Не удается найти dns-адрес сервера: что делать и как исправить?

Основные причины

Рассмотрим самые частые причины появления ошибки при попытке подсоединения к Wi-Fi. Очень часто виной этому является обыкновенная человеческая невнимательность, проблемы с некачественным программным обеспечением телефонов на Андроиде и гораздо реже аппаратная неисправность роутера.

Неправильно набранный пароль

Чаще всего ошибка аутентификации при подключении к wi-fi на андроид случается из-за банальной ошибки при вводе ключа доступа, то есть пароля.

Кликните в самом краю на иконку (если таковая есть) знака колодки, ключа, глаза или надпись: «Отображать символы/Показать пароль». Тогда вводимые символы будут отображаться как следует, и вы наверняка напишите верный пароль. Большие и маленькие буквы имеют разные значения, регистр учитывается, поэтому будьте внимательны.
Если первый пункт не работает, напишите пароль в любом текстовом редакторе, скопируйте и вставьте свой пароль от wi-fi прямо в поле ввода пароля. Учите, что скопировать нужно только сам пароль. Если в буфер обмена попадут лишние пробелы, тогда он не подойдет.
Проверьте правильность пароля Wi-Fi с помощью иного устройства. Подключитесь к сети с помощью этого же ключа, но уже с другого гаджета. Если все удалось – проблема на стороне первого девайса. Если нет, тогда потребуется вмешиваться в настройки роутера.

Несоответствие типа шифрования данных

«Отключено, требуется авторизация wi-fi андроид» — данная ошибка может появиться из-за несовпадения типа зашифрованных данных. Исправить это можно с помощью настроек роутера. Не забудьте проверить и телефонные настройки Wi-Fi для конкретной сети, чтобы сверить их с тем, что указано в админке роутера. При подключении новой сети на телефоне можно выставлять параметры, такие как DHCP, Proxy и прочее. Старайтесь использовать стандартные значения.

Неправильно выставленная дата на смартфоне

Все современные телефоны на iOS, Android умеют синхронизировать время по Интернету. Если доступа к Интернету нет, исправьте это вручную, зайдя в настройки даты и времени своего телефона. Выставьте точные данные и пробуйте подключиться к сети заново. Иногда это помогает устранить ошибку.

Неисправный роутер

Допустим, вы перепробовали все советы из данной статьи и ни один из них не приблизил вас к победе. Если все еще показывает, что требуется авторизация к wi-fi сети на телефоне, не исключено, что маршрутизатор вышел из строя или начал работать нестабильно. Это редкий случай, но исключать его не стоит.

Попробуйте перезагрузить устройство. Если не поможет, и вы 100% уверены, что проблема на стороне роутера (а проверить это можно, поочередно подключая несколько разных устройств), тогда сбросьте все настройки до заводских. Возможно, это устранит проблему, но если не помогло, следует перепрошить девайс.

Делать это стоит только если устройство уже не на официальной гарантии, иначе вы рискуете ее потерять. Скачивать прошивку рекомендуется только с официального сайта. Когда и это не сработает, видимо, проблема в аппаратной части. Роутер потребуется отнести на ремонт в сервисный центр. Если он на гарантии, это следует делать первым делом, а не перепрошивать самостоятельно.

Удалить несколько антивирусов

«У вас никогда не будет слишком много защиты». Это может быть несколько верно в реальном мире, но в мире технологий, наличие нескольких антивирусных программ, установленных на одном компьютере, может фактически препятствовать предоставленной защите.

Проверьте, не запущены ли в настоящее время две или более антивирусных программ, так как это может быть причиной проблемы DNS. После того, как вы отключите все дополнительные программы, перезагрузите систему, и проблема должна разрешиться сама собой.

Следите за тем, чтобы в будущем вы работали только с одной программой, чтобы защитить себя от нежелательных атак вредоносных программ. Это не только повышает безопасность, но и помогает избежать дополнительных ошибок DNS-сервера.

Способы решения проблемы

Если описанные выше действия не помогли, то придётся приступить к более серьёзным решениям, которые смогут исправить ошибку «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED».

DNS-клиент

Стоит удостовериться, что DNS-клиент запущен, ведь именно он отвечает за успешное соединение с серверами, с которыми как раз возникла проблема.

Заходим в список служб (сначала «Мой компьютер» или «Этот компьютер», затем «Управление», «Службы и приложения», «Службы»).
Если служба DNS-клиент остановлена, то дважды кликаем по ней, запускаем и устанавливаем тип запуска «Автоматически».
Нажимаем «ОК».

Очистка DNS-кэша

Этот кэш может содержать в себе устаревшие IP различных сайтов, из-за чего компьютер обращается к ним и не может попасть на сам сайт, который сменил IP-адрес.

Возможно, почистив кэш самого DNS, ошибка исчезнет. Сама по себе очистка этого кэша не приводит ни к чему плохому, а также иногда решает ряд проблем, связанных с DNS-сервером, в том числе и эту.

Открываем командную строку с правами администратора (в поиске вбиваем «Командная стока», жмём на иконку правой кнопкой мыши, выбираем соответствующую кнопку).
Пишем команду ipconfigflushdns, наживаем «Ввод».

Команда ipconfig /flushdns

Перезагружаем компьютер.

Если действие не сработало: ошибка по-прежнему присутствует — идём дальше.

IP-адрес

Обновление IP-адреса помогает избавиться от головной боли, связанной с сетевыми подключениями. Возможно, оно поможет и избавиться от ошибки «net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED».

В командной строке, открытой тем же способом набираем две команды по очереди:

ipconfig /release
ipconfig /renew

Компьютер следует снова перезагрузить.

Меняем используемые DNS-сервера

Можно прибегнуть к услугам Google Public DNS. Серверы Google, по словам разработчиков, ускоряют загрузку веб-страниц, но для нас, главным образом, являются альтернативой предыдущим DNS-серверам, которые могут быть причиной проблемы.

Открываем список подключений (ПКМ по кнопке «Пуск», «Сетевые подключения»).
Кликаем ПКМ по активному подключению и выбираем пункт «Свойства».
Выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4).

Ставим маркер на «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
Вбиваем «8.8.8.8» в предпочитаемый, «8.8.4.4» в альтернативный.
Сохраняем все изменения.
Снова очищаем кэш DNS, как это было описано выше.
Перезагружаем компьютер.

Сброс настроек протокола TCP/IP

Действие, позволяющее исправить эту и ещё несколько ошибок в работе интернета. Его очень просто выполнить при помощи утилиты от Microsoft. Скачать её можно здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

Антивирус

Программа Avast известна тем, что иногда может вызывать такую неполадку с сетью. В таком случае для исправления ошибки «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED» нужно его полностью удалить и затем восстановить уже в более новой версии. Перед восстановлением стоит очистить систему от ненужных оставшихся файлов, например, при помощи программы CCleaner.

Проверка антивирусом

Причиной может быть и вредоносное ПО на компьютере. Обнаружить и удалить его можно при помощи какого-либо хорошего антивирусника, например, Kaspersky.

Временное отключение антивируса или брандмауэра

Наконец, этот вариант решения проблемы. Эти виды ПО зачастую могут сами препятствовать соединению компьютера с сетью из соображений безопасности. Стоит попытаться отключить их на короткое время, чтобы удостовериться, что дело не в них, или, наоборот, как раз из-за них и возникает ошибка «errnamenotresolved».

Здесь изложены все основные способы, которые позволяют «пофиксить» ошибку «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED». Один из них наверняка должен помочь и вам. Главное — точно и в правильной последовательности выполнять предложенные действия. С такой ошибкой сталкивался каждый, но при этом почти все от неё потом избавлялись.

Исправление 5: удалите файлы в папке ETC

Файл Hosts представляет собой текстовый файл (что означает, что вы можете вносить в него изменения с помощью текстового редактора), который был разработан для той цели, которую сейчас служат DNS-серверы, то есть для сопоставления IP-адресов с их доменными именами. Еще одно использование файла Hosts — это ускорение просмотра. Если ваш DNS-сервер не работает или работает недостаточно быстро, вы можете не полагаться на него и вместо этого вручную введите доменное имя и сопоставление IP-адресов в файле Hosts, чтобы ваш компьютер мог быстро найти адреса.

Файл Hosts находится в папке etc на вашем компьютере. Некоторые пользователи сообщают, что удаление содержимого папки etc помогает решить проблему «DNS-адрес сервера не найден». Чтобы это сделать, выполните следующие простые шаги:

Нажмите кнопку со значком Windows + кнопку I на клавиатуре, чтобы открыть проводник на компьютере.
Перейдите по следующему пути, чтобы перейти к папке etc:

C:> Windows> System32> драйверы> и т. Д.

Совет: чтобы быстро перейти к папке, скопируйте путь и вставьте его в панель в верхней части окна проводника. Затем нажмите Enter.

Теперь, когда вы находитесь в папке etc, щелкните пустую область и нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все элементы. Затем нажмите «Удалить» на клавиатуре или щелкните правой кнопкой мыши один из выделенных элементов и выберите «Удалить» в контекстном меню.
При появлении запроса нажмите кнопку «Да», чтобы подтвердить удаление.

После этого закройте проводник и запустите Chrome. Попробуйте посетить веб-сайт и посмотрите, устранено ли сообщение об ошибке.

DNS-сервер недоступен

В операционной системе Windows при подключении к интернету можно столкнуться с проблемой «Не удается найти DNS-адрес сервера». С помощью DNS браузер узнаёт адрес сервера, на котором находится сайт. Если от DNS-сервера не будет получен ответ, сайт не откроется и возникнет ошибка.

К такой ошибке могут привести проблемы со стороны интернет-провайдера или неверные настройки локальной сети. В статье мы расскажем, что делать в первую очередь, если вы столкнулись с ошибкой, и как исправить проблему отсутствия подключения. Инструкции в статье были созданы под Windows 10, но подойдут и для других версий операционной системы от Microsoft.

Не удается найти DNS-адрес сайта: что это?

DNS (Domain Name System) — система доменных имён, которая преобразует доменное имя в IP-адрес сервера, на котором находится сайт. Подробнее о принципах работы читайте в статье Что такое DNS простыми словами.

Информация о том, какой IP-адрес принадлежит конкретному доменному имени, хранится на DNS-сервере. Когда вы открываете сайт по доменному имени, браузер узнает IP-адрес сайта у DNS-сервера. Если сервер недоступен или работает неправильно, браузер не сможет узнать IP-адрес и открыть сайт. Вместо него вы увидите ошибку «Не удалось открыть эту страницу» или другую с похожим содержимым.

При ошибке «Не удается получить доступ к сайту» в панели задач на значке подключения будет отображаться уведомление в виде треугольника с восклицательным знаком внутри. При этом в браузере возникнет ошибка «Не удается найти DNS-адрес сайта» или «Не удалось найти IP-адрес сервера». Текст ошибки зависит от браузера. Пример ошибки в Chrome:

Почему появляется ошибка

Источник проблемы может находиться как на стороне сервера (провайдера), так и на стороне браузера (пользователя). Причины неполадок могут быть следующими:

на стороне провайдера: технические работы, серверный сбой, оборудование вышло из строя;
на стороне пользователя: некорректные настройки роутера или DNS-серверов, отсутствие драйверов, блокировка со стороны антивируса;
проблема на стороне сайта: некорректная настройка DNS или сервера. В этом случае подождите решения от владельца сайта или попробуйте связаться с ним.

Чтобы точно определить источник, в первую очередь продиагностируйте локальное устройство. Внесите корректировки в настройки с помощью инструкций ниже, а затем повторите подключение. Если это не поможет, значит проблема возникла на стороне провайдера.

Автоматическая диагностика неполадок

Для начала запустите диагностику неполадок. Для этого в панели задач кликните правой кнопкой мыши на значок Сеть и нажмите на Диагностика неполадок. Windows попытается исправить ошибки автоматически. На экране вы увидите результат диагностики:

Если Windows не исправил ошибку автоматически, попробуйте действия ниже.

Перезагрузите компьютер и роутер

Перезагрузите ваш компьютер и роутер. В некоторых случаях это поможет. Чтобы выключить роутер, нажмите на соответствующую кнопку на задней панели. Не перепутайте с кнопкой сброса настроек, так как сбрасывать настройки до заводских не нужно. Если кнопка питания отсутствует, обесточьте роутер на 30-60 секунд, а затем снова включите.

Подключитесь к той же сети при помощи другого устройства и проверьте работу интернета. Если на нём тоже нет связи с ДНС сервером, значит проблема в настройках роутера или вовсе у интернет-провайдера.

Если интернет не работает только на одном устройстве из вашей сети, значит проблема не связана с провайдером или настройками роутера.

Откройте меню Пуск и нажмите на шестерёнку Параметры:
Нажмите Сеть и интернет:
В разделе «Дополнительные сетевые параметры» нажмите Сброс сети:
Нажмите Cбросить сейчас:
Подтвердите сброс сети.

Готово, сброс займёт несколько минут, после чего компьютер будет перезагружен.

Сбросьте настройки сети (кэш)

Кэш DNS хранит адреса сайтов, которые пользователь уже посещал. Он нужен для того, чтобы сайты загружались быстрее. Если у доменного имени сайта были изменения DNS-записей, содержимое кэша может повлиять на доступность сайта. Попробуйте его сбросить по инструкции:

Нажмите сочетание WIN + R и в окне введите cmd:
В командной строке введите:

ipconfig/flushdns

Готово, вы сбросили кэш. На экране вы увидите сообщение:

Проверка настроек dns сервера

Для этого нужно обратиться к панели управления сетью, расположенной в правом нижнем уголке таск-бара. Она имеет иконку монитора, рядом с которой лежит Enternet-кабель. Кликаем по ней левой кнопкой манипулятора. Далее кликаем правой клавишей манипулятора по полю, где написано «Подключено», затем переходим к «Свойствам». Кликаем по вкладке «Сеть» и переходим к пункту «Свойства», предварительно нажав «Протокол Интернета четвертой версии». Во вкладке с DNS-адресами попробуйте выбрать параметр «Загрузить DNS-сервер на автомате». Если это не помогло, то введите адрес (предпочитаемый и альтернативный) самостоятельно. Он написан в договорных сертификатах о подключении. DNS-адрес можно также узнать у провайдера, позвонив ему.

Использование Google DNS серверов

Что ж, если не помог не один вариант, который упоминался выше, тогда, переходим к более глубоким настройкам в которых мы укажем DNS самостоятельно, своими руками.

Для этого, как вы поняли, нужно зайти в наше сетевое подключение, подобное мы уже делали в статье «При подключение появляется ошибка без доступа к интернету». Но для тех, кто не помнит, как это делать, я ещё раз покажу.

Открываем «Панель управления», где выбираем «Цент управления сетями». Далее, в дополнительном меню, которое находится слева, находим строку «Изменить параметры адаптера».

Вот так мы попадем в сетевые подключения. Теперь, вызываем свойства того подключения, через которое вы подсоединены к сети интернет, вызвав контекстное меню и выбрав пункт «Свойства».

В настройках подключения клацаем по протоколу IP версия 4 (TCP/IPv4) чем откроем основные настройки сети.

Итак, в получение IP адреса всё оставляем как и прежне, а в DNS выставляем отметку на использование указанных DNS адресов. А воспользуемся мы адресами, которые были любезно предоставлены нам компанией Google. Ниже, на скриншоте вы можете увидеть, что и где нужно вводить.

Нажав «ОК» закрываем окно и сохраняем настройки.

Теперь перезапустив браузер, ошибка 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера» должна пропасть. По статистике данный способ помогает справится с этой ошибкой где-то в 90% случаях. Так что пробуйте, тестируйте и выбирайте какой именно способ будет полезен в вашей ситуации.

Ошибка: «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера», при открытие любого сайта

Проверка проблем рекурсии

Чтобы рекурсия работала успешно, все DNS-серверы, используемые в пути рекурсивного запроса, должны иметь возможность отвечать и пересылать правильные данные. В противном случае рекурсивный запрос может завершиться ошибкой по любой из следующих причин:

Время ожидания запроса истекает до того, как запрос будет выполнен.
Сервер, используемый во время запроса, не отвечает.
Сервер, используемый во время запроса, предоставляет неверные данные.

Начните устранение неполадок на сервере, который использовался в исходном запросе. Проверьте, пересылает ли этот сервер запросы другому серверу, проверив вкладку Серверы пересылки в свойствах сервера в консоли DNS. Если установлен флажок Включить серверы пересылки и указан один или несколько серверов, этот сервер перенаправит запросы.

Если этот сервер перенаправит запросы на другой сервер, проверьте наличие проблем, влияющих на сервер, на который этот сервер пересылает запросы. Сведения о том, как проверить наличие проблем, см. в разделе . Если в этом разделе показано, как выполнить задачу на клиенте, выполните ее на сервере.

Если сервер работоспособен и может пересылать запросы, повторите этот шаг и проверьте сервер, на который этот сервер пересылает запросы.

Если этот сервер не перенаправит запросы другому серверу, проверьте, может ли этот сервер запрашивать корневой сервер. Для этого выполните следующую команду:

Если сопоставитель возвращает IP-адрес корневого сервера, вероятно, у вас неработает делегирование между корневым сервером и именем или IP-адресом, которые вы пытаетесь разрешить. Выполните процедуру , чтобы определить, где неработает делегирование.
Если сопоставитель возвращает ответ «Истекло время ожидания запроса к серверу», проверьте, указывают ли корневые указания на функционируют корневые серверы. Для этого используйте процедуру . Если корневые указания указывают на работающие корневые серверы, может возникнуть проблема с сетью или сервер может использовать расширенную конфигурацию брандмауэра, которая не позволяет сопоставителям запрашивать сервер, как описано в разделе . Также возможно, что рекурсивное время ожидания по умолчанию слишком короткое.

Тестирование неработаемого делегирования

Начните тесты в следующей процедуре, запросив допустимый корневой сервер. Тест позволит выполнить запрос ко всем DNS-серверам от корневого до сервера, на который вы тестируете неработающее делегирование.

В командной строке на тестируемом сервере введите следующее:

Примечание

Тип записи ресурса — это тип записи ресурса, которую вы запрашивали в исходном запросе, а полное доменное имя — это полное доменное имя, для которого вы запрашивали (завершается точкой).
Если ответ содержит список записей ресурсов «NS» и «A» для делегированных серверов, повторите шаг 1 для каждого сервера и используйте IP-адрес из записей ресурсов «A» в качестве IP-адреса сервера.
- Если ответ не содержит записи ресурса «NS», делегирование нарушено.
- Если ответ содержит записи ресурсов «NS», но нет записей ресурсов «A», введите set recursion и запросите по отдельности записи ресурсов «A» серверов, перечисленных в записях «NS». Если вы не нашли хотя бы один допустимый IP-адрес записи ресурса «A» для каждой записи ресурса NS в зоне, делегирование будет нарушено.
Если вы определили, что делегирование нарушено, исправьте его, добавив или обновив запись ресурса «A» в родительской зоне, используя допустимый IP-адрес для правильного DNS-сервера для делегированной зоны.

Просмотр текущих корневых подсказок

Запустите консоль DNS.
Добавьте DNS-сервер, на который не удалось выполнить рекурсивный запрос, или подключитесь к нему.
Щелкните правой кнопкой мыши сервер и выберите Свойства.
Щелкните Корневые подсказки.

Проверьте базовое подключение к корневым серверам.

Если корневые указания настроены правильно, убедитесь, что DNS-сервер, используемый в разрешении имен с ошибкой, может проверить связь между корневыми серверами по IP-адресу.
Если корневые серверы не отвечают на связь по IP-адресу, ВОЗМОЖНО, IP-адреса корневых серверов изменились. Однако нечасто можно увидеть перенастройку корневых серверов.