Бесконечная перезагрузка
С такой проблемой сталкиваются владельцы «умных» панелей самсунг – при включении телевизора начинается постоянная перезагрузка, на пульт и на кнопки панели управления техника не откликается, световой индикатор горит.
Решить такую проблему под силу только мастеру, так как дело может быть, как поломке блока питания или других элементах панели, например, возможно вышла из строя плата.
Часто проблему невключения устройства легко устранить самостоятельно, не прибегая к помощи телемастеров. Но если проблема кроется внутри плазмы, лучше обратиться за консультацией к профессионалам.
Какие неисправности указывают на то, что без мастера не обойтись
Пользователь может отремонтировать свой телевизор, только в том случае, если неполадки поверхностны и не требуют вскрытия устройства. В остальных случаях рекомендуется обратиться к профессионалам.
Неполадки указывающие, что потребуется помощь мастера:
- Телевизор невозможно включить с ПДУ и панели – специалисты рекомендуют понаблюдать за цветовым индикатором приемника. Если он отключается при попытке нажать кнопку, то, скорее всего неисправность достаточно серьезная, нужно разбирать оборудование, возможно из строя вышел один из модулей. При таких проблемах ремонт телевизоров Samsung должен осуществляться в телемастерской.
- Цвет диода меняется с зеленого на красный – такой симптом, также указывает на то, что проблема в одном из модулей устройства, например, произошел сбой работы адаптера питания и модуль не может работать в нормальном режиме. Эта проблема будет возникать до того момента, пока не устранится причина сбоя: произведется замена транзистора, к примеру, на шасси s62, не будет перебран адаптер питания или другие факторы неполадок.
- Индикатор горит зеленым, телевизор не включается – такая проблема случается из-за неполадок с основной платой. Мастер должен проверить, как поступает на нее напряжение, а также выполняет еще ряд операций для определения причин неисправности.
Как выявить причину неисправности
В первую очередь необходимо произвести проверку розетки, в которую подключается телевизор, затем нужно осмотреть адаптер питания. Это самые простые этапы, не требующие специальных знаний, навыков.
После, исследовать платы устройства, модули процессора и синхронизации. Причин неисправности множество, некоторые можно устранить самостоятельно (поломка розетки, пульта управления), другие устранить без специалиста не получиться (поломка транзистора, модуля срочной развертки).
Как определить, нужна ли помощь мастера или с ремонтом ТВ можно справиться своими силами, подробно будет рассказано в статье.
Дополнительные проблемы, возникающие при включении
К дополнительным проблемам относят долгое включение или перезагрузка устройства.
Если Самсунг долго включается, то такая неполадка говорит, о неисправности одного из блоков экрана. Причину выяснить достаточно непросто, так как необходима специальная диагностическая аппаратура, которой оснащены только технические центры.
Если панель сама включается и отключается, то этому способствует множество факторов. Какие-то, можно устранить самостоятельно, другие требуют консультации мастера.
Самые распространенные причины:
- Пыль – одна из самых распространенных причин такой неполадки, скопившиеся внутри телевизора пыльные залежи. В следствие, происходит замыкание контактов, устройство самостоятельно отключается. Для устранения проблемы нужно открыть заднюю крышку плазмы и с помощью пылесоса убрать загрязнения.
- Обновление устройства – телевизор нуждается в обновление программного обеспечения, обычно это действие выполняется мастером.
- Поломка конденсатора – если в блоке питания произошла утечка и необходимо выполнить замену конденсатора, то это операцию должен выполнять только профессионал, так как конденсатор взрывоопасен.
- Перегрев панели – часто происходит из-за скачков напряжения, в результате из строя могут выйти светодиоды или изолирующая обмотка.
Frequently Asked Questions
Our support team searches for useful product information and answers to frequently asked questions. If you find an inaccuracy in our frequently asked questions, please let us know by using our contact form.
How do I connect a universal remote control to my television? Verified
To connect your universal remote control, you need the model number and brand name of both the remote control and the television. There is a list of codes for brands and model numbers in the manual of the remote control .This was helpful (3966)
I want to connect a speaker to my LED television with HDMI, which port should I use? Verified
You need to use the HDMI-ARC port, which is specifically made for connecting audio equipment.This was helpful (1858)
Does it matter to which HDMI port I connect my device? Verified
In general you can connect a device like a blu-ray player or game console to any HDMI port. The device can then be used by selecting the corresponding HDMI channel on your television.This was helpful (827)
How do I measure the inches of my LED television? Verified
Measuring the inches on your LED television is done by measuring the diagonal distance between for example the upper left corner and the lower right corner of the screen (not the edge). One inch equals 2,54 centimeter, so when you measure 99 centimeter, this means your LED television is 39 inches.This was helpful (812)
Will my remote control also work on other television models of the same brand? Verified
Often a remote control of a television will also work on similar models of the same brand. However, it is unusual that it will work on all models of that brand. Universal remote controls are more suited to do this.This was helpful (412)
What is the difference between LCD and LED? Verified
Both techniques use an LCD screen that emits no light by itself. The difference is in the lighting behind the screen. With LCD screens this is done by CCFL (cold-cathode fluorescent lamp) and LED makes use of LED lights.This was helpful (401)
Can I repair a dead pixel myself? Verified
There is a difference between a dead pixel and a stuck pixel. A stuck pixel is still coloured and might be fixed by applying light pressure exactly onto the pixel until it restores itself. A dead pixel is always black or white and can’t be repaired by yourself.This was helpful (322)
What does HDMI stand for? Verified
HDMI stands for High-Definition Multimedia Interface. HDMI is a connection to send high quality video and audio from one device to another.This was helpful (271)
Why are there letters next to the numbers on the remote control? Verified
Certain television settings may require you to enter letters. There are usually three letters or other characters on a button. When letter input is required, you can press that button once for the first letter, press twice for the second letter and press 3 times for the third letter. This way, text can be written with a minimum number of buttons.This was helpful (250)
What is the contrast ratio? Verified
The contrast ratio tells how far the whitest white is from the blackest black. A contrast ratio of for example 400:1 means that the blackest black on screen is 400 times darker than the whitest white. A high contrast ratio contributes to the sharpness of the image.This was helpful (248)
How can I properly clean my LED television? Verified
Turn off the television and wipe dust and dirt off the screen with a microfiber cloth. Do not use paper, this can cause scratches. Do not apply too much pressure or you might cause damage to pixels. Use a specialized detergent or make one by mixing 1 part vinegar with 1 part water. Moisten the cloth with the detergent and clean the screen. Make sure the cloth is not too wet. Remove stains by making rotating movements. Dry the screen with a second microfiber cloth to prevent stripes.This was helpful (248)
What is the optimal viewing distance for my television? Verified
This partially depends on personal preference, but as a rule of thumb the optimal viewing distance is about 3x the diagonal screen size of the television. For a television of 60 inch (152cm) the optimal viewing distance would be 180 inch or about 4.5 meter.This was helpful (248)