Часто задаваемые вопросы
Наша служба поддержки выполняет поиск полезной информации по изделиям и отвечает на часто задаваемые вопросы. Если вы заметили неточность в наших часто задаваемых вопросах, сообщите нам об этом с помощью нашей контактной формы.
Как подключить универсальный пульт дистанционного управления к телевизору? Проверенный
Чтобы настроить универсальный пульт дистанционного управления, вам нужно знать номера моделей и названия брендов пульта и телевизора. В инструкции к пульту дистанционного управления вы найдете список кодов, соответствующих различным брендам и номерам моделей.Это было полезно (3966)
Я хочу подключить динамик к своему светодиодному телевизору через HDMI, какой порт мне следует использовать? Проверенный
Вам необходимо использовать порт HDMI-ARC, который специально предназначен для подключения аудиооборудования.Это было полезно (1858)
Имеет ли значение, к какому порту HDMI я подключаю свое устройство? Проверенный
Как правило, вы можете подключить такое устройство, как проигрыватель Blu-ray или игровую консоль, к любому порту HDMI. Затем устройство можно использовать, выбрав соответствующий канал HDMI на вашем телевизоре.Это было полезно (827)
Как мне измерить дюйм своего светодиодного телевизора? Проверенный
Измерение дюймов на светодиодном телевизоре осуществляется путем измерения диагонального расстояния, например, между верхним левым углом и нижним правым углом экрана (а не краем). Один дюйм равен 2,54 сантиметру, поэтому, когда вы измеряете 99 сантиметров, это означает, что ваш светодиодный телевизор имеет размер 39 дюймов.Это было полезно (812)
Будет ли мой пульт дистанционного управления работать с другими моделями телевизоров той же марки? Проверенный
Часто пульт дистанционного управления телевизором работает и с аналогичными моделями той же марки. Однако необычно, что он будет работать на всех моделях этой марки. Для этого больше подходят универсальные пульты дистанционного управления.Это было полезно (412)
В чем разница между ЖК-дисплеем и светодиодом? Проверенный
В обоих методах используется ЖК-экран, который сам по себе не излучает света. Разница в освещении за экраном. В ЖК-экранах это делается с помощью CCFL (люминесцентная лампа с холодным катодом), а в светодиодах используются светодиодные лампы.Это было полезно (401)
Можно ли самостоятельно восстановить битый пиксель? Проверенный
Следует различать битые и застрявшие пиксели. Застрявший пиксель остается цветным, и чтобы его восстановить, нужно слегка надавить прямо на этот пиксель, до тех пор пока он сам не восстановится. Битый пиксель всегда черного или белого цвета, и его невозможно починить самостоятельно.Это было полезно (322)
Что означает HDMI? Проверенный
HDMI означает мультимедийный интерфейс высокой четкости. HDMI — это соединение для передачи высококачественного видео и звука с одного устройства на другое.Это было полезно (271)
Почему рядом с цифрами на пульте дистанционного управления есть буквы? Проверенный
Некоторые настройки телевизора могут требовать ввода букв. На кнопке обычно есть три буквы или другие символы. Если требуется ввод букв, вы можете нажать эту кнопку один раз для первой буквы, дважды нажать для второй буквы и нажать 3 раза для третьей буквы. Таким образом, текст можно писать с помощью минимального количества кнопок.Это было полезно (250)
Что такое контрастность? Проверенный
Контрастность показывает, насколько самая светлая точка белого цвета отличается от самой темной точки черного цвета. Например, контрастность 400:1 означает, что самая темная точка черного цвета на экране в 400 раз темнее самой светлой точки белого цвета. Чем выше контрастность, тем выше резкость изображения.Это было полезно (248)
Какое расстояние между зрителем и экраном телевизора является оптимальным? Проверенный
Это отчасти зависит от личных предпочтений каждого, но в качестве общего правила оптимальным расстоянием до экрана считается размер диагонали экрана, умноженный на 3. Для телевизора с диагональю 60 дюймов (152 см) оптимальным расстоянием до экрана будет 180 дюймов, или около 4,5 м.Это было полезно (248)
Как правильно очистить светодиодный телевизор? Проверенный
Выключите телевизор и сотрите пыль и грязь с экрана салфеткой из микрофибры. Не используйте бумагу, это может вызвать царапины. Не нажимайте слишком сильно, иначе вы можете повредить пиксели. Используйте специальное моющее средство или приготовьте его, смешав 1 часть уксуса с 1 частью воды. Смочите ткань в моющем средстве и очистите экран. Убедитесь, что ткань не слишком влажная. Пятна удаляйте вращательными движениями. Вытрите экран второй тканью из микрофибры, чтобы не было полос.Это было полезно (248)
Дополнительно по ремонту mainboard
Внешний вид MainBoard T.VST59.62 показан на рисунке ниже:
Ремонт материнской платы T.VST59.62, изготовленной на основе многофункционального процессора TSUMV59Xхх, целесообразно начинать с проверки работоспособности линейных стабилизаторов или преобразователей напряжения, необходимых для обеспечения питания узлов процессора – питание ядра 1.
T.VST59.62 может применяться в телевизорах:
Akai LEA-22V21M (Panel A215ED1DA3-1), ERISSON 22LEN18 (Panel M215HGJ-L21), ERISSON 16LEN18 (Panel N156BGE-L11 Rev.C1), ERISSON 24LEN18 (Panel M236HGE-L20), Fusion FLTV-16L10B (Panel T156LL10-AW4), FUSION FLTV-24T9 (Panel M240HW01 V.B), FUSION FLTV-16T9 (Panel B156XTN02)
, FUSION FLTV-16T9D (Panel T156LL10-AW4), HYUNDAI H-LED19V13 (Panel CX185LEDM ), SUPRA STV-LC19811FL (Panel M185XTN01.3), SUPRA STV-LC19820WL (Panel LM185WH2), SUPRA STV-LC22820FL (Panel LS215AFTNM), SUPRA STV-LC18250WL (Panel B173HW02 V.1), SUPRA STV-LC22810FL (Panel M215HGE-L21 Rev.C1)
Основные особенности устройства SUPRA STV-LC22811FL:
Установлена матрица (LED-панель) 1080p Full HD, 1920×1080.Для питания всех внутренних узлов телевизора SUPRA STV-LC22811FL используется внешний источник типа Adapter 12V.MainBoard – основная плата (материнская плата) представляет собой модуль T.VST59.
Ближайшие в таблице модели:
ТВ Fusion 32B100 нет изображения.
Нет изображения на телевизоре Fusion 32B100
Неисправность: отсутствует подсветка матрицы. При включении телевизора без освещения комнаты под наклоном к матрице видно следующее:
Это говорит о том, что проблема со светодиодными линейками (сгорел один или несколько светодиодов на линейке или линейках) или проблема с платой управления. В бюджетных телевизорах часто блок питания и плата управления совмещены в одну плату. Выкручиваем 17 винтов.
Плата управления совмещена с блоком питания.
На плате управления видим вздутый конденсатор.
Пластиковую планку убираем вправо. Под цифрой 1 выкручиваем винт. Отсоединяем остальные провода.
Выкручиваем оставшиеся 3 винта, держащие плату управления. Результат.
Внешний вид платы с лицевой стороны.
Внешний вид платы с обратной стороны.
Выпаиваем вздутый конденсатор номиналом 330uF 35V.
Впаиваем конденсатор такого же номинала или выше. В моем случае 470uF 35V.
Переходим к сборке. Устанавливаем плату на телевизор. Закручиваем 4 винта и подключаем провода.
Устанавливаем боковую и нижние планки, подключаем сетевой шнур.
Устанавливаем заднюю крышку. Закручиваем 17 винтов.
Включаем телевизор в розетку. Подсветка матрицы появилась.
Нет электричества
Симптомы: индикаторы не горят, кнопки управления не откликаются
Это одна из немногих проблем, которые владелец телевизора вполне может починить самостоятельно, даже если у него нет специальных инструментов. Если индикаторы не загораются, то, скорее всего, на устройство вообще не поступает электропитание. Естественно, здесь не рассматриваются совсем уж фатальные случаи вроде отключения электричества по всём доме или подъезде.
Для начала проверьте кабель питания: чисто визуально всё должно быть в порядке, вилка цела и невредима, провод нигде не пережат и не оплавлен, на ощупь вилка не горячая. Если проблемы в вилке, то либо замените её, или, если она не разборная — замените весь кабель питания. Если кабель питания где-то пережат, то лучше, конечно, не рисковать, и заменить его.
Вполне возможно, что какие-то проблемы в электропроводке в месте подключения телевизора: установить это просто — воткните в розетку шнур питания какого-нибудь другого электроприбора, который вы только что проверили в другой розетке. Можно попробовать включить телевизор в другую розетку, если кабель до неё дотянется или у вас есть подходящий удлинитель. Если же никакие приборы в розетке не работают, для начала загляните в распределительный электрощиток: если у вас в квартире там стоит отдельный автомат на розетки, то его могло просто «выбить», и достаточно включить переключатель; правда, остается вопрос, а почему «выбило». В остальных случаях вам всё-таки лучше вызвать электрика. Если же и в других розетках прочие приборы не работают, скорее всего, «выбило» автомат электропитания розеток всей квартиры — вам опять же надо к щитку. Кстати, если после повторного включения телевизора автомат опять «выбьет», значит ваши дела плохи: подобные симптомы свидетельствуют о наличии короткого замыкания в электросети устройства, и тут уж без мастера не обойтись.
Не исключено, что у вас напряжение в электросети выходит за пределы, разрешенные для данной модели: обычно оно от 200 до 240 вольт. Если у вас есть вольтметр, проверьте напряжение в розетке: если оно не в порядке или нечем проверить, придется звать электрика.
Индикатор не горит
Это признак того, что проблема может заключаться в отсутствии питания. В некоторых ситуациях лампочка не горит, а ТВ включается. В этом случае она перегорела, следовательно, необходимо поменять индикатор. Нет смысла преждевременно звонить в сервисный центр. Сначала нужно определить причину неисправности. Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Телевизор не включается, а индикатор не горит по следующим причинам:
- Отсутствует питание в розетке. Возможно, она сломалась, но также нужно проверить, включен ли рубильник в щитке. Проверить работоспособность розетки можно с помощью обычной индикаторной отвертки или тестера. Проблемы, связанные с проводкой решить самостоятельно чрезвычайно сложно, поэтому лучше вызвать профессионального электрика.
- Кабель питания ТВ подключен к удлинителю, а он неисправен. Если причиной проблем с включением телевизора стал сетевой фильтр, тогда необходимо протестировать работоспособность предохранителя и кнопки включения.
- Кнопка «Сеть» выключена. Располагается эта клавиша преимущественно снизу, сбоку или на задней панели. Если кнопка отключена, то тогда вы не сможете включить устройство с пульта дистанционного управления. Нажмите на кнопку «Сеть», чтобы телевизор начала корректно работать.
- Неверно установлен режим. Если пользователь выбрал не тот источник сигнала, например, AV или HDMI, тогда изображение исчезает, виден черный экран. Не исключено, что произойдет автоматический переход в спящий режим. В этом случае нужно снова выбрать режим цифрового ТВ, чтобы нормализовать работу техники.
- Выход из строя базовых модулей. Вследствие механических повреждений и коротких замыканий ломаются микросхемы и конденсаторы. Также перегорает блок питания и элементы системы управления. Проверить работоспособность всех узлов без спецоборудования не выйдет. Поэтому следует вызвать профессиональных мастеров.
- Перегорел предохранитель. Кинескопные модели зачастую не включаются именно по этой причине. Из-за поломки предохранителя отсутствует подача напряжения. Восстановление предполагает замену сломанной комплектующей.
Самостоятельно отремонтировать телевизор смогут пользователи, которые отлично разбираются в электронике, а также имеют в своем распоряжении профессиональное оборудование.
Проблемы с электричеством
Если плазменный ТВ не включается, это еще не показатель наличия аппаратных поломок. Причиной проблемы может стать плохая проводка, поврежденный кабель или неисправная антенна. Для начала нужно проверить розетку. Возможно, она сломалась вследствие перепада напряжения. Попробуйте подсоединить технику к другому источнику питания. Если телевизор запустится, значит, причина была определена правильно. В ситуациях, когда предложенные рекомендации не помогли, нужно обратиться в сервис-центр. Профессиональные мастера проведут комплексную диагностику, в ходе которой выявят неисправные узлы.
Проблемы с электричеством приводят к появлению аппаратных поломок. Перепады напряжения становятся катализатором перегорания предохранителя. Поломка этой комплектующей препятствует корректному запуску TV. Когда индикатор горит обычным цветом, нужно проверить связь устройства с источником телевизионного сигнала. Поменяйте источник сигнала, например, выберите HDMI, USB. Подключите к телевизору через эти интерфейсы флешку или ноутбук. Постарайтесь воспроизвести какой-либо контент. Если все отображается корректно, значит, проблема заключается в отсутствии телесигнала.
Перепады напряжения могут выражаться также в появлении шума при запуске ТВ, слышны щелчки. Существенно увеличивается время загрузки Smart TV. Все этим симптомы свидетельствуют об одной из этих поломок:
- перегружен блок питания;
- автоматически активировалась система защиты;
- перегорели аппаратные модули;
- сгорел блок питания.
Все современные устройства оснащены специальным блокиратором, который препятствует перегоранию аппаратных модулей. Он автоматически включается после скачков напряжения. Поэтому возникают проблемы с запуском техники. Иногда, чтобы отключить блокиратор приходится разбирать телевизор. Поэтому в таких ситуациях лучше обращаться в сервисный центр.
Невозможно обойтись без услуг профессиональных мастеров, если перегорела микросхема блока питания или вздулся конденсатор. Проблемы с электричеством также могут поспособствовать выгоранию резистора.