Что делать, если ноутбук не запусается

Расшифровка миганий Caps Lock на ноутбуках HP

Практически во все ноутбуки HP встроена специальная диагностическая утилита, которая выводит определенную последовательность световых сигналов на индикатор клавиши Caps Lock (в некоторых случаях Num Lock) при наличии проблем с включением. По комбинации морганий (1 мигание, 2 мигания, …, 5 миганий) можно определить какой конкретный компонент неисправен и откуда начинать устранение проблемы.

Мигает кнопка капс лок ноутбук HP — РЕШЕНИЕ !

Чтобы правильно определить количество миганий Caps Lock нужно сразу при включении ноутбука начать их считать пока не произойдет пауза в 3-4 секунды.

Проще говоря, если вы включили ноутбук и, начиная с первого мигания, насчитали их 3 (включая первое), после чего мигания Casp Lock прекратились на 3-4 секунды, то это значит, что в вашем случае Caps Lock моргает 3 раза, после чего цикл повторяется.

Далее рассмотрим возможные комбинации и их обозначение.

Caps Lock на HP мигает 1 раз

Неисправность центрального процессора. Если ваш ноутбук построен на процессоре AMD линейки A4/A6/A8/A10, то его выход из строя весьма вероятен. Чаще всего из-за постоянного перегрева и физического износа данные процессоры и перестают работать, говоря об этом цикличным одиночным морганием кнопкой Caps Lock.

Процессор AMD в ноутбуке

Решение – замена процессора на новый.

Caps Lock на HP мигает 2 раза

Повреждение базовой программы ввода/вывода или проще говоря – BIOS. Нередко случается что память, на которой записан BIOS, повреждается. Из-за этого ноутбук не может включится и Caps Lock начинает моргать 2 раза по кругу.

Решение – замена флешки BIOS и его перепрошивка на программаторе.

Caps Lock на HP мигает 3 раза

Чаще всего это указывает на проблемы с оперативной памятью.

Решение. В домашних условиях можно попробовать достать все модули ОЗУ, почистить на них контакты стеркой (ластиком) и по одному попробовать вставить, каждый раз пробуя включить ноутбук.

Извлекаем и меняем местами ОЗУ ноутбука

В идеале – попробовать заменить модуль памяти на заведомо рабочий.

Caps Lock на HP мигает 4 раза

Проблемы с видеочипом. Если вы свой ноутбук очень редко чистили от пыли и не меняли в нем термопасту, то проблемы в видеочипом (видеокартой) вам обеспечены. Из-за перегрева он деградирует и перестает выводить изображение на экран. Итог – мигание Caps Lock 4 раза и дорогостоящая замена видеочипа.

Caps Lock на HP мигает 5 раз

Проблемы с системной (материнской платой). Также довольно зловещий симптом. Среди частых проблем с материнской платой можно отметить выход из строя северных/южных мостов, видеочипов, мультиконтроллеров. Ремонт, как правило, также недешевый.

Что делать если Caps Lock мигает, ноутбук не включается

Если Caps Lock мигает 1 раз. Ошибка CPU. Это указывает на ошибку центрального процессора. Но первым делом рекомендуем проверить «модульное железо». Для этого проверьте отдельно каждый из модулей: дискретную видеокарту (если есть); оперативную память; модуль Wi-Fi; накопитель информации (HDD или SSD); DVD. Все это необходимо провести для того, чтобы подтвердить или опровергнуть сбой центрального процессора, ремонт-замена которого будет стоить дороже.

Диагностику модулей ноутбука лучше всего проводить так:

Попеременно отключайте не критичные для запуска ноутбука модули (дискретное видео, HDD (SSD), WI-FI, DVD, вторую планку RAM).
Вместо них подключайте заведомо рабочие модули, вместо установленных в ноутбуке.
Ищите сбоящий модуль, каждый раз проверяя ноутбук на способность нормального старта.

Если Caps Lock мигает 2 раза. Повреждён BIOS. Диагностику и ремонт на дому скорее всего провести не получиться. В качестве попытки самостоятельного ремонта, попробуйте извлечь модуль оперативной памяти и протереть его контакты. Шансы устранить проблему малы, но попытаться стоит.

На профессиональном уровне решается проблема так: микросхема BIOS выпаивается, прошивается ROM с использованием программатора.

Если Caps Lock мигает 3 раза. Ошибка памяти. Для исправления: достать-вставить установленную планку памяти или подкинуть заведомо рабочую новую.

Если Caps Lock мигает 4 раза. Ошибка GPU. Любительский ремонт вряд ли возможен. В мастерской инженер смотрит питание и тестирует видеочип.

С помощью индикации Caps Lock не всегда удается диагностировать поломку дискретной видеокарты — индикация ошибки чаще всего отсутствует. В тоже время отсутствие индикации не может быть доказательством работоспособности GPU.

Если Caps Lock мигает 5 раз. Сбой материнской платы. Чаще всего это проблема с мостами (чипсетом) материнской платы. У ноутбуков марки HP — чаще всего выходит из строя северный мост. Дома данная проблема не лечится.

В качестве диагностической процедуры в мастерских проводится прогрев моста чипсета материнской платы. После прогрева, как правило, ноутбук начинает нормально стартовать. Время работы ноутбука после такого прогрева: от суток до 1-3 месяца — как повезёт.

Почему ноутбук начинает нормально работать после диагностического прогрева чипсета? Главная причина выхода из строя чипсета материнской платы — это разрушение шаров припоя под кристаллом чипа, либо подложкой. Прогрев временно устраняет данную проблему: из-за высокой температуры шары припоя расширяются и частично восстанавливаются. Происходит «временное излечение больного».

Для ремонта с гарантией работоспособности необходима замена северного моста материнской платы с помощью профессиональной инфракрасной паяльной станции и специальных материалов (качественный флюс, шарики припоя определённого диаметра и др.).

Реболлинг моста не столь эффективен, как замена чипа. Это желательно учитывать при обращении в любую мастерскую и оценивать потенциальный риск повторной поломки.

Если Caps Lock мигает 6 раз. Сбой BIOS. Выпаиваем микросхему BIOS, скачиваем подходящий образ, шьём программатором. Всё это на специальном оборудовании.

Для точной диагностики лучше обратиться в специализированный сервис по ремонту ноутбуков. Ремонт также рекомендуем провести у профессионалов, которые смогут устранить неполадку и дать гарантию на проделанную работу.

Компьютер не включается, вентиляторы работают

Ситуация, в которой компьютер якобы включается, но изображение на экране не появляется, хотя вентиляторы работают является самой распространенной компьютерной поломкой. При этом очень часто на экране отображается переход в спящий режим.

Причин может быть несколько, от самой безобидной, которая решится чисткой контактов, то вполне серьезной и затратной, когда придется менять материнскую плату.

В данной статье мы рассмотрим все возможные варианты диагностики и устранения данной неисправности в домашних условиях, которые помогут вам самостоятельно решить данную проблему.

Первый и самый распространенный случай: ноутбук HP не включается, и не горят индикаторы.

Стоит попробовать отключить вай фай роутер, к которым подключался ноутбук, флешки, принтеры, мониторы, проекторы, подключенные к ноутбуку. Отключить ноутбук от проводной сети. Если телефон был подключен к ноутбуку по Bluetooth нужно отключить и его.

Возможно причиной неполадки стал конфликт подключенной периферии. Если, после принятых мер ноутбук заработал, то затем следует методом исключения определить, какое периферийное оборудование ведет к сбою и решать проблемы с этим оборудованием замена драйверов, исключить их одновременное подключение двух гаджетов и т.д.)

Если разрядилась батарея ноутбука, нужно подключить ноутбук к электросети. Если, после подключения к электросети ничего не поменялось неисправность блока питания (либо отошли контакты на штекере питания, либо перегнулись провода), если у вас есть идентичный оригинальному запасной блок. Если никаких перемен не произошло, тогда имеет смысл попробовать включить без батареи.

Такой режим работы нежелателен для работы ноутбука из-за возможных скачков напряжения в сети, поэтому следует включать ноутбук HP
в таком режиме не более чем на 10-20 минут, либо работать через источник бесперебойного питания или стабилизатор.

Вспомните, возможно, перед последним включением, вы долго играли в игру с высокими графическими требованиями или использовали очень требовательное к видеокарте другое приложение. В любом случае, при возникновении подобной неисправности, стоит обратиться в сервисный центр. Подробно описав «симптомы» и «историю возникновения болезни» мастеру, это значительно ускорит устранение данной неполадки ноутбука.

В данном маленьком обзоре было рассмотрено несколько вариантов сбоя при включении ноутбука HP
. Причинами этого может быть и проблемы в работе подключенного к ноутбуку оборудования, аппаратные неисправности так и проблемы в программном обеспечении. Но в большинстве таких случаев причиной неисправности становятся проблемы в аппаратном обеспечении. Поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.

Наш сервисный центр является официальным представителем фирмы Hewlett-Packard и мы с радостью поможем вам устранить неисправности ваших ноутбуков. Всегда будем рады оказать наши услуги, и рассчитываем на плодотворное сотрудничество.

Когда не включается ноутбук HP
, необходимо обратиться в сервис, чтобы сделать диагностику и узнать причину. Вы можете некоторые провоцирующие такую проблему факторы устранить сами, но, например, замену деталей лучше доверить мастерам, которые все правильно вставят. Причины
могут быть разными и лучше удостоверится в возможных сразу после диагностики. Мы рассмотрим некоторые из них, наиболее распространенные, с которыми сталкиваемся каждый день. Если вы имеете желание, можете самостоятельно сделать ремонт, но знайте, наши специалисты всегда открыты к вашим просьбам. Ноутбук HP Pavilion
– это вещь очень деликатная, постарайтесь отнестись к нему с нежностью и пониманием, ведь из-за не корректного поведения с ним, а также из-за ударов, он перестает правильно функционировать и часто ломается. Что делать
, чтобы избежать таких последствий, вы должны знать — это элементарные правила эксплуатации ноута. Но в случае если ноут подключен, вы все проверили и всё равно никакие лампочки не горят
и он не подает признаков жизни, то необходима тщательная диагностика, профессиональная помощь.

Неисправности комьютеров Как найти дефект в компьютере Сигналы BIOS и POST Прошивка BIOS компьютера Схемы компьютеров и их блоков

Какие типовые неисправности в компьютерах?

Профессиональные мастера как правило знают все типовые дефекты и виды их проявления. Тем не менее кратко перечислим проявления для тех кто впервые попал на страницы форума:

не включается (нет реакции на кнопку вкл.)
не включается (есть реакция на кнопку вкл.)
после включения выдает сигнал ошибки (пищит)
после включения сразу отключается
не загружается операционная система
периодически отключается в процессе работы
не функционирует какое-либо устройство

Как найти неисправный элемент?

В двух словах не возможно указать всю методику поиска неисправности. Во первых необходимо определить неисправный блок. Для этого требуется понимать аппаратное устройство ПК, взаимную связь его отдельных блоков(модулей) внутри системного блока либо внешних устройств:

Блок питания
Материнская плата
Процессор
Оперативная память
Жёсткий диск
Видеокарта
Звуковая карта
DVD-привод
Внешние устройства

Что такое сигналы BIOS и POST?

Большинство мастеров знают, что БИОС-ы cовременных компютеров производят самотестирование при включениии. Обнаруженные ошибки сигнализируют звуковым сигналом и через внутреннюю программу POST (англ. Power-On Self-Test) — самотестирование при включении.

Как перепрошить BIOS?

Существует три основных способа обновления БИОС материнской платы:

внутренним ПО самого БИОС-а
специальной утилитой из DOS или Windows
прошить чип БИОС-а программатором

Где скачать схему компьютера?

На сайте уже размещены схемы и сервисные мануалы. Это схемы на блоки питания, материнские платы, различные интерфейсы, и прочие. Они находятся в самих темах и отдельных разделах:

Если постоянно моргают светодиоды CAPS Lock и Num Lock до выключения ноутбука, то такой «сигнал» значит, что перегрет мост. После аккуратного прорева этой микросхемы ноутбук должен запуститься. Если этого не произошло, и Compaq CQ61 так же не включается, то нужно еще раз посмотреть на мигание светодиодов.

Соответветственно сколько раз «моргнет» — такой узел в ноутбуке и неисправен:

Зачастую в этой модели оказывается неисправным микросхема BIOS, точнее её прошивка и из-за нее ноутбук и не включается.

В любом случае отремонтировать не включающийся ноутбук HP Compaq CQ61 дома без специального оборудования не получиться.

Очень хорошо, если у вас есть диагностическая карта. С её помощью можно более точнее определить неисправный узел.

Внимание! Ссылки могут вести на внешние источники (другие сайты), ответственность за содержимое которых администрация данного ресурса ответственности не несёт!

Все содержащиеся на настоящем Сайте сведения носят исключительно информационный характер. Не является ни научным, ни просветительским, ни научно-просветительским ресурсом.Администрация сайта не несет ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, вред , причиненные вследствие ограничения доступа, либо вследствие посещения Сайта и использования размещенной на Сайте информации, включая, но не ограничиваясь, любыми убытками, нанесшими ущерб Вашему компьютерному или иному оборудованию.

Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», так же LiveInternet и прочие (далее — Партнеры).

Все сервисы использует технологию “cookie” — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.

Техническими данным обладать не обязательно, однако приветствуется иметь начальные знания об внутреннем устройстве компьютера, помните что все манипуляции вы производите на свой страх и риск.

Берем отвертку и раскручиваем заднюю крышку ноутбука.
Ищем северный мост на котором находится процессор.

Проблема заключается в том, что со временем отходят контакты и северный мост начинает работать некорректно.

Если это не помогло, нужно добраться до самого кристалла и надавить на него. В дополнение ко всему приподнимите защитную крышку, сложите в несколько слоев фольгу квадратиком и сверху приложите паяльник, таким образом мы прогреем кристалл.

Аккуратно прогрейте кристалл

Второй вариант — закрыть обратно крышку и заткнуть вентиляционные отверстия ноутбука на минут 5-10. Другие способы прогрева можно найти в свободном доступе. Последняя мера это придвать пальцем и не отпуская пробовать запустить систему.

Включается и после заставки зависает

Если ноутбук включается, но зависает на появлении служебных сообщений, то скорее всего сбиты настроенные параметры системы ввода-вывода BIOS. Исправляется это в несколько шагов:

Перезагружаем систему по-новой.
Заходим в Биос с помощью клавиш «f2» или «DEL» (в ноутбуке HP).
Выбираем «Load BIOS Defaults».
Нажимаем на сохранение настроек.
Выходим из системы.

Следующая полная перезагрузка переносного компьютера должна все решить.

Еще одна из версий — неисправность жесткого диска или оперативной памяти. Это уже более серьезно, так как влечет за собой аппаратный ремонт или полную замену запчасти. Если накопитель работает нестабильно, то это определяется на наличие посторонних звуков (трески, удары) при работе ноутбука. Следует только прислушаться.

Также следует обратить свое внимание на выпадающее служебное сообщение об ошибке. Возможно, что оно не дает системе дальше прогрузиться

Здесь необходимо последовать инструкции и нажать «F1».

HP питание

А вот что делать, если, например, мигает питание? Или вообще ноутбук HP не включается? При этом не важно, где именно горит красная лампочка (индикатор, сообщающий, что что-то не так) – на самом ноутбуке (обычно она находится между вами и тачпадом) или на блоке питания. В любом случае, это означает, что возникли проблемы

Для начала, нужно проверить, а рабочие ли вообще блок питания и зарядное устройство для ноутбука? Делается это очень просто – берём второй ноутбук HP и проверяем на нём работоспособность устройства. Если проблема не пропала – не спешите радоваться! Это означает только, что ваш ноутбук в порядке. А вот где именно неполадка – в HP питании или электросети – ещё нужно разобраться.

Да, вот ещё один способ проверки, а что же сломалось – открываем заднюю крышку ноутбука, вытаскиваем батарею, подключаем его (ноутбук) к сети и работаем. Если всё в порядке – значит, проблема в аккумуляторе и нужно идти в ремонт.

Впрочем, само зарядное устройство починить на дому тоже очень сложно, если вы не обладаете хотя-бы базовыми знаниями в электронике. В противном случае, определяем, где проблема и идём в сервисный центр. Или к дяде Васе – мастеру-на-все-руки.

Желаете разобраться поближе? Берём мультиметр, включаем зарядное устройство в сеть, а с другой стороны – подключаем клеммы мультиметра. Если напряжение показывается с отклонениями плюс-минус 2-3 вольта или вообще не стабилизируется – проблема найдена – «зарядка».

Подключенный к самому кабелю зарядки мультиметр может вообще говорить, что напряжения нет. В этом случае нужно «прозвонить» провода зарядки. Для этого на мультиметре даже специальный режим есть. Включаем его, а клеммы мультиметра прикладываем к разным концам провода. Если звук есть – провод в порядке, в противном случае возникли неполадки в проводе – потёртости, обрывы и т.д.

Ещё один способ обнаружить источник проблем – воспользоваться специальной программой Barrery Bar. Она абсолютно бесплатная и позволяет в режиме реального времени определить степень износа батареи ноутбука. Действительно, если ей больше четырёх-пяти лет, удивительно, как компьютер вообще ещё работает – обычно гарантия на аккумуляторы выдаётся не более, чем на тридцать шесть месяцев.

Ну, и, наконец, последний способ для тех, кто только что приобрёл ноутбук, а у него уже возникли неполадки с зарядкой. В вашем случае идём на сайт производителя, ищем свою (!) модель, выбираем «драйвера» и скачиваем то программное обеспечение, в котором есть что-то вроде «energy», «electro» и т.д. Загружаем на компьютер, устанавливаем – и радуемся жизни.

Ноут постоянно перезагружается или выключается

Еще одна ненормальная реакция портативного компьютера — постоянная перезагрузка или внезапное его отключение. Выяснить, в чем причина, несложно. Требуется определить перегрев девайса. Для этого используется специальное программное обеспечение AIDA 64, которое определит температуру каждого компонента железа переносного компьютера. Также возможно определить его перегрев тактильно, термометр здесь не понадобится.

Итак, ноутбук перегрелся, но что же стало причиной нагревания? В большинстве случаев это запыление внутренностей устройства (система охлаждения, материнка, видеокарта, центральный процессор и др). В следствие чего, умный ЦП переносного компьютера осуществляет его аварийное отключение или перезагрузку.

Чтобы избежать такого поворота событий — настоятельно рекомендуется пользоваться ноутбуком только на твердой поверхности и не допускать его использования на полу, на кроватях, диванах, коврах и других пыльных местах.

Также следует обратить внимание на индикаторы заряда на ноутбуке или на панели задач. Отсутствие подключения к сети сразу не бросается в глаза, но вполне тянет на реальную причину полного отключения устройства

Связаться с официальной службой поддержки hp® — россия | служба поддержки hp®

Если шум из корпуса компьютера или от вентиляторов не слышен, индикаторы на компьютере не горят (включая индикаторы клавиатуры), и на экран не поступает видеосигнал, возможно, на компьютер не подается питание. Проверьте адаптер переменного тока.

Убедитесь, что адаптер питания переменного тока является подлинным компонентом, поставляемым HP. Не используйте сторонний адаптер питания переменного тока (не HP) на компьютере HP.

Сведения о мощности адаптера указываются в нижней части адаптера.

Проверьте адаптер питания переменного тока на предмет повреждений. Ремонт поврежденных компонентов, например, корпуса адаптера переменного тока или контактов разъемов питания, должен производиться в сертифицированном ремонтном центре HP. Проверьте корпус, шнур, разъемы и контакты на предмет повреждений.

Убедитесь, что розетка электросети исправна. Подключите лампу или заведомо работающее устройство к той же розетке, к которой планируется подключить адаптер переменного тока.

Подсоедините адаптер питания переменного тока к работающей розетке электросети и запустите компьютер. Если компьютер не включается, выполните следующие действия.

Подключите компьютер к другому блоку питания или преобразователю соответствующего номинала и типа и попробуйте запустить компьютер. Если в вашем распоряжении несколько компьютеров, убедитесь, что используется верный адаптер переменного тока.

Включите компьютер. Если компьютер не включается, выполните следующие действия.

Отсоедините шнур питания от адаптера переменного тока примерно на 5–10 секунд, затем снова подсоедините его к адаптеру переменного тока. Кабель должен быть плотно подключен в разъем на адаптере переменного тока.

Убедитесь, что все кабели и разъемы надежно подключены к кабелю питания, адаптеру питания переменного тока и компьютеру. Включите компьютер.

Если компьютер не включается, выполните следующие действия.

Проверьте аккумулятор. Если он разряжен или в нем имеются дефекты, то мощности адаптера питания переменного тока будет недостаточно для запуска компьютера. Извлеките аккумулятор из отсека, подключите к ноутбуку адаптер переменного тока, затем включите компьютер.

Проверьте работоспособность адаптера переменного тока, который может не заряжать аккумулятор. Это не позволит компьютеру включиться при работе от аккумулятора. Подключите адаптер переменного тока, дайте компьютеру подзарядиться не менее 30 минут, отсоедините адаптер переменного тока и попробуйте включить компьютер. Это действие можно выполнить, используя полностью заряженный аккумулятор с другого компьютера.

Если компоненты неисправны, а компьютер на гарантии, обратитесь в службу поддержки HP для получения дальнейших инструкций. Если компьютер не находится на гарантийном обслуживании, порядок заказа компонентов на замену приведен в статье Потребительные ноутбуки HP – Заказ сменных компонентов, сертифицированных HP.

Определение неисправности ноутбука используя индикатор питания и заряда аккумулятора

Индикатор питания и заряда аккумулятора указывает на состояние работы адаптера питания (блока питания) и аккумулятора ноутбука (батареи)

Если при включении ноутбука или во время его работы вы обратили внимание на мигающий индикатор питания и заряда аккумулятора, то это означает, что возникла проблема с одним из этих двух компонентов: либо неисправен адаптер питания, либо проблемы с аккумулятором

Используя информацию ниже, можно попробовать определить неисправный компонент.

Индикатор питания мигает

АККУМУЛЯТОР

Подключите адаптер питания, убедитесь, что индикатор заряда аккумулятора загорелся
Оставьте ноутбук в этом режиме для заряда на 15-30 минут, затем отключив адаптер питания, попробуйте включить ноутбук
Если ноутбук включился, необходимо провести тестирование аккумулятора с помощью специальной программы
Если ноутбук не включился, необходимо отсоединить аккумулятор и подключить только адаптер питания
Убедитесь, что индикатор питания загорелся, затем попробуйте включить ноутбук
Если индикатор питания не загорелся, неисправным является адаптер питания или плохой контакт в разъеме адаптера. По возможности попробуйте подключить другой, такой же адаптер питания, для более точной диагностики проблемы.

Если индикатор заряда аккумулятора мигает — это означает, что аккумулятор имеет недостаточный заряд для включения. Для устранения этой проблемы попробуйте следующее:

Подключите адаптер питания к ноутбуку и попробуйте его запустить
Проверьте все подключения и разъемы, а также то, что при включении адаптера питания загорается соответствующий индикатор

Если ноутбук работает при подключенном адаптере питания, попробуйте оставить его в этом режиме для зарядки, на 30-60 минут. Затем снова попробуйте его запустить в режиме, когда подключен только аккумулятор, без подключения адаптера питания. Если ноутбук после этой процедуры не включается, то неисправным является аккумулятор

Внимание! Если у вас возникли проблемы с определением неисправного компонента ноутбука HP или ноутбуков других производителей, лучше обратитесь к специалистам в сервисный центр. Не занимайтесь «самолечением», если вы не специалист в данной области

Так же, вы можете воспользоваться «Формой обратной связи», в конце статьи и задать интересующий вас вопрос нашим техническим специалистам.

Не работает клавиатура при загрузке компьютера

С тем, что USB клавиатура не работает при загрузке, вы можете столкнуться в разных ситуациях: часто это бывает при переустановке системы или во время появления меню с выбором безопасного режима и других вариантов загрузки Windows.

Я последний раз столкнулся с этим сразу после шифрования системного диска с помощью BitLocker — диск был зашифрован, а ввести пароль при загрузке не могу, так как не работает клавиатура. После этого и было решено написать подробную статью на тему, как, почему и когда могут возникать такие проблемы с клавиатурой (в том числе, беспроводной), подключенной по USB и как их решать. См. также: Не работает клавиатура в Windows 10, Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке.

Как правило, такая ситуация не происходит с клавиатурой, подключенной с помощью порта PS/2 (а если произошла, проблему стоит искать в самой клавиатуре, проводе или разъеме материнской платы), но вполне может встретиться на ноутбуке, так как встроенная клавиатура тоже может иметь USB интерфейс.

Прежде чем продолжать чтение, посмотрите, а все ли в порядке с подключением: на месте ли USB кабель или приемник для беспроводной клавиатуры, не задел ли его кто-то. Еще лучше, выньте его и подключите снова, при этом не в USB 3.0 (синего цвета), а USB 2.0 (Лучше всего в один из портов сзади системного блока. Кстати, иногда там есть специальный USB порт со значком клавиатуры и мыши).

Чаще всего, чтобы решить возникшую проблему, достаточно зайти в БИОС компьютера и включить инициализацию USB клавиатуры (пункт USB Keyboard Support или Legacy USB Support установить в Enabled) при включении компьютера. Если эта опция у вас отключена, вы этого можете не замечать долгое время (потому как Windows при загрузке сама «подключает» клавиатуру и для вас все работает), до тех пор, пока не потребуется воспользоваться ею еще при загрузке операционной системы.

Возможен вариант, что и в БИОС вы зайти не можете, особенно если у вас новый компьютер с UEFI, Windows 8 или 8.1 и включенной быстрой загрузкой. В этом случае, вы можете попасть в настройки другим путем (Изменение параметров компьютера — Обновление и восстановление — Восстановление — Особые варианты загрузки, далее в дополнительных параметрах выбрать вход в настройки UEFI). И уже после этого посмотреть, что можно изменить, чтобы все работало.

На некоторых материнских платах настройка поддержки USB устройств ввода при загрузке немного более изощренная: например, у меня в настройках UEFI есть три варианта — отключенная инициализация при ультрабыстрой загрузке, частичная инициализация и полная (при этом быстрая загрузка должна быть отключена). И беспроводная клавиатура работает при загрузке только в последнем варианте.

Как правильно вести подсчёт индикации капс лок (caps lock)

Индикатор мигает циклически. Подсчитывается количество индикаций в цикле. Время между циклами выявляется «на глаз» или 3-4 сек.

В подобной ситуации сразу после нажатия кнопки включения(Power) идёт последовательность сигналов с интервалом приблизительно в секунду. Затем пауза 3-4 секунды…затем повтор.

Чтобы правильно провести подсчёт Caps Lock сигналов необходимо понаблюдать за работой индикатора клавиши Caps Lock — выявить «на глаз» паузу между циклами и количество световых сигналов в цикле.

Для правильного подсчёта лучше поступить следующим образом:

Выключить ноутбук, удерживая кнопку включения питания (удерживать 3-4 секунды).
Сосредоточить внимание на индикаторе.
Затем включить заново и вести подсчёт.

В некоторых случаях приходиться по нескольку раз включать-выключать устройство для правильного подсчета.

Диагностика без разборки ПК

В данном пункте и следующих мы разберем случаи, когда компьютер включается, но не запускается (шум кулеров есть, но на мониторе черный экран).

Сначала рассмотрим варианты проблем, для диагностики которых не потребуется разбирать компьютер.

Вытащите из розетки кабель питания, подождите пару минут и снова включите питание, затем — компьютер.
Если компьютер при включении издает звуки (пищит), попробуйте определить неисправность по сигналам БИОС.
Ждите. В некоторых ситуациях компьютер может начать выполнять проверку компонентов, но не выводить об этом информации — складывается впечатление, что он не работает. В некоторых случаях, ждать приходится до 30 минут, после на экране появляется стандартное окно загрузки.
Проверьте кабель монитора. Если в компьютере несколько видеокарт, подключите монитор по очереди к первой, затем второй. Убедитесь в работоспособности самого монитора.