Диагностика неисправностей, вызываемых грозой
Если после грозы в работе маршрутизатора появились проблемы или он полностью перестал работать, проверьте, не связаны ли эти трудности с блоком питания (БП). Это один из компонентов, чувствительных к перепадам напряжения в электрической сети. Для диагностики лучше всего использовать такой же, но заведомо рабочий блок питания от аналогичного маршрутизатора. Например, его можно попросить у друзей или соседей.
При отсутствии этой возможности воспользуйтесь БП от другого роутера, если он имеет такой же штекер и характеристики тока. Свойства напряжения на входе, как правило, одинаковы
Следует обратить внимание на параметры преобразованного электрического тока, который подаётся на выходе. Их можно узнать со стикера, который расположен на корпусе блока
Также существуют универсальные блоки питания с пошаговой регулировкой напряжения.
Подключите новый БП к роутеру и проверьте работу устройства. Даже если сломан сам роутер, вы можете не бояться подключать к нему новый блок. Проблемы маршрутизатора крайне редко приводят к поломке БП. Нормальная работа от нового источника питания будет свидетельствовать о том, что сам роутер не пострадал от перепада напряжения, возникшего из-за грозы. В этом случае достаточно заменить БП. По сравнению со стоимостью нового маршрутизатора цена нового блока довольно низкая.
Если замена источника питания не принесёт желаемых результатов, причина проблемы — сам роутер. При отсутствии пломб на корпусе или после истечения гарантийного срока вы можете разобрать устройство и осмотреть плату. Поверхностный осмотр поможет оценить масштаб повреждений и локализовать проблему
Также следует обратить внимание на то, какие именно затруднения возникают при работе. В дальнейшем эта информация указывается при обращении в сервисный центр
Главные признаки, свидетельствующие о том, что оборудование сломалось из-за грозы:
- Перестаёт работать роутер, не реагирует на кнопку включения;
- Светодиодные индикаторы на корпусе горят, но сети нет;
- Сеть WiFi не включается или работает с постоянными перебоями;
- Локальная сеть и WiFi работают, но нет доступа к Интернету;
- Беспроводная сеть работает, но компьютеры домашней сети не подключаются к Интернету через порты LAN.
Что делать, если роутер перестаёт работать из-за грозы
При сохранении доступа в панель управления попробуйте перепрошить маршрутизатор. Для этого зайдите в веб-интерфейс по адресу, который указан с нижней стороны аппарата. Введите этот IP в любом браузере, на открывшейся странице наберите имя пользователя и пароль. Их также можно найти на наклейке внизу роутера. Если беспроводная сеть отсутствует или страница не открывается через WiFi, подключите девайс к компьютеру через порт LAN или восстановите заводские настройки, зажав кнопку «Reset», которая обычно утоплена в корпус.
Перейдите на страницу дополнительных или системных параметров. Для уточнения конкретного пункта меню найдите инструкцию на сайте производителя в Интернете. Там же можно скачать архив с новой прошивкой последней версии. В веб-интерфейсе оборудования откройте раздел «Обновление ПО», «Обновление микропрограммы» или «Firmware Update». Нажмите кнопку «Выбрать файл» или «Browse» и укажите путь к скачанному файлу в открывшемся диалоговом окне. Программное обеспечение обновится, после чего будет выполнена перезагрузка.
На большинстве современных маршрутизаторов есть четыре порта LAN и один разъём WAN. Если от грозы пострадал только WAN-порт, роутер поддерживает нормальную работу локальной и беспроводной сети, но не имеет связи с Интернетом. В этом случае можно переназначить один из портов LAN, чтобы он выполнял функции порта WAN, а затем подключить кабель провайдера в этот разъём. При отсутствии такой возможности в стандартной прошивке попробуйте найти стороннее ПО, поддерживающее эту функцию.
Если обновление программного обеспечения не поможет, причиной проблем является физическая поломка. Ремонт аппаратной части маршрутизатора в домашних условиях — трудная задача. Не рекомендуется пробовать починить роутер самостоятельно, особенно в том случае, если у вас нет подобного опыта. Лучше доверить ремонт специалистам, имеющим нужное оборудование, детали и расходные материалы. За вами останется выбор — обратиться в авторизованный сервисный центр (СЦ) или доверить работу мастерам, не имеющим официальной авторизации.
Как правило, авторизованные СЦ выполняют работу более качественно, чем средние специалисты без авторизации. Производитель напрямую предоставляет им техническую документацию и запчасти. Обучение сотрудников таких центров также может выполняться компанией-производителем. Единственный недостаток авторизованных СЦ — более высокая стоимость работы. Следовательно, если вы хотите сэкономить, ремонт пострадавшего от грозы роутера можно выполнить у стороннего специалиста.
Гарантийный ремонт производится только в мастерских с официальной авторизацией, поэтому если оборудование ещё на гарантии, следует обратиться туда. Контакты можно уточнить на гарантийном талоне или в том магазине, в котором было куплено устройство. Бесплатный ремонт сломанных из-за грозы маршрутизаторов возможен не всегда, так как перепад напряжения — не гарантийный случай для большинства СЦ.
Как защитить маршрутизатор от грозы
Самый лучший, и надежный способ: как только видим, что скоро может быть гроза, полностью отключаем питание от роутера (отключаем блок питания от электросети) и обязательно, вытягиваем с роутера сетевой кабель от провайдера. Из синего WAN разъема. Ждем пока гроза закончится. Я понимаю, что не всегда есть возможность уследить за этим, но поверьте, это самый эффективный способ.
Помогут ли всякие там сетевые фильтры и т. д.? Не знаю, я не сильно разбираюсь во всех этих технических моментах. Но, если у вас есть возможность подключить роутер через тот же самый обычный сетевой фильтр, то сделайте это. Но не забывайте, что сломаться роутер может не только из-за сбоя в напряжении (помехах) со стороны блока питания, но и от сетевого WAN кабеля (который в синий разъем подключается).
Тютчев как-то писал: «Люблю грозу в начале мая…». Он, может быть, и любил её, но к маршрутизаторам это точно не относится. Люди не очень любят отключать технику от сети, если за окном разыграется буря. Им кажется, что различные технические «примочки», которые используют при конструировании оборудования, обезопасят их от поломки.
Как же глубоко они в этом заблуждаются! Особенно это касается роутеров, которые на дух не переносят грозу и «горят» после первого сильного удара молнии.
Если после грозы не работает роутер (вы попытались включить его, а световые индикаторы проигнорировали нажатие кнопки питания) — смело можете нести устройство в ремонт, так как оно сгорело.
Индикатор питания включился, но остальные нет. В этом случае также стоит нести его в ремонт, так как есть большая вероятность того, что электрический разряд, попавший в устройство, вывел из строя некоторые его компоненты.
Бывает и такое, что после грозы маршрутизатор начинает вести себя непредсказуемо. Это может привести к самым неожиданным последствиям. Кому-то повезет и него просто «слетят» , а кому-то нет, и ему придется покупать новое устройство.
