Samsung ue46es8007u не работает wifi

Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

Изменение расположения маршрутизатора

Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.

Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.

Samsung не может обнаружить сеть

Многие пользователи смарт телевизора фирмы Samsung сталкиваются с проблемой отсутствия интернет соединения. Почему Смарт ТВ может терять связь с интернет соединением?

Обычно это бывает, если используется Wi-Fi роутер. Однако причиной может послужить и иной момент, например, плохое сетевое оборудование, неправильная настройка или сбой в прошивке.

Что можно сделать, если телевизор Самсунг не подключается к wifi? Вариантов много, но в первую очередь стоит попробовать обновить прошивку. Обновлять лучше не с помощью сервиса, встроенного в ТВ, а скачав последнюю версию прошивки на флешку со специальных сайтов.

Что еще можно попробовать, чтобы устранить проблему? Один из вариантов – полостью обесточить ТВ устройство на 10-15 минут. Так телевизор полностью перезагрузится, после чего вернется к нормальной и стабильной работе.

Важно! Если это не помогло, значит, проблема гораздо сложнее и требует иного подхода для ее решения

Нарушение работы Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

Если телевизор Samsung не видит wifi в диапазоне 5 GHz, то это может быть связанно с тем, что на этой модели отсутствует или отключена поддержка старого формата сети. Скорость на частоте 5 GHz значительно выше, а значит, и работа программ, видео и иных приложений лучше.

Однако данная система имеет определенные нюансы:

ТВ устройство обязательно должно иметь поддержку беспроводного интернета стандарта 802.11ac. Имеется ли такая возможность, можно посмотреть по характеристикам или связавшись с техподдержкой производителя;
Роутер должен быть двухдиапазонным с функцией раздачи на частоте 5 GHz.

Если указанные пункты выполнены, но телевизор по-прежнему не видит сеть вай фай, значит, дело в канале. Зайдя в настройки роутера, потребуется установить один из четырех каналов: 36, 40, 44 или 48.

Важно! Если проблема все еще остается, стоит попробовать сбросить настройки сети или совершить сброс настоек самого телевизора

Часто задаваемые вопросы

Наша служба поддержки выполняет поиск полезной информации по изделиям и отвечает на часто задаваемые вопросы. Если вы заметили неточность в наших часто задаваемых вопросах, сообщите нам об этом с помощью нашей контактной формы.

Как подключить универсальный пульт дистанционного управления к телевизору? Проверенный
Чтобы настроить универсальный пульт дистанционного управления, вам нужно знать номера моделей и названия брендов пульта и телевизора. В инструкции к пульту дистанционного управления вы найдете список кодов, соответствующих различным брендам и номерам моделей.Это было полезно (3966)

Я хочу подключить динамик к своему светодиодному телевизору через HDMI, какой порт мне следует использовать? Проверенный
Вам необходимо использовать порт HDMI-ARC, который специально предназначен для подключения аудиооборудования.Это было полезно (1858)

Имеет ли значение, к какому порту HDMI я подключаю свое устройство? Проверенный
Как правило, вы можете подключить такое устройство, как проигрыватель Blu-ray или игровую консоль, к любому порту HDMI. Затем устройство можно использовать, выбрав соответствующий канал HDMI на вашем телевизоре.Это было полезно (827)

Как мне измерить дюйм своего светодиодного телевизора? Проверенный
Измерение дюймов на светодиодном телевизоре осуществляется путем измерения диагонального расстояния, например, между верхним левым углом и нижним правым углом экрана (а не краем). Один дюйм равен 2,54 сантиметру, поэтому, когда вы измеряете 99 сантиметров, это означает, что ваш светодиодный телевизор имеет размер 39 дюймов.Это было полезно (812)

Будет ли мой пульт дистанционного управления работать с другими моделями телевизоров той же марки? Проверенный
Часто пульт дистанционного управления телевизором работает и с аналогичными моделями той же марки. Однако необычно, что он будет работать на всех моделях этой марки. Для этого больше подходят универсальные пульты дистанционного управления.Это было полезно (412)

В чем разница между ЖК-дисплеем и светодиодом? Проверенный
В обоих методах используется ЖК-экран, который сам по себе не излучает света. Разница в освещении за экраном. В ЖК-экранах это делается с помощью CCFL (люминесцентная лампа с холодным катодом), а в светодиодах используются светодиодные лампы.Это было полезно (401)

Можно ли самостоятельно восстановить битый пиксель? Проверенный
Следует различать битые и застрявшие пиксели. Застрявший пиксель остается цветным, и чтобы его восстановить, нужно слегка надавить прямо на этот пиксель, до тех пор пока он сам не восстановится. Битый пиксель всегда черного или белого цвета, и его невозможно починить самостоятельно.Это было полезно (322)

Что означает HDMI? Проверенный
HDMI означает мультимедийный интерфейс высокой четкости. HDMI — это соединение для передачи высококачественного видео и звука с одного устройства на другое.Это было полезно (271)

Почему рядом с цифрами на пульте дистанционного управления есть буквы? Проверенный
Некоторые настройки телевизора могут требовать ввода букв. На кнопке обычно есть три буквы или другие символы. Если требуется ввод букв, вы можете нажать эту кнопку один раз для первой буквы, дважды нажать для второй буквы и нажать 3 раза для третьей буквы. Таким образом, текст можно писать с помощью минимального количества кнопок.Это было полезно (250)

Как правильно очистить светодиодный телевизор? Проверенный
Выключите телевизор и сотрите пыль и грязь с экрана салфеткой из микрофибры. Не используйте бумагу, это может вызвать царапины. Не нажимайте слишком сильно, иначе вы можете повредить пиксели. Используйте специальное моющее средство или приготовьте его, смешав 1 часть уксуса с 1 частью воды. Смочите ткань в моющем средстве и очистите экран. Убедитесь, что ткань не слишком влажная. Пятна удаляйте вращательными движениями. Вытрите экран второй тканью из микрофибры, чтобы не было полос.Это было полезно (248)

Что такое контрастность? Проверенный
Контрастность показывает, насколько самая светлая точка белого цвета отличается от самой темной точки черного цвета. Например, контрастность 400:1 означает, что самая темная точка черного цвета на экране в 400 раз темнее самой светлой точки белого цвета. Чем выше контрастность, тем выше резкость изображения.Это было полезно (248)

Какое расстояние между зрителем и экраном телевизора является оптимальным? Проверенный
Это отчасти зависит от личных предпочтений каждого, но в качестве общего правила оптимальным расстоянием до экрана считается размер диагонали экрана, умноженный на 3. Для телевизора с диагональю 60 дюймов (152 см) оптимальным расстоянием до экрана будет 180 дюймов, или около 4,5 м.Это было полезно (248)

Что делать, если ТВ не подключается к интернету по Wi-Fi

Другой вариант проблемы – это когда устройство не подключается к сети (возникает ошибка). В данном случае причин, почему телевизор не подключается к wifi и выдает ошибку на экране, также достаточно много. Обычно это связано с паролем или основными настройками.

Если при подключении возникают подобного рода ошибки:

Неверный пароль;
Недопустимый пароль;
Ошибка ввода пароля.

Стоит убедиться в том, что данные установлены правильно. Другие причины, почему происходит ошибка соединения:

Неправильная настройка безопасности. Это стоит проверить в параметрах маршрутизатора. Обязательно должен быть установлен актуальный тип безопасности и шифрования беспроводного канала;
Требуется современный режим работы роутера. Он может быть смешанным или формата «n»;
Проверить включение в роутере DHCP-сервера. Он включается автоматически, но при сбое может и отключиться. В таком случае телевизор никак не сможет присоединиться к сети;
На роутере может быть включена какая-либо дополнительная защита. Данный пункт также следует проверить;
Если установлен усилитель сигнала вай фай, то ТВ устройство может пытаться подключиться непосредственно к нему вместо маршрутизатора.

Обратите внимание! В качестве проверки можно попробовать присоединиться к любой другой сети (например, раздав сигнал с телефона). При положительном исходе причину следует искать в роутере

Если работа интернета на ТВ отсутствует

Одно дело, когда телевизор не видит вай фай или не может подключиться к сети, но другое, когда соединение есть, а доступ к «глобальной паутине» по-прежнему отсутствует или постоянно отваливается. Соответственно, человек не может работать ни в браузере, ни в приложении.

Состояние сети будет обозначено красным крестиком на месте соединения с интернетом. Одно из возможных уведомлений «Соединение без доступа к интернету», «Связь с интернетом не установлена».

Что можно сделать в подобной ситуации? Для начала стоит проверить роутер, идет ли раздача на другие устройства (например, телефон или планшет). Если другие устройства доступ получают, следует перезагрузить сам телевизор. Для этого нужно отключить его от питания на 10-15 минут. Также дополнительно перезагружается и роутер.

Обратите внимание! Спустя установленное время нужно проверить результат. Если проблема все еще есть, то в настройках потребуется прописать статический DNS-сервер

Для этого потребуется перейти в параметры IP. Ввести настройки DNS вручную. Вводятся данные «8888», другой вариант «8844». Открыть в главном меню систему «Control» и перейти в подраздел «Sub Option», а затем на «RF Mute Time». Здесь потребуется задать периодичность, с которой будет производиться переключение на другой канал, время прописывается в миллисекундах. Стандартный показатель 600. После следует проверить соединение. Если проблема не ушла, стоит повторно перезагрузить телевизор.

Универсальные решения

Из-за разных моделей телевизоров возникающие проблемы могут решаться не одинаково. Однако существуют универсальные варианты, подходящие даже если на ТВ серии T24H390SIX или ue40es6307 не работает wifi.

Сброс сети в настройках Смарт ТВ

Данная функция имеется не во всех категориях телевизоров от фирмы Самсунг. Однако в наиболее современных версиях она встречается.

Чтобы произвести сброс системы, необходимо зайти в общий раздел и перейти к пункту «сеть». После чего потребуется найти команду «сброс настроек» и активировать ее. В таком случае устройство вернется к заводским значениям.

После произведенных манипуляций потребуется повторно проверить доступ к глобальной сети.

Важно! По завершению сброса настроек, система должна автоматически выключить телевизор. Однако если этого не произошло, следует сделать это самостоятельно

Прежде чем использовать устройство снова, будет лучше, если оно постоит некоторое время (порядка 10 минут) в выключенном состоянии. После этого можно проверять доступ.

Полный сброс настроек или сброс Smart Hub

Еще один способ осуществить сброс настроек – перейти в раздел поддержки. После нужно переместиться в самодиагностику и перейти в меню сброс. В некоторых случаях система требует введения пароля. Стандартный вариант 0000.

Иной вариант сброса, через меню самодиагностики Smart Hub. В некоторых моделях функция прописывается именно таким образом.

Основная проблема заключается в том, что варианты сброса напрямую зависят от типа модели имеющегося телевизора. Отобразить их все не представляется возможным.

Смена WIFI REGION через сервисное меню телевизора Samsung

Существует мнение, что перемена буквы в настройках WIFI REGION, поспособствует решению проблемы и восстановит работу интернета. Данная информация является не проверенной до конца, поэтому если пользователь все же решил прибегнуть к подобному методу, ему стоит помнить о возможных проблемах.

В первую очередь потребуется открыть сервисное окно телевизора. Для Смарт ТВ это делается следующим образом:

Включается устройство;
Используется один из вариантов известных комбинаций для вызова соответствующего окна:

Нажимать кнопки (без задержки) «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power» – делается это только в указанной последовательности;
Нажимать кнопки (без задержки) «Menu» — «1» — «8» — «2» — «Power» – также только в данной последовательности.

После появления окна пользователю потребуется перейти в меню «Control»;
Найти пункт WIFI REGION и поставить в нем букву А.

Важно! Нельзя сказать со стопроцентной уверенностью, что замена буквы принесет необходимый эффект. Однако некоторые пользователи говорили, что им данный метод подходил

Но в данное меню не рекомендуется заходить без крайней необходимости.

В данной статье было рассмотрено, что следует делать пользователю, если Смарт Телевизор от Самсунг отказывается ловить Вай Фай. Постоянные перебои в работе это повод задуматься о возможных проблемах с техникой, в том числе самим телевизором.

Источник

ТВ не подключается к wifi роутеру, хотя и видит его

Как подключить телевизор Самсунг смарт тв к сети компьютера через wifi? Если устройство видит роутер, но подключение не устанавливается, можно попробовать следующие способы:

Перезагрузить всю систему;
Проверить модуль;
Сбросить до изначальных настроек телевизор;
Обновить прошивку ТВ устройства;
Проверить адаптер вай фай;
Проверить на отсутствие ошибок DNS;
Указать необходимые данные вручную.

Считается, что если телевизор отказывается находить сеть роутера, хорошо подходит обновление прошивки. Как можно это сделать:

Зайти в меню ТВ устройства;
Найти вкладку «обновление системы».

Обратите внимание! Еще одна причина, почему сеть никак не желает устанавливаться – это нерабочий вай фай адаптер. Пользователю стоит осмотреть устройство на наличие механических повреждений

Поскольку Смарт ТВ от Самсунг обладают встроенным адаптером, потребуется проверить работоспособность необходимого модуля (например, в сервисном центре). В экстренных случаях можно приобрести внешний адаптер, чтобы проверить исправность внутреннего. Такие устройства обычно подключаются к USB-порту. Если с внешним адаптером все хорошо работает – проблема во встроенном модуле.

Как можно проверить, находится ли встроенный адаптер в рабочем состоянии:

Попробовать подключиться к сети через любое другое устройство, например, с планшета или мобильного телефона. Если иные устройства подключаются к Вай фай сети, стоит обратиться в техническую поддержку, чтобы произвести осмотр модуля;
Другой способ – найти в устройстве меню поддержки. Далее следует выбрать действие «обращение к Samsung». В строчке адреса будут прописаны соответствующие знаки. Если комбинация состоит из нулей и прочерков, это говорит о том, что внутреннее устройство неисправно.

Устранение ошибок DNS-серверов

Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.

Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.

Ручное указание данных подключения

Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.

Замена WiFi адаптера на внешний

Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

Обновление прошивки телевизора

Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

Через беспроводную сеть;
С использованием кабельного Интернета;
Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).

Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV

Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.