Frequently Asked Questions
Our support team searches for useful product information and answers to frequently asked questions. If you find an inaccuracy in our frequently asked questions, please let us know by using our contact form.
How do I connect a universal remote control to my television? Verified
To connect your universal remote control, you need the model number and brand name of both the remote control and the television. There is a list of codes for brands and model numbers in the manual of the remote control .This was helpful (3966)
I want to connect a speaker to my LED television with HDMI, which port should I use? Verified
You need to use the HDMI-ARC port, which is specifically made for connecting audio equipment.This was helpful (1858)
Does it matter to which HDMI port I connect my device? Verified
In general you can connect a device like a blu-ray player or game console to any HDMI port. The device can then be used by selecting the corresponding HDMI channel on your television.This was helpful (827)
How do I measure the inches of my LED television? Verified
Measuring the inches on your LED television is done by measuring the diagonal distance between for example the upper left corner and the lower right corner of the screen (not the edge). One inch equals 2,54 centimeter, so when you measure 99 centimeter, this means your LED television is 39 inches.This was helpful (812)
Will my remote control also work on other television models of the same brand? Verified
Often a remote control of a television will also work on similar models of the same brand. However, it is unusual that it will work on all models of that brand. Universal remote controls are more suited to do this.This was helpful (412)
What is the difference between LCD and LED? Verified
Both techniques use an LCD screen that emits no light by itself. The difference is in the lighting behind the screen. With LCD screens this is done by CCFL (cold-cathode fluorescent lamp) and LED makes use of LED lights.This was helpful (401)
Can I repair a dead pixel myself? Verified
There is a difference between a dead pixel and a stuck pixel. A stuck pixel is still coloured and might be fixed by applying light pressure exactly onto the pixel until it restores itself. A dead pixel is always black or white and can’t be repaired by yourself.This was helpful (322)
What does HDMI stand for? Verified
HDMI stands for High-Definition Multimedia Interface. HDMI is a connection to send high quality video and audio from one device to another.This was helpful (271)
Why are there letters next to the numbers on the remote control? Verified
Certain television settings may require you to enter letters. There are usually three letters or other characters on a button. When letter input is required, you can press that button once for the first letter, press twice for the second letter and press 3 times for the third letter. This way, text can be written with a minimum number of buttons.This was helpful (250)
What is the contrast ratio? Verified
The contrast ratio tells how far the whitest white is from the blackest black. A contrast ratio of for example 400:1 means that the blackest black on screen is 400 times darker than the whitest white. A high contrast ratio contributes to the sharpness of the image.This was helpful (248)
How can I properly clean my LED television? Verified
Turn off the television and wipe dust and dirt off the screen with a microfiber cloth. Do not use paper, this can cause scratches. Do not apply too much pressure or you might cause damage to pixels. Use a specialized detergent or make one by mixing 1 part vinegar with 1 part water. Moisten the cloth with the detergent and clean the screen. Make sure the cloth is not too wet. Remove stains by making rotating movements. Dry the screen with a second microfiber cloth to prevent stripes.This was helpful (248)
What is the optimal viewing distance for my television? Verified
This partially depends on personal preference, but as a rule of thumb the optimal viewing distance is about 3x the diagonal screen size of the television. For a television of 60 inch (152cm) the optimal viewing distance would be 180 inch or about 4.5 meter.This was helpful (248)
Практика ремонта
Данная статья описывает основные типовые неисправности телевизоров серии UE32EH50XX на базе шасси Chassis U71A.
Статья относиться к моделям:
- Samsung UE32EH5000W,
- Samsung UE32EH5007K,
- Samsung UE32EH5047K,
- Samsung UE32EH5057K
СОСТАВ ТЕЛЕВИЗОРА:
Матрица: комплектуется двумя моделями матриц DE320BGM-C1 и LTJ320HN07-L LED линейки: 2011SVS32 3228 FHD D1GE-320SC1-R2 Lumens 32F-3535LED-40EA LED драйвер: SLC1012C (FAN7340) PSU: BN44-00493B MainBoard: BN41-01795A
НЕТ ПОДСВЕТКИ:
Самой распространенной неисправностью данных моделей телевизоров является неисправность подсветки, а именно выход из строя светодиодов Samsung 3В 1Вт. Подсветка состоит из 4-х лент по 10 светодиодов в каждой ленте. Ремонт заключается в замене всех светодиодов, либо замене лент в сборе комплектом с последующей обязательной доработкой блока BN44-00493B с целью уменьшения тока проходящего через светодиоды
Следует обратить внимание на то , что встречаются телевизоры с двумя типами матриц, но с одинаковыми лентами подсветки:
BN44-00493B доработка, уменьшение тока.
В блоке питания BN44-00493B для питания светодиодов используются драйверы FAN7340 фирмы Fairchild Semiconductor и SLC1012 фирмы ON Semiconductor. Обе микросхемы аналогичны и состоят из повышающего DC/DC-преобразователя со схемой управлением яркостью светодиодов и стабилизацией выходного тока. Микросхема изготавливается в корпусе для поверхностного монтажа SOIC16.
Доработка: от 8-й ноги Sense драйвера на землю стоит штатный резистор R9113 3.3 Om. Ток в светодиодных лентах зависит от номинала данного резистора. Если поставить 4.7Om ток составит 180 mA. Я ставлю 5.6 Om , на яркость матрицы особо не влияет, но обеспечивает более долгую жизнь светодиодам.
Типовая неисправность в схеме управления подсветкой:
Нередко выходят из строя 2 конденсатора 200v 47mF или 33mF в линии питания LED-ов. В любом случае рекомендую после ремонта подсветки в данных моделях телевизоров в обязательном случае заменить оба конденсатора на номиналы 200v 100mF. Бывают случаи потери ESR данных конденсаторов при относительно исправной подсветке, и ремонт заключается лишь в замене этих двух конденсаторов (но крайне редко).
Типовая неисправность BN41-01795A .
Проблема заключается в микроконтроллере управления питанием Weltrend WT61P805 ( IC1201 ). Выход его из строя является типовой неисправностью в телевизорах Samsung с майн BN41-01795A. Причиной служит неисправность стабилизатора IC202 на 3.3 v ( маркировка 1G1R ). Можно приколхозить стаб типа 1117-33. Стабилизатор выполняет защитную функцию, чтобы не погорели остальные элементы схемы, поэтому большей мощности ставить не рекомендуется. Ремонт заключается в замене неисправного стабилизатора, если вам повезло и не вышел из строя Weltrend. В случае замены WT61P805 — его еще и необходимо прошить на программаторе, либо спаять с донора при наличии. Кстати, без прошивки меняется на WT61P802 с майна BN41-01536A .
Часто задаваемые вопросы
Наша служба поддержки выполняет поиск полезной информации по изделиям и отвечает на часто задаваемые вопросы. Если вы заметили неточность в наших часто задаваемых вопросах, сообщите нам об этом с помощью нашей контактной формы.
Как подключить универсальный пульт дистанционного управления к телевизору? Проверенный
Чтобы настроить универсальный пульт дистанционного управления, вам нужно знать номера моделей и названия брендов пульта и телевизора. В инструкции к пульту дистанционного управления вы найдете список кодов, соответствующих различным брендам и номерам моделей.Это было полезно (3966)
Я хочу подключить динамик к своему светодиодному телевизору через HDMI, какой порт мне следует использовать? Проверенный
Вам необходимо использовать порт HDMI-ARC, который специально предназначен для подключения аудиооборудования.Это было полезно (1858)
Имеет ли значение, к какому порту HDMI я подключаю свое устройство? Проверенный
Как правило, вы можете подключить такое устройство, как проигрыватель Blu-ray или игровую консоль, к любому порту HDMI. Затем устройство можно использовать, выбрав соответствующий канал HDMI на вашем телевизоре.Это было полезно (827)
Как мне измерить дюйм своего светодиодного телевизора? Проверенный
Измерение дюймов на светодиодном телевизоре осуществляется путем измерения диагонального расстояния, например, между верхним левым углом и нижним правым углом экрана (а не краем). Один дюйм равен 2,54 сантиметру, поэтому, когда вы измеряете 99 сантиметров, это означает, что ваш светодиодный телевизор имеет размер 39 дюймов.Это было полезно (812)
Будет ли мой пульт дистанционного управления работать с другими моделями телевизоров той же марки? Проверенный
Часто пульт дистанционного управления телевизором работает и с аналогичными моделями той же марки. Однако необычно, что он будет работать на всех моделях этой марки. Для этого больше подходят универсальные пульты дистанционного управления.Это было полезно (412)
В чем разница между ЖК-дисплеем и светодиодом? Проверенный
В обоих методах используется ЖК-экран, который сам по себе не излучает света. Разница в освещении за экраном. В ЖК-экранах это делается с помощью CCFL (люминесцентная лампа с холодным катодом), а в светодиодах используются светодиодные лампы.Это было полезно (401)
Можно ли самостоятельно восстановить битый пиксель? Проверенный
Следует различать битые и застрявшие пиксели. Застрявший пиксель остается цветным, и чтобы его восстановить, нужно слегка надавить прямо на этот пиксель, до тех пор пока он сам не восстановится. Битый пиксель всегда черного или белого цвета, и его невозможно починить самостоятельно.Это было полезно (322)
Что означает HDMI? Проверенный
HDMI означает мультимедийный интерфейс высокой четкости. HDMI — это соединение для передачи высококачественного видео и звука с одного устройства на другое.Это было полезно (271)
Почему рядом с цифрами на пульте дистанционного управления есть буквы? Проверенный
Некоторые настройки телевизора могут требовать ввода букв. На кнопке обычно есть три буквы или другие символы. Если требуется ввод букв, вы можете нажать эту кнопку один раз для первой буквы, дважды нажать для второй буквы и нажать 3 раза для третьей буквы. Таким образом, текст можно писать с помощью минимального количества кнопок.Это было полезно (250)
Как правильно очистить светодиодный телевизор? Проверенный
Выключите телевизор и сотрите пыль и грязь с экрана салфеткой из микрофибры. Не используйте бумагу, это может вызвать царапины. Не нажимайте слишком сильно, иначе вы можете повредить пиксели. Используйте специальное моющее средство или приготовьте его, смешав 1 часть уксуса с 1 частью воды. Смочите ткань в моющем средстве и очистите экран. Убедитесь, что ткань не слишком влажная. Пятна удаляйте вращательными движениями. Вытрите экран второй тканью из микрофибры, чтобы не было полос.Это было полезно (248)
Что такое контрастность? Проверенный
Контрастность показывает, насколько самая светлая точка белого цвета отличается от самой темной точки черного цвета. Например, контрастность 400:1 означает, что самая темная точка черного цвета на экране в 400 раз темнее самой светлой точки белого цвета. Чем выше контрастность, тем выше резкость изображения.Это было полезно (248)
Какое расстояние между зрителем и экраном телевизора является оптимальным? Проверенный
Это отчасти зависит от личных предпочтений каждого, но в качестве общего правила оптимальным расстоянием до экрана считается размер диагонали экрана, умноженный на 3. Для телевизора с диагональю 60 дюймов (152 см) оптимальным расстоянием до экрана будет 180 дюймов, или около 4,5 м.Это было полезно (248)
