Клонировать MAC-адрес» и нажмите на неё. Текущий MAC роутера можно посмотреть на задней крышке. После внесения изменений перезагрузите устройство.

Неполадки у провайдера

Вчера всё работало, а сегодня появилось это предупреждение. Если так произошло у вас без видимых причин, то в большинстве случаев проблема у провайдера. Поэтому, перед тем как что-либо делать самостоятельно, позвоните в техподдержку. Чаще всего происходит повреждение линий передачи данных, проводятся какие-то технические работы или вы просто забыли вовремя пополнить счёт.

Возможно, вы услышите в ответ, что у провайдера всё работает хорошо, тогда нужно проверить свою сеть и, при необходимости, настроить её. Служба поддержки наверняка предложит услуги своего мастера, но, во-первых, его услуги не бесплатны, а во-вторых, за то время, пока мастер к вам доберётся, можно успеть решить проблему самостоятельно.

Очистка кэша DNS, сброс сетевых параметров

Если не открывается домашний интернет, то проблема может быть связана с перезаполненным кэшем. Вопрос решается небольшой очисткой содержимого по следующей схеме:

для входа в меню нужно нажать на сочетание кнопок «Windows» и «X»;
в командную строку вносится запись «ipconfig/flushdns», действие подтверждается клавишей «ввод»;
после выполнения консоль закрывается и происходит проверка работы системы.

Специалисты рекомендуют до изучения работоспособности обозревателя провести перезапуск оборудования. Если методика показала нулевые результаты, то нужно переходить к следующим шагам.

Команда для очистки DNS кэша

Отдельные приложения могут изменять сетевые настройки, предназначенные для выхода в интернет. Измененные параметры можно сбросить при помощи простейших действий, доступных даже неопытным пользователям:

для активизации командной строки вводится сочетание клавиш «Windows» и «X»;
в консоли прописываются команды: «ipconfig /flushdns», «ipconfig /registerdns», «ipconfig /renew», «ipconfig /release»;
действие подтверждается кнопкой «ввод», проводится перезагрузка ПК.

После окончания отладочных работ обязательно проверяется функциональность веб-обозревателя. В большинстве случаев проблема устранена и не вызывает проблем со связью.

Важно! Восстановление сетевых настроек проводится также при помощи утилиты AVZ, распространяющейся бесплатно. Она помогает вернуть системные параметры, но требует прав администратора.
Сброс настроек обозревателя