Что делать, если отключается интернет на windows 10 каждые 10 минут

Какие ещё советы дают специалисты

Часть проблем связана с тем, что расстояние между роутером и ноутбуком слишком большое. Тогда всё понятно. Нужно подойти к устройству как можно ближе и посмотреть, работает ли интересующая сеть.

Иногда не помогает ничего, кроме так называемого отката или восстановления настроек системы с указанием того момента, когда сеть ещё работала. Это сделать просто, на экране постоянно появляются инструкции, помогающие пользователю.

Вай-фай может пропадать, когда обновляется сама операционная система. Поэтому надо переустановить программу для установления связи, включить и выключить её.

Отсутствие стабильной работы бывает связано даже с погодными условиями окружающей среды. Например, после ливней с грозой. Ведь сами роутеры очень боятся таких погодных явлений. Происходит так, что модуль просто сгорает.

Главное – аккуратно вытащить повреждённый элемент для замены на новый.

Программное подключение устройства

Причиной того, что нет беспроводного подключения могут быть сетевые параметры операционной системы. Бывает, что соответствующее соединение не включено. Чтобы это исправить в ОС windows 8 (последовательность будет верна для Window 7 и более старших версий) нужно нажать на значок в панели уведомлений возле регулятора громкости и зайти в управление сетями и общим доступом.

Откроется окно настроек сетевых подключений, в котором нужно на панели слева выбрать пункт изменений параметров адаптера.

В открывшемся окне может находиться несколько ярлыков сетевых соединений, их количество зависит от установленных в системе сетевых адаптеров и виртуальных устройств. Нам понадобится беспроводная сеть, которая в большинстве случаев так и подписана. Кроме того, на интересующей нас иконке будет присутствовать значок уровня сигнала. В то время, как на прочих отображается коннектор кабеля Ethernet.

Если Wi-Fi пропал и соединение не активно, его иконка имеет сероватый оттенок. В таком случае нужно выбрать его левым кликом мыши, затем нажать правую кнопку и в выпадающем меню выбрать «Включить».

После описанных манипуляций Windows попытается включить адаптер и соединится с сетью.

Настройте службу автонастройки WLAN.

WLAN AutoConfig — это служба, которая управляет соединением между Windows и вашей сетью Wi-Fi. Если служба работает неправильно, Windows может отключить ваш компьютер от сети Wi-Fi. Вот как вы можете это исправить.

Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип services.msc в поле и нажмите Enter.

Шаг 2. Прокрутите вниз, чтобы найти и дважды щелкните службу автонастройки WLAN, чтобы открыть ее свойства.

Шаг 3: Используйте раскрывающееся меню, чтобы изменить тип запуска на «Автоматически», нажмите «Применить», а затем «ОК».

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Диагностика проблемы

Если пропал интернет через wifi, и нет каких-либо явных признаков аппаратной неисправности (поломанная антенна роутера, например), а сближение с точкой доступа до расстояния 3-5 метров не помогло, следует приступить к поиску программных ошибок.

Механизм их обнаружения индивидуален для каждой конкретной ОС и гаджета. И, все же, в случае с наиболее популярными устройствами, такими как ноутбуки с Windows, смартфоны под управлением Андроид и Iphone, есть некоторые универсальные рекомендации которые с почти стопроцентной вероятностью помогут обнаружить программную причину отсутствия сигнала.

В случае если ваш гаджет находится под управлением менее популярных ОС, например symbian, windows mobile или вовсе какой-то «самописной китайской ОСи» программную диагностику проводить нецелесообразно, так как встроенные механизмы для этого в подобных ОС, как правило, отсутствуют, а перепрошивка займет гораздо меньше времени, чем «ковыряние» в программном ядре.

Включаем модуль WiFi на ноутбуке

Часто причиной, почему ноутбук не видит доступные подключения, является его неправильная настройка. Для начала проверьте следующие параметры:

Расположение ноутбука. Устройство должно находиться в зоне видимости роутера. Как правило, стандартные маршрутизаторы способны передавать сигнал в радиусе 50 метров. Заметьте, кирпичные стены и другие массивные ограждения могут снижать радиус сигнала WiFi сети на 30%-35%;
Другие гаджеты без проблем подключаются к точкам доступа? Если на вашем смартфоне или планшете тоже не устанавливается соединение с Вай Фай, проблема заключается в работе роутера. Компьютер не видит сети, а телефон видит? Тогда следует проверить работу драйверов компонентов и провести настройку маршрутизатора;
Режим обнаружения беспроводных сетей должен быть включен. Для этого на панели задач поднесите указатель к значку WiFi и кликните по нему. Если вы увидели следующее окно «Беспроводная сеть отключена», это означает, что на компьютере временно неактивно обнаружения сетей.

Для его активации кликните на указанной плитке со значком антенны:

Рис.1 – включение беспроводной сети

Появится окно доступных беспроводных сетей, в котором вы сможете выбрать нужный роутер. Теперь ноутбук видит сеть:

Рис.2. Результат активации беспроводного соединения

Включение сетевого адаптера, не всегда помогает в решении проблемы, если этот аппаратный компонент функционирует неправильно, вы не сможете включить беспроводное соединение. Что и как нужно сделать, читайте ниже.

Активировать беспроводное соединение можно и с помощью клавиатуры. Для этого одновременно зажмите клавишу Fn + F2. В зависимости от модели ноутбука, за включение сети также могут отвечать клавиши F8, F10, F12.

К сведению: В некоторых моделях ноутбука, включение модуля WiFi может производится переключателем, который находится с боку гаджета.

Рис.3. Активация беспроводного соединения на клавиатуре

На ноутбуках HP Pavilion контролировать работу беспроводного соединения можно с помощью клавиши F12, в которую встроен световой индикатор. Если этот индикатор подсвечен красным – работать Вай Фай не будет. Нажмите на Fn + F12 для его активации. В результате, он будет подсвечиваться белым цветом.

Рис.4. Включение индикатора беспроводной сети на клавиатуре HP

Изменение свойств в диспетчере устройств и переустановка драйвера

Этот вариант тоже очень простой. Вы можете сбросить настройки Wi-Fi на ноутбуке с помощью некоторых настроек диспетчера задач, которые необходимо изменить в разделе энергосбережения, мы также попробуем переустановить драйвер адаптера Wi-Fi. Теперь вам необходимо выполнить следующую серию действий:

В Windows 10 нажмите комбинацию Win + X и перейдите в Диспетчер устройств. Возможно, вы установили операционную систему Windows 7, поэтому откройте окно запуска с помощью комбинации «Win + R» и введите следующее: devmgmt.msc.
Откроем раздел «Сетевые карты» и поищем что-то вроде этой «Wi-Fi карты».
Зайдите в его свойства, используя правую кнопку мыши.
Перейдите на вкладку «Энергосбережение», снимите флажок «Разрешить этому устройству выключаться для экономии энергии».

Шаги по переустановке драйвера:

Загрузите драйвер для адаптера Wi-Fi вашего ноутбука из Интернета.
В диспетчере задач щелкните беспроводное устройство правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
В появившемся окне нажмите на пункт «Искать драйверы на этом компьютере» и укажите путь.

Возможно, произошла неудачная попытка, что означает, что Wi-Fi периодически отключается. Итак, попробуем удалить драйвер и перезагрузить компьютер. Обычно он переустанавливается автоматически. Также установите уже скачанный драйвер.

Теперь, когда роутер теряет сеть, вышеперечисленные программные методы полностью помогут преодолеть возникшие проблемы. Теперь о роутере.

Почему мой ноутбук постоянно отключается от WiFi?

Такие проблемы, как «постоянное отключение Wi-Fi», часто возникают на старых ноутбуках из-за сбоев в работе оборудования или программного обеспечения. Несовместимые драйверы WiFi, неправильные настройки питания сети и неточная конфигурация сети могут быть распространенными причинами того, что ваш компьютер постоянно теряет соединение WiFi в Windows 10. Если ваш компьютер продолжает терять соединение WiFi или ваш Windows 10 периодически отключается от Интернета, вот несколько причин восстановить соединение WiFi.

Возможные причины слишком частого отключения ноутбука от WiFi:

WiFi отключается в спящем режиме:
Адаптер WiFi ноутбука пытается подключиться к более доступной сети.
Устаревшие драйверы
Ожидающие обновления операционной системы
Проблемы с управлением питанием
Сломанная WiFi-карта
Неправильная настройка беспроводного адаптера
Повреждение маршрутизатора
WiFi отключается с помощью VPN/при подключении других устройств

Если отключается Wi-Fi подключение — происходит обрыв связи с роутером и нужно заново подключаться к беспроводной сети

В описанном сценарии возможны простые причины проблемы:

Расположение Wi-Fi роутера, не позволяющее обеспечить уверенный прием сигнала. Наличие металлических или железобетонных конструкций, электросетей между ноутбуком и роутером.
Влияние беспроводных сетей соседей и другие помехи.

Чтобы разобраться, в этом ли причина, по возможности попробуйте проверить, а будет ли проблема появляться снова, если работать за ноутбуком в прямой видимости от роутера. Если при этом проблема исчезла, можно попробовать изменить расположение беспроводного маршрутизатора. Также можно попробовать выбрать свободный канал Wi-Fi на роутере в случае, если вы «видите» много сетей соседей.

Если зависимости от расположения ноутбука нет, а проблем с Wi-Fi роутером мы не предполагаем, на ноутбуке попробуйте сделать следующее:

Если вы вручную не устанавливали драйверов Wi-Fi для вашего ноутбука, найдите сайт производителя вашего ноутбука и в разделе «Поддержка» скачайте драйверы беспроводного адаптера именно для вашей модели, а затем установите их. Если на официальном сайте есть драйверы не для той версии Windows (а только для более старой или наоборот), что у вас установлена, все равно попробуйте их установить — как правило, они работают.
Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести devmgmt.msc и нажать Enter), затем в разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер (обычно имеет слова Wi-Fi или Wireless в названии) и дважды нажмите по нему.
На вкладке «Электропитание» отключите пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки.
Зайдите в Панель управления и откройте пункт «Электропитание» (либо нажмите по значку батареи в области уведомлений и выберите аналогичный пункт). Напротив выбранной схемы электропитания нажмите «Настройка схемы электропитания».
В следующем окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
В параметрах адаптера беспроводной сети в пункте «Режим энергосбережения» установите «Максимальная производительность» и примените настройки.
Если у вас Windows 10 или 8.1, а проблема появляется только после режима сна или после «завершения работы» через меню Пуск, но не появляется сразу после перезагрузки, отключите гибернацию.
В случае, если Wi-Fi отключается на всех устройствах при подключении какого-то одного конкретного устройства, попробуйте найти параметр WMM в дополнительных настройках беспроводной сети в веб-интерфейсе Wi-Fi роутера и отключить его.

По завершении описанных действий понаблюдайте, продолжает ли появляться проблем с отключением Wi-Fi снова.

Сеть не справляется с чрезмерной нагрузкой

На одном компьютере играют в онлайн игру;
На SmartTV просматривают какую-либо передачу;
На одном смартфоне занимаются веб-сёрфингом, на втором просматривают контент на известном видео хостинге;
Распределением трафика занимается старенький роутер, приобретённый за несколько тысяч рублей лет 5 назад, и до определённого момента он справляется с нагрузкой;
Пользователь на компьютере сворачивает игру, и включает торрент на загрузку;
Интернет обрывается и возвращается только после перезагрузки.

Это договориться о порядке использовании трафика, с ограничением потребляемых ресурсов;
Настроить ограничение потребляемого трафика для каждого устройства вручную, с запретом на превышение лимитов;
Приобрести более мощный маршрутизатор, который сможет поддерживать желаемый уровень нагрузки.

Wi-Fi адаптер отключён

На современных ноутбуках можно просто выключить вайфай. И включить эту функцию обратно.

Стоит посмотреть статус этой системы в трее (он же область уведомлений).

Если на картинке изображён знак нет сети, то появляется сообщение “нет доступных подключений” – велика вероятность, что всё именно отключено. Включают функцию несколькими способами. Например, через меню с настройками или с помощью кнопок.

Кнопки включения

Раньше на ноутбуках существовали отдельные физические кнопки или переключатели, которые как раз и отвечали за вайфай. Теперь для этого используется сочетание клавиш. Например, Fn + F.

В некоторых моделях действуют комбинации в виде Fn + F3. Иногда соответствующая информация указывается в инструкциях к устройствам.

Включение в быстрой панели

Этот вариант актуален для устройства с Windows 10 и Windows 11 . Надо щёлкнуть по уведомлениям, а после выбрать раздел, посвящённый Сети.

Далее надо нажать на функцию Wi-Fi. Всё должно включиться.

Включение параметров адаптера

Один из вариантов для решения проблемы. Предполагается выполнение нескольких действий по шагам:

Правой кнопкой мыши нажимают на текущее сетевое соединение. Далее пользователь выбирает “Центр управления сетями и общим доступом”, либо “Параметры Сети и интернет”.
Далее появляется вкладка, с дополнительными параметрами сети, нажимаем далее где можно выбрать параметры адаптера.
Откроется окно, в котором выбирают конкретное устройство. Здесь могут отображаться и проводные адаптеры, которые никому не интересны, хотя при желании тоже могут быть включены. Нужно выбрать интересующий вариант, потом нажать правой кнопкой и перейти по строчке “включить”. С Windows 7,10 работают так же как Windows 11.

Сбой работы домашнего роутера

Это случается сплошь и ряд. Роутер вдруг глюкнул и подключение отвалилось

Тут может быть и сбой работы прошивки, и аппаратный сбой — неважно. Делаем следующее: берём и перезагружаем роутер

для этого надо на нём нажать на кнопку включения, чтобы устройство отключилось. Выжав 30 секунд, включите его заново.

Если у Вашего маршрутизатора нет кнопки Включения/Выключения, то можно просто отключить его от розетки и включить заново. Либо, как вариант, отключить блок питания от роутера, как показано на фото выше, подождать 30 секунд и подключить разъём блока питания обратно. Кстати, именно перезагрузкой решаются большинство проблем, связанных с тем, что роутер не подключается к Интернету. Просто перезагрузите его и с большой долей вероятности он подключиться и заработает.

Плохой контакт в разъёме

Если перезагрузка не помогла, то можно ещё попробовать отключить входящий кабель провайдера от роутера (порт подписан как WAN или Internet), после чего подключить его заново. Бывает из-за плохого контакта или повреждённого разъёма сеть начинает отваливаться. Если причина будет в этом, то нужно будет переобжать кабель заново самостоятельно или вызвать для этого специалиста.

Роутер сбросил настройки

Сетевое оборудование очень не любит скачки напряжения по электропитанию. И частенько, особенно на старых моделях Вай-Фай маршуртизаторов, приходится встречаться с тем, что устройство сбросило настройки к заводским из-за очередного скачка электричества. Ну что же, если сбросило, то нужно настраивать. Тем более, что это не очень сложно. Главное выяснить какой тип подключения у Вас используется. Обычно это либо динамически IP (он же IPoE), либо протокол PPPoE с логином и паролем.

Чтобы зайти в настройки роутера, найдите на нём наклейку, в которой написан его адрес, логин и пароль для входа. Обычно это либо IP 192.168.0.1 или адрес 192.168.1.1. Так же, в наклейке может быть указан символьный адрес — например, tplinkwifi.net для роутеров TP-Link.

После того, как попадёте в веб-интерфейс, Вы можете воспользоваться мастером быстрой настройки, либо настроить Интернет на роутере вручную. Для этого надо зайти на настройки WAN-соединения:

На этой страничке надо будет выставить используемый провайдером тип соединения. Если это Динамический IP (DHCP IPoE), тогда сохранить настройки и проверить доступ в Интернет.

Если используется протокол PPPoE, тогда надо будет ниже, в соответствующие поля, прописать логин и пароль на соединение:

Не забудьте сохранить настройки маршрутизатора. После этого надо проверить доступ в Интернет. Если настройки верные, но доступа на сайты нет, тогда стоит обязательно сделать проверку через прямое подключение. См. следующий раздел инструкции.

Подключение напрямую в компьютер

Чтобы окончательно убедиться что дело в роутере, Вы можете подключить сетевой кабель входящий в квартиру, напрямую в сетевую карту компьютера или ноутбука. Это реально сделать, если у Вас в дом приходит витая пара (Ethernet). Если же Вы подключены через оптический кабель GPON, то в этом случае включить его напрямую в ПК не получится.

После того, как Вы подключите кабель напрямую в сетевой адаптер, необходимо будет настроить сетевое подключение на компьютере. Если тип подключения — «Динамический IP», то комп должен сам автоматически подцепить IP-адрес. Если используется протокол PPPoE, то нужно будет создавать специальное сетевое соединение — звонилку.

Отключается WI-FI

Беспроводное соединение может обрываться по разным причинам и при разных условиях. Чаще всего Вай-Фай пропадает при выходе ноутбука из спящего режима. Бывают ситуации и с обрывами связи во время работы, причем, в большинстве случаев, для восстановления соединения требуется перезагрузка ноута или роутера.

Причин, по которым возникают такие сбои, несколько:

Препятствия на пути следования сигнала или значительное удаление от точки доступа.
Возможные помехи в том канале роутера, в который включена домашняя беспроводная сеть.
Неправильные настройки плана электропитания (в случае со спящим режимом).
Сбои в работе WI-FI-роутера.

Причина 1: Удаленность точки доступа и препятствия

Начали мы с этой причины не зря, так как именно она зачастую приводит к отключению устройства от сети. В качестве препятствий в квартире выступают стены, особенно капитальные. Если на шкале сигнала отображаются только два деления (или вообще одно), это наш случай. При таких условиях могут наблюдаться временные дисконнекты со всеми вытекающими – обрывами закачек, остановки видео и прочими. Такое же поведение может наблюдаться и при удалении от роутера на большое расстояние.

Сделать в данной ситуации можно следующее:

Если возможно, переключить сеть на стандарт 802.11n в настройках роутера. Это позволит увеличить дальность покрытия, а также скорость передачи данных. Проблема состоит в том, что не все устройства могут работать в таком режиме.
Подробнее: Настройка роутера TP-LINK TL-WR702N
Приобрести устройство, которое может функционировать, как репитер (повторитель или попросту «удлинитель» WI-FI сигнала) и разместить в зоне слабого покрытия.
Перебраться поближе к роутеру или заменить его на более мощную модель.

Причина 2: Помехи

Помехи на канале могут вызывать соседние беспроводные сети и некоторые электроприборы. При нестабильном сигнале от роутера они часто приводят к обрывам соединения. Вариантов решения два:

Отнести роутер подальше от источников электромагнитных помех – бытовых приборов, которые постоянно включены в сеть или регулярно потребляют большую мощность (холодильник, СВЧ, компьютер). Это позволит минимизировать потери сигнала.
Переключиться на другой канал в настройках. Найти менее загруженные каналы можно наугад или с помощью бесплатной программы WiFiInfoView.
- На роутерах TP-LINK необходимо перейти к пункту меню «Быстрая настройка».
  
  Затем в выпадающем списке выбрать нужный канал.
- Для D-Link действия похожие: в настройках нужно найти пункт «Основные настройки» в блоке «Wi-Fi»
  
  и в соответствующей строке выполнить переключение.

Причина 3: Настройки энергосбережения

Если у вас мощный роутер, все настройки выполнены правильно, сигнал стабильный, но ноутбук теряет сеть при выходе из спящего режима, то проблема кроется в настройках плана электропитания Windows. Система просто отключает адаптер на период сна и забывает включить его обратно. Для устранения этой неприятности требуется выполнить ряд действий.

Эти настройки позволяют держать беспроводной адаптер всегда включенным. Не беспокойтесь, электроэнергии он потребляет совсем немного.

Причина 4: Проблемы с роутером

Такие неполадки определить довольно просто: связь пропадает на всех устройствах разом и помогает только перезагрузка роутера. Это происходит из-за превышения максимальной нагрузки на него. Здесь два выхода: либо снизить нагрузку, либо приобрести более мощное устройство.

Такие же симптомы могут наблюдаться в тех случаях, когда провайдер принудительно сбрасывает соединение при повышенной нагрузке на сеть, особенно если используется 3G или 4G (мобильный интернет). Здесь сложно что-то посоветовать, разве что минимизировать работу торрентов, так как именно они создают максимальный трафик.

Заключение

Как видите, проблемы с отключением WI-FI на ноутбуке не являются серьезными. Достаточно выполнить необходимые настройки. Если же в вашей сети много потребителей трафика, или большое количество помещений, необходимо задуматься о покупке репитера или более мощного роутера.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Не удаётся подключиться к беспроводной сети

При этом соседние сети видит хорошо, но вот домашнюю – на отрез отказывается. В первую очередь нужно подойти к роутеру и посмотреть жив ли он. Тыкать в него палкой не нужно, но на всякий случай перезагрузите маршрутизатор, нажав на кнопку питания на задней части корпуса передатчика. Если кнопки нет, то просто выдерните шнур и снова вставьте в разъем для питания. Старые модели просто могут греться и перестают раздавать Wi-Fi.

Если вы чувствуете, что он горячий, просто оставьте его на пол часика, пока он не охладиться. Если это поможет, то нужно будет думать о приобретении более мощной и новой модели.

Посмотрите на индикаторы спереди, там должна гореть лампочка Wi-Fi. Если она не горит, то значит роутер просто не раздаёт беспроводную сеть. Тут есть несколько причин:

Кто-то сбросил настройки до заводских. Некоторые кнопки сброса торчат с задней панели. У моего знакомого так маленький ребёнок сбросил конфиг маршрутизатора, играясь с ним. В этом случае его заново надо настраивать. По настройкам любой модели можно поискать на нашем сайте.
Если вы раньше подключались по WPS, то надо нажать на эту кнопку на задней панели для включения Wi-Fi.
На некоторых моделях есть отдельная кнопка включения и отключения беспроводной сети. Также просто на неё нажимаем.

Почему связь может часто выключаться?

Моменты, когда соединение периодически может отключиться, раздражают каждого. Пользователь может заниматься своими делами в сети, качать файлы или смотреть кино, и в один момент связь начинает прерываться. Такие ситуации знакомы каждому, однако далеко не все знают основные причины того, почему постоянно отключается Wifi на ноутбуке. Самыми частыми считаются такие причины:

на устройстве активирован режим экономии заряда батареи. Доходит до того, что по прошествии определенного количества времени, когда ноутбук простаивает, подключение Wi-Fi автоматически ограничит и отключит сама система «Виндовс», отключится адаптер, в связи с чем достигается небольшая экономия заряда;
маршрутизатор, который используется для выхода в глобальную сеть, расположен на большом расстоянии от ноутбука или между ними находится множество препятствий. В результате получается очень слабый уровень сигнала, который приводит к многочисленным потерям соединения с роутером;
сигнал сети, который приходит на маршрутизатор по проводу провайдера или по мобильной сети от оператора является недостаточно мощным для обеспечения нормального подключения. В это время ноутбук не теряет связи с роутером, однако, передача данных отсутствует. Возможно даже, что на ноутбуке пропадает Wifi в этот момент;
маршрутизатор, который подключен к глобальной сети, может проявлять нестабильную работу с частыми зависаниями и произвольными перезагрузками. Это сказывается и на связи с ноутбуком, на котором в такие моменты также будет случаться обрыв до момента восстановления нормальной работы беспроводного устройства;
если на оборудовании пользователя установлены старые или недостаточно подходящие драйверы, то это также становится причиной частых сбоев, в результате которых ноутбук теряет сеть Wifi.

Обратите внимание! Перечислены только наиболее распространенные неполадки, полный перечень более обширен

Не подходит пароль

Я имею в виду, что в 90% случаев пользователь вводит пароль неправильно. Затем перепишите его в назначенное ключевое поле. Для удобства и ясности установите флажок, чтобы просмотреть введенные символы.

Иногда помогает забыть о старом сетевом подключении. У меня такое было на старом ноуте Асус. Для этого в десятке лучших:

Нажмите на соединение и перейдите в «Параметры сети».

«Управление известными сетями».

Теперь выберите наш и нажмите кнопку, чтобы забыть. После этого, как и раньше, попробуем к нему подключиться.

Если это не помогает и вы уверены, что пароль правильный, давайте попробуем его изменить. Лучше всего зайти в админку роутера и сменить пароль. Рекомендую подключить ноутбук кабелем к порту LAN. Запасной провод всегда находится в коробке из-под устройства.

Запустите браузер и введите адрес роутера — вы можете увидеть его на этикетке под корпусом передатчика (стандартные адреса: 192.168.1.1 и 192.168.0.1). Также будет информация для входа в панель администрирования (Логин и Пароль).
Прошивки и компании-производители роутеров разные. Затем вам нужно найти любое упоминание «Беспроводная сеть», «Wi-Fi», «SSID» или «Wareless» (возможно, вам потребуется перейти к дополнительному пункту «Безопасность» в том же разделе).
Когда вы попадете туда, найдите «Ключ» или «Пароль». Измените значение и нажмите Применить».
Снова перезапустите роутер.

Плохой сигнал сети

В случае, когда поставщик услуг подает на роутер пользователя недостаточно сильный сигнал, устройство начинает нестабильно функционировать, прерывая подключение со всеми гаджетами или отключая точку доступа. Рекомендуется оставить обращение в службу поддержки обслуживающей компании, рассказав о неполадках.

Если пользователь применяет мобильный модем с Вай Фай, который отключается сам по себе на ноутбуке, то можно попробовать установить выносную антенну или приобрести усилитель. Возможно, устройство находится в зоне слабого или нестабильного сигнала от сотового оператора. Чтобы выяснить причины, также можно обратиться в контакт центр.

Что делать, если интернет периодически пропадает на всех устройствах?

Если у вас подключение к интернету пропадает одновременно на всех подключенных устройствах, то проблема уже в роутере. Писал об этом в начале статьи. На компьютерах статус подключения становится «без доступа к интернету».

А на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах), интернет просто перестает работать. И после таких сбоев, нужно всегда перезагружать роутер, только после этого интернет снова начинает работать. Причем, такие обрывы как правило случаются в моменты, когда на роутер идет большая нагрузка: что-то скачиваем (особенно с торрентов), смотрим онлайн видео, играем в онлайн игры, подключаем еще какие-то устройства к Wi-Fi и т. д. И в основном, такая проблема наблюдается на не дорогих маршрутизаторах.

Это понятно, они просто не выдерживают нагрузку, и «падают». Спасает только перезагрузка. У моего друга точно такая проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от провайдера Киевстар). После подключения смартфона и ноутбука, все работает хорошо. Только включаешь просмотр онлайн видео, через некоторое время интернет пропадает.

Что можно сделать:

Подключить интернет без роутера, напрямую к компьютеру, и проверить работу. Что бы исключить обрывы на стороне провайдера.
Обновить прошивку роутера, это очень часто помогает. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей маршрутизаторов.
Отключить на устройствах торрент клиенты (если такие есть). Они создают нагрузку, из-за которой пропадает интернет.
Если у вас интернет через 3G/4G USB модем, который подключен к роутер, то такие обрывы происходят скорее всего на стороне провайдера.
Ну и покупка более мощного роутера.

560

1190622

Сергей

Решение проблем и ошибок

Аппаратное включение Wi–Fi модуля ноутбука

Проведенная ранее (смотрите шаг первый) диагностика, выявила следующее: если к беспроводной сети удалось подключить, например, планшет или смартфон, значит с Wi-Fi все в порядке, а проблема кроется именно в ноутбуке. Чтобы решить ее, первым делом необходимо проверить состояние беспроводного адаптера «проблемного» устройства. Он может быть отключен, соответственно, и не работает сеть вай-фай на этом устройстве. Адаптер подключается определенным набором кнопок и с помощью индикатора света показывает работу.

Это важно! Если индикатор светится, беспроводный модуль включен на устройстве. А если свет не горит, адаптер вай-фай отключен

Индикатор света традиционно находится спереди или сбоку ноутбука. Но есть некоторые модели портативных компьютеров, отличающиеся расположением индикатора. Например, он может быть расположен на мониторе (его корпусе) или сенсорной панели. А есть и третья группа ноутбуков. У них индикатор света, который показывает, работает или не работает модуль беспроводной сети, расположен на клавише включения (то есть встроен).

Для подключения модуля беспроводной сети необходимо определенное сочетание клавиш. Любое сочетание начинается с клавиши-модификатора Fn, к которой добавляется одна из функциональных — F1-F12. Если вы внимательно взглянете на функциональные клавиши, увидите значок беспроводной, вай-фай, сети.

Ноутбуки производителя Acer отличаются от более современных моделей тем, что включают модуль беспроводной сети с помощью специального двухпозиционного переключателя. Если у вас ноутбук этой фирмы, вы найдете этот переключатель, вероятнее всего, сбоку. На скриншотах ниже мы показывали, как отключается, или включается адаптер вай-фай на ноутбуках разных производителей.

Acer

: Fn + F3

Asus : Fn + F3

Dell : Fn + F2

Fujitsu : Fn + F5

Gigabyte : Fn + F2

HP : Fn + F12

Если модуль беспроводной сети работает, подключитесь по вай-фай сети. Проблемы остаются? Значит, выполняйте третий шаг.

Используются неоптимальные настройки беспроводной сети

Стоит понимать, что на качество работы беспроводной сети влияет множество факторов, например, маршрутизатор используется в многоквартирном доме, где «соседское» оборудование работает в тех же режимах и с теми же каналами. Данное обстоятельство самым прямым образом может повлиять и на скорость работы сети, и на стабильность соединения, в том числе может привести и к рассматриваемой проблеме.
Поэтому следует поэкспериментировать с настройками беспроводной сети:

Снова откройте веб-интерфейс маршрутизатора и перейдите в раздел «Настройки беспроводного режима»;
Обратите внимание на два параметра:
«Режим» — из всех вариантов выберите тот, который сможет покрыть максимальное количество стандартов, например, «11bgn mixed»;
«Каналы» — в российском сегменте используется 13 каналов, а самыми популярными признаны с 6 по 11.
В данном случае, можно использовать метод перебора и проверить все имеющиеся варианты, кроме 13, так как данный канал поддерживается не всеми устройствами. После этого останется сохранить настройки и проверить сохранились ли разрывы соединения.