Гарантия и возврат

Интернет-магазин "Роутер66" реализует сертифицированные и официально ввезенные в РФ товары. При покупке товара Вы получаете гарантийный талон (если для конкретного товара он предусмотрен производителем), который дает право на бесплатное гарантийное обслуживание в фирменных сервисных центрах производителя (либо любых авторизованных производителем сервисных центрах) в течение гарантийного срока. Гарантийный срок устанавливается фирмой производителем и указывается в гарантийном талоне. Перед использованием товара необходимо тщательно ознакомиться с инструкцией по применению.

 

Рекомендуем для проведения гарантийного обслуживания обращаться в авторизованные сервисные центры производителя товара (указаны либо в гарантийном талоне, либо на официальном сайте производителя).

 

Если у производителя отсутствует сервисный центр в Екатеринбурге, вы можете передать неисправный товар нам для последующей пересылки в сервисный центр.

 

Напоминаем, что обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей":
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара: "Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества после его передачи в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования."

Также напоминаем, что потребитель не вправе потребовать возврат или обмен товара надлежащего качества при приобретении технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, т.к. они включены в соответствующий перечень технически сложных товаров, утвержденный правительством РФ. (ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").
Для того, чтобы осуществить возврат, Вам необходимо позвонить по телефону +7(343)206-30-26, затем привезти товар в наш офис: г.Екатеринбург, ул.Старых Большевиков 2А К2, офис 501 (5 этаж). Также Вы можете заказать забор товара курьером. Стоимость услуги выезда курьера для осуществления возврата или обмена товара: 300 рублей